Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

50 000 ₽

26 лет (родилась 13 июля 1999), cостоит в браке, детей нет

Ярославль

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Стрессоустойчивость, навыки персонального планирования и отчетности, способность к самообучению
Работа в условиях многозадачности
Работа в коллективе
Рекрутинг/ подбор персонала
Ведение клиентской базы
Грамотная устная и письменная речь
Вежливость
Клиентоориентированность
Деловая переписка
Исполнительность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2023 – сентябрь 2025
- 2 года
HR-рекрутер
ООО «Подъем Продаж», Ярославль
https://olgaberegovich.com
Обязанности и достижения:
Работа в команде бизнес-тренера Ольги Берегович. 90% рекрут и ведение кандидатов на каждом этапе: 1. Работа через "Профиль Должности" кандидатов. Писала вакансии. Выставляла счета на открытие базы и публикацию вакансий. 2. Работа проводились с работеыми сайтами ХэдХантер, Авито. 3. Проводила собеседования по компетенциям. Формировала обратную связь и оценку по понравившимся кандидатам. Отправляла результаты клиенту. 4. В конце каждого месяца сдавала отчет о проделанной работе: полный отчет по кандидатам собственнику, АВР клиентам, счета на оплату клиентам, приход суммы в компанию от Hr направления. 5. Адаптацией кандидатов не занималась. Программы: Все программы гугл-диска.
- Апрель 2023 – сентябрь 2023
- 6 месяцев
Ведущий HR по подбору и адаптации персонала (в ед. числе)
Агентство Недвижимости, Ярославль
Обязанности и достижения:
- Поиск кандидатов на работном сайте HH.RU в соответствии с необходимым профилем-портретом кандидата на позицию: риелторы, руководители отделов продаж, АУП персонал. - Проведение всех этапов собеседования: замер компетенций, презентация компании и вакансии. - Работа со службой безопасности. - Адаптация персонала совместно с руководителями групп. - Поддержание корпоративной культуры компании. - Участие в проектах (мотивация, оценка, развитие). Программа: HH.ru, CRM-недвижимость
- Февраль 2023 – апрель 2023
- 3 месяца
Менеджер по подбору персонала (в ед. числе)
ООО Орион-СПБ (диллер Теле2), Ярославль
Обязанности и достижения:
(сокращение места) - Занималась поиском кандидатов. Принимала заявки на поиск и подбор персонала. В основном это массовый холодный подбор. Вакансии по торговым точкам сотовой компании Теле 2: МПП, Управляющие салоном. - Размещение вакансии на работном сайте HH.RU. - Проводила собеседования в дистанционном и очном формате через WhatsApp и Telegram. - Взаимодействовала со Службой Безопасности, отправляла анкеты кандидатов на проверку, проверяла корректность заполнения данных. - Составляла описание вакансии, формулировала требования к кандидатам. - Сдавала короткие ежедневные и подробные еженедельные отчёты о проделанной работе. Программа: HH.ru, Б24.
- Октябрь 2021 – январь 2023
- 1 год и 4 месяца
Ведущий специалист по документообороту (в ед. числе)
ООО «Медэк Старз Интернешнл» (Medeq), Москва
https://medeq.ru/?ysclid=mfpr37sxvu564923992
Обязанности и достижения:
(уволилась по причине переезда в Ярославль) - Ведение документооборота компании: электронный, бумажный. - Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании: отдел продаж, закупок, юристы, бухгалтерия, снабжение. (+ выполнение поручений генерального директора) - Регистрация входящей и исходящей корреспонденции. - Подготовка и отправка пакетов документов для клиентов через ЭДО/курьерской службой. - Контроль своевременного возврата документов от контрагентов: поставщиков, клиентов и третьих организаций. - Запрос и сбор недостающих документов с контролем их оформления в соответствии с действующим законодательством. - Помощь главному бухгалтеру и финансовому директору в сборе документов по запросу для банков и ежегодного аудита компаниии. Достижения: - Перевод 70% клиентов и поставщиков на электронный документооборот. - Оцифровка и систематизация бумажного архива компании в электронный вид. - Оптимизация расходов компании курьерских отправок. - Ежемесячно получала оценку от Отдела Качества по взаимодействию с клиентами более 90%. Программы: Битрикс24, CRM, PostBuro Примечание: рекомендация генерального директора.
- Март 2021 – сентябрь 2021
- 7 месяцев
Стажер в отделе документооборота
ООО «Галс-Девелопмент», Москва
https://hals-development.ru/?ysclid=mfpqxi6j095980169
Обязанности и достижения:
(преддипломная практика, не могли перевести в штат) - Работа с разными видами и формами документов, работа с реквизитами и правилами оформления документов. - Взаимодействие с разными структурными подразделениями: юристы, отдел продаж, разработок и планирования, и пр. - Работа с архивными документами и самим архивом компании. - Поиск и систематизация информации: сканирование/копирование документов, сшивка документов, подбор по реестрам, раскладка документов. - Работа в программе 1С Делопроизводство. - Взаимодействие с внутренней курьерской службой. Программа: 1С:Документооборот
- Декабрь 2018 – ноябрь 2020
- 2 года
Контролер-распорядитель на культурно-массовых мероприятиях
Event Safety, Москва
http://event-safety.ru
Обязанности и достижения:
(студенчество, подработка) - Осуществление билетного контроля; - Рассадка зрителей. - Навигация зрителей на стадионах: Лужники, СЦ Ирины Винер, ЦСКА, Динамо, новогодние Елки и пр. - Оказание содействия в обеспечении общественного порядка. Совместно работала с правоохранительными органами. - Оказание информационной поддержки зрителям на русском и английском. Достижения: - Есть официальный сертификат контролера-распорядителя культурно-массовых мероприятий.
- Июль 2018 – август 2018
- 2 месяца
Курьер-помощник
ГБУ ТЦСО Бутово, Москва
Обязанности и достижения:
(студенчество, подработка) - Доставка бухгалтерских документов в административные/государственные структуры. - Помощь в работе Отдела Кадров: заполнение профессиональных карточек сотрудников, работа с документами на трудоустройство/увольнение/медкнижками. - Работа с архивом карт малоимущего населения в Отделе Снабжения. Достижения: - Обеспечение системного и быстрого нахождения анкет малоимущих в архиве Отдела Кадров и Отдела Снабжения.

Образование

- Бакалавр
- Дистанционная
- 2023
Онлайн Институт Прикладной Психологии Ярослава Самойлова
Факультет: Прикладная психология
Специальность: Психолог-консультант
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2021
РЭУ имени Г. В. Плеханова
Факультет: Международной школы бизнеса и мировой экономики
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Богатый опыт работы в разных сферах. Ответственна, доброжелательна, с чувством юмора, проактивная. В жизни моментами скромна и застенчива. С ХедХантером и кандидатами напротив - уверена и напориста) Перфекционист: всегда порядок на рабочем месте и в рабочих делах. _____________ Хобби: занимаюсь босом. Из литературы предпочитаю: «Хватит мне звонить» - Игорь Рызов «Монстр Продаж» - Игорь Рызов «Психотрюки. 69 Приемов в общении, которым не учат в школе» - Игорь Рызов «Все о продажах» - Олег Шевелев «Я слышу, что вы думаете на самом деле» - Светлана Иванова