Резюме № 49285839
Обновлено 7 октября 2020
Обновлено 7 октября 2020
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад29 лет (родилась 28 сентября 1996)
Москва, удаленная работа, готова к переезду: Екатеринбург
Белорусская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 1 месяц
- Апрель 2020 – июль 2020
- 4 месяца
Ведущий эксперт центра поддержки бизнеса
АО "Юникредит Банк", МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельностьОбязанности и достижения:
- Привлечение по телефону на открытие счетов юридических лиц. (РКО) - Поддержка клиентского обслуживания действующих клиентов B2B. - Продажа дополнительных продуктов для бизнеса - ВЭД - Мониторинг операций по клиентам во избежании нарушения закона 115 ФЗ. - Помощь в сборе документов для фин. мониторинга - Решение конфликтных ситуаций с клиентами банка. - Обучение действующих сотрудников. - Формирование заявлений на изготовление активации счета, проверка документов к открытию счета. - Проверка на подлинность документов основных. - Взаимодействовать со структурными подразделениями банка по вопросам сопровождения клиентского бизнеса. Достижения: За 3 месяца работы в банке, во время пандемии удавалось всегда выполнять планы на 100%. Принимала участие в обучении новых сотрудников, успешное наставничество. Написала дипломную работу бакалавра управление проектом в развитии бренда АО Юникредит банк. Причина увольнения: По собственному желанию. В связи с пандемией нет возможности зарабатывать премию до конца декабря, не смотря на выполнение качественных показателей.- Январь 2020 – апрель 2020
- 4 месяца
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов в демонстрационном зале • Презентация бренда, ознакомление клиентов с ассортиментом, представленным в салоне • Работа с клиентской базой, КТЧ, СЧ • Сопровождение и оформление покупки • Работа в торговом зале • Работа с клиентской базой - Вести отчетности по продажам - звонки по клиентской базе и назначение встреч - Работа в СRM и Галактике! Достижения: Перевыполнение плана продаж на 1,4%. Отличное прохождение проверок тайного покупателя. Успешное прохождение внутреннего аудита. Положительные итоги инвентаризации. Рост качественных показателей магазина. Причина увольнения: Сокращение в связи с пандемией.- Март 2018 – ноябрь 2019
- 1 год и 9 месяцев
Эксперт отдела обслуживания бизнесом и заместитель руководителя группы
Тинькофф Банк, МоскваОбязанности и достижения:
1. Управление портфелем существующих клиентов, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. 2. Поддержание высоких стандартов качества обслуживания клиентов. 3. Активные продажи основных банковских розничных продуктов банка (Торговый эквайринг, интернет эквайринг, зарплатный проект, аутсорсная бухгалтерия, онлайн-кассы, корпоративная карта, овернайт, депозит, пакеты премиум обслуживания РКО.) 4. Проведение финансового планирования, выявление потребностей и формирования спроса на предлагаемые решения. 5. Поддержка связи с клиентами в чате, по телефону и по электронной почте. 6. Составление коммерческих предложений, заключение договоров. 7. Осуществляет контроль и систематизацию информации Руководителю по исполнению поручений. 8.Своевременно и качественно составление плана работы, предоставление статистической и друзой отчетности, справки и обоснования по направлению деятельности Руководителя Достижения: Несколько отзывов на банки. РУ от клиентов где подтверждается мой профессионализм, отзывчивость, и готовность помочь в любой ситуации в рамках компетенции моим клиентам. Быстрый карьерный рост с младшего специалиста до эксперта. Причина увольнения: По семейным обстоятельствам в связи с болезнью родственников.- Июнь 2016 – март 2018
- 1 год и 10 месяцев
Специалист физических и юридических лиц
Обязанности и достижения:
1.Консультации клиентов 2.Подключение услуг оператора; 3.Продажа мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и аксессуаров. 4.Работа с кассой, ведение внутренней отчетности. 5.Работ с корпоративными лицами. 6.Продажа банковских продуктов (кредитные карты, дебетовые) 7.Выполнение планов 8.Активные продажи Знание методик спин-продажи, технология продаж, а так же работа с возражениями и сложными клиентами. Знание английского языка на уровне pre-intermediate
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Бакалавр
- 2020
Факультет: МенеджментСпециальность: Управление проектами- Бакалавр
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я активный и любознательный человек, обладаю аналитическим складом ума. Умею ставить перед собой цели, находить пути реализации и достигать поставленные задачи.
Люблю путешествовать. Увлекаюсь разными видами спорта.
Интересуюсь инвестициями и изучаю SMM и таргетинг. Любимые произведения из литературы: Джо Диспенза ''Подсознание может все'' Хэл Элрод, Магия утра.
Широкий кругозор, открыта к новым идеям. Коммуникабельна и любознательна, сообразительная и легкообучаемая.
В свободное время подрабатываю в SMM через инстаграмм. Создаю контент план, настраиваю таргетинг, помогаю блогерам с курсами, настраиваю воронку продаж через STORIES.
Сейчас развиваюсь в сфере управление проектами.
Обладаю навыками тайм-менеджмента и и грамотным делегированием задач.
Отсутствие вредных привычек.
Англ: уровень pre-intermediate
Знание ПК: уверенный пользователь (MS Office; Internet; 1С: «Предприятие» 8.2; Outlook, CRM, SIEBEL, Flexe 12)
Целеустремленность, Работа в команде, Навыки продаж, Работа с большим объемом информации, Корпоративные продажи, Высокая скорость печати, Грамотность, Английский язык, Ведение переговоров, Пользователь ПК, Грамотная речь, Активные продажи, Деловая переписка, Управление персоналом, MS Outlook, Холодные продажи, Водительское удостоверение категории B, Обучение персонала, Навыки презентации, Поиск и привлечение клиентов, Проведение презентаций, Телефонные переговоры, B2B Продажи, Мотивация персонала
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 29 786 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по рекламеИюль 2018 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с крупными корпоративными клиентамиИюнь 2025 – работает сейчас
Обновлено 7 ноября
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено в 8:20
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено в 8:00
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)МерчендайзерМарт 2018 – октябрь 2018
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 октября
Менеджер по работе с иностранными партнерамиз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Стажер отдела субарендыОктябрь 2024 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob