Менеджер по работе с клиентами (кредитный брокер)

Был больше месяца назад

80 000 ₽

33 года (родился 11 марта 1992)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

- Март 2020 – сентябрь 2020
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Digital Partners, Москва
https://dp-moex.com
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: Поиск, формирование и развитие клиентской базы (холодные, горячие звонки). Прямые выходы на компании и агентская сеть. Формирование собственного скрипта. Улучшение платформы стартапа Подключение банков - партнеров к платформе. Обработка и финансовый анализ входящей документации клиентов. Формирование лучшего решения для клиента. Получение положительных решений вне рамок карточек продукта (Выход за рамки сроков, опыта, сумм по банковским гарантиям) Вывод на сделку. Продукт: Банковские гарантии Кредитование (ВКЛ, КИК, Овердрафт) Факторинг Результаты работы: Было привлечено более 60 активных клиентов на платформу (сегмента МСБ), кто принес минимум 1 заявку. А также 6 стабильных агентов (с количеством заявок более 4 в неделю). Внедрено более 3 идей по улучшению платформы что упростило и ускорило работу как клиентам, так и сотрудникам компании, такие как: Вход по эцп, упрощение минимального пакета документов, изменение отображения требуемого пакета документов, совместно с коллегами разработана измененная модель для автоматизации отправки заявок в банк Россия. Заключены договоры о партнерстве с такими банками как Сбербанк и ГПБ Закрыто более 10 банковских гарантий, 18 заявок остались в статусе " одобрено ". На сумму более 2 миллионов рублей чистого комиссионного дохода. Реализованы предоставленные лимиты на БГ/ КБГ в условиях потребности в индивидуальном сопровождении проведения кредитных комитетов
- Октябрь 2018 – март 2020
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО Вавилон, Москва
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
Подбор, оценка и обучение персонала с "0". Создание и редактирование скриптов (входящие звонки, первичная встреча, работа с возражениями, технология активной продажи). Подбор системы мотивации (с предоставлением финансового обоснования руководителю компании). Помощь и контроль в выполнении планов продаж путем проведения переговоров вместе с менеджерами. Контроль соблюдения полноты пакета документов для выхода на сделку. Выборочный контроль качества работы. Подбор и улучшение контрактов с лидогенераторами. Подбор объекта для открытия доп. офисов. Контроль своевременной оплаты доп. офисов. Навыки работ с CRM системами: AMO crm, Битрикс crm Результат деятельности: 1) Расширение штата с 2 до 18 человек (из них в прямом подчинении 5 человек) 2) Поднятая выручка с 0 до 1-3 миллионов в месяц, после вычета расходов на отдел. 3) Обучение персонала с начального уровня
- Май 2018 – октябрь 2018
- 6 месяцев
Специалист отдела ипотечного кредитования
ТРАНСКАПИТАЛБАНК, АКБ, Москва
http://www.transcapital.com
Банк
Обязанности и достижения:
Расширение партнёрской базы - поиск, обработка будущих партнёров и заключение агентских договоров (риэлторские агентства, частные риелторы, застройщики, брокеры). Работа с входящим потоком - консультирование, сбор документов, решение не стандартных проблем возникающих при сборе документов / выводе на сделку. Одобрение клиентов - защита клиентов на кредитном кометете, проверка целостности пакета документов. Вывод на сделку - сбор документов по недвижимости, работа со страховыми компаниями, назначение сделки.
- Февраль 2018 – май 2018
- 4 месяца
Персональный менеджер
Тинькофф Банк, Москва
https://www.tinkoff.ru
Обязанности и достижения:
Сбор документов на этапе подготовки к сделке, согласование сделок в банках партнерах, вывод клиента на сделку
- Август 2017 – ноябрь 2017
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
АБ ГПБ-Ипотека ОАО, Москва
http://www.gpb-ipoteka.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Поиск, консультация и продажа продуктовой линейки банка. Решение проблем связанных с подачей документов и их обработкой. Налаживание связей с представителями застройщика, консультация брокеров и риэлторов по объектам застройщиков Расширение базы риэлторов. Сбор данных о новых объектах. Работа с системой электронных аукционов, застройщик КП УГС.
- Сентябрь 2016 – август 2017
- 1 год
Специалист по ипотечному кредитованию
Возрождение, Банк, ОАО, Москва
http://www.vbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Дежурство у застройщика с целью привлечения клиентов. Консультация и подбор продукта банка. Принятие и проверка документов для кредитования. Получение решения банка. Консультация по дальнейшим этапам сделки. Работа с "не стандартными " заявками. Работа с системой электронных аукционов от КП УГС Консультация по решению "не стандартных " проблем (Корректировка К. И. и пр. ошибки БКИ. и д. р.) Мониторинг рынка на предмет продукции конкурентов. Ведение отчетной документации.
- Май 2016 – сентябрь 2016
- 5 месяцев
Специалист по обслуживанию физ. лиц
Возрождение, Банк, ОАО, Москва
http://www.vbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Открытие вкладов, обслуживание кредитов Оформление документов для кредитования ф. л. Продажа доп. продуктов банка Ведение отчетной документации.
- Март 2013 – май 2016
- 3 года и 3 месяца
Старший клиентский менеджер
АйМаниБанк, КБ, ООО, Москва
http://www.imoneybank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Являлся ИО директора отделения с последующим принятием полного спектра обязанностей. Работа с клиентами - выдача кредитов, оформление вкладов, а так же сопровождение данных продуктов. Крос продажи - СЖ | ДМС | НПФ| КАСКО (так же право на осмотр ТС для активации полиса) Работа с НБКИ (выдача справки, разъяснение клиенту, консультация по улучшению КИ) Работа с ВИП клиентами банка (Выездное оформление кредитов и страховок | коммуникация и разъяснение выхода из любой банковской и около банковской ситуации) а так же базовые действия при работе с юр. лицами (Открытие / Закрытие счетов, прием выручки, ПП, комиссии) Работа с архивами (сортировка / поиск документов и ценностей) Опыт закрытия отделений Работа с бухгалтерскими док-ами и заполнение форм ежедневной отчетности. (оформление кассовых сшивов и форм для снабжения офиса) Работа в стандартных программах Microsoft Office (Word | PowerPoint | Excel | Outlook | OneNote | Access) Знание необходимых специализированных программ (Diasoft | CRM | FastExchange) Первичное техническое обслуживание офисной техники

Образование

- Высшее образование
- 2019
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, Москва
Факультет: Факультет электроники
Специальность: ПРИБОРОСТРОЕНИЕ И ОПТОТЕХНИКА

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, открытость, легкая обучаемость, целеустремленность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;умение быстро принимать решения и отвечать за них. Работа в команде, работа с физическими лицами, Работа с юридическими лицами, Офисная техника, оформление документации, Материальная отвественность, Организаторские навыки, Навыки продаж, Пользователь ПК, Грамотная речь, MS PowerPoint, Internet, Заключение договоров, Активные продажи, Работа с возражениями, Сопровождение клиентов, Ипотечное кредитование, Документальное сопровождение, Работа с большим объемом информации, Телефонные переговоры, Холодные продажи, Обучение персонала, Управление персоналом, Развитие продаж, Документооборот, Агентские продажи, Ведение переговоров, B2B Продажи, Деловая коммуникация

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 39 364 похожих резюме

Обновлено в 12:00

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (3 года)Термоотделочник швейных изделийАвгуст 2021 – август 2024

Обновлено 13 ноября

Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2024 – март 2025

Обновлено в 12:50

Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено 10 ноября