Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 25 мая 1987), не состоит в браке, детей нет

Екатеринбург

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 6 месяцев

- Апрель 2007 – май 2009
- 2 года и 2 месяца
Специалист по работе с просроченной задолженностью
ОАО "УРСА Банк"
Обязанности и достижения:
- оповещение клиентов банка о необходимости погашения плановых кредитных платежей; - проведение бесед с заемщиками с целью создания мотивации у заемщика к скорейшему исполнению обязательств по кредитному договору, выяснение причин образования задолженности, достижение предварительной договоренности относительно дальнейшего обслуживания долга заемщиком; - установление телефонного контакта и осуществление бесед с третьими лицами (поручителями, работодателями, сослуживцами и родственниками заемщиков) с целью получения дополнительной информации о заемщиках и оценки перспектив взыскания долгов; - оценка риска неисполнения обязательств заемщиком на основе полученной во время бесед информации, регистрация результатов претензионной работы с заемщиком в программном обеспечении; - деятельность по восстановлению контактов с клиентами, допустившими возникновение просроченной задолженности, связь с которыми была по каким-либо причинам утеряна.
- Июль 2006 – август 2006
- 2 месяца
Воспитатель
ДОЛ им. Титова
Обязанности и достижения:
Организация детского досуга, воспитательная работа
- Июль 2005 – август 2005
- 2 месяца
Воспитатель
ДОЛ им. Павлика Морозова
Обязанности и достижения:
Организация детского досуга, воспитательная работа

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Уральский государственный педагогический университет
Факультет: Филологический
Специальность: Кафедра риторики и межкультурной коммуникации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: - активная жизненная позиция; - грамотная речь; - преданность делу; - обучаемость; - организаторские способности; - умение работать с аудиторией. Танцы, туристические походы Награждена Почетной грамотой Президиума Свердловского областного Комитета профсоюза работников народного образования и науки РФ. На протяжении последних пяти лет нарабатывался опыт организации научно-практических и отчетно-выборных конференций, лидерских и адаптационных сборов для студентов, ориентированных на личностный рост и командообразование. Компьютерные навыки: - MS Office, AutoCAD, Photoshop; Internet; - знание офисной техники; - скорость печати.