Резюме № 49173720
Обновлено 26 марта 2022
Обновлено 26 марта 2022
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад41 год (родился 16 апреля 1984), cостоит в браке
Москва
Выхино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 8 месяцев
- Октябрь 2017 – октябрь 2019
- 2 года и 1 месяц
Key account manager
Обязанности и достижения:
Развитие стартапа практически с 0.Продвижение концепции peer-to-peer и economy sharing. Сервис по аренде автомобилей от физических лиц, аналог Turo (США).Сервис позволяет собственникам-физлицам сдавать в аренду свои авто. Выпускники 16 Акселератора ФРИИ (Фонд Развития Интернет Иннициатив), привлекли более 100 млн инвестиций. Основной функционал: контроль работы менеджеров, решение спорных вопросов по оплате, условиям, поиску автомобиля для клиента. Поиск и подбор автомобиля дл клиента на портале. Генерация и Тестирование гипотез (недельные спринты), заключение договоров с клиентами на прием автомобилей в оперативное управление, организация хранения авто, то, ремонтов, установки оборудования, работа по подключению партнеров Полный цикл управления автопарком из 20+ авто. (то, ремонт, выдача-прием авто, логистика (доставки, заборы И так далее)) Ежемесячная отчетность перед собственниками авто, организация и контроль оплат арендных платежей. Выполнение kpi вместе с отделом продаж. Мотивация сотрудников, помощь в достижении цели- Апрель 2016 – сентябрь 2017
- 1 год и 6 месяцев
Генеральный директор в компании по прокату авто
Обязанности и достижения:
Создание и развитие проката автомобилей с нулевого цикла. От А до Я. А именно: Заключение договоров аренды помещений, регистрация ООО, открытие банковских счетов, подключение услуг эквайринга, взаимодействие с налоговыми органами, регистрация ККМ, постановка на учет амтс, их страхование, оснащение системами объективного слежения и контроля, закупка ПО, настройка БД, создание серверного пространства, настройка удаленных RDP сессий для сотрудников, настройка и установка модулей в программу для мониторинга и контроля штрафов ГИБДД. Набор и обучение штата сотрудников. Участие в разработке РК на ЯДирект и Adwords, участие в разработке сайта компании, рекламной продукции. Настройка Sip телефонии, подключение и анализ систем по сбору аналитики, таких, как CoMagic. Мониторинг тс, контроль за соблюдением территории эксплуатации, а так же за надлежащим исполнением всех пунктов договора аренды тс арендатором. Принятие превентивных и оперативных мероприятий к изъятию амтс в случае попыток его угона или покушения на угон. Взаимодействие с органами ГИБДД. Планирование закупок автомобилей. Контроль за ремонтами по срокам и стоимости, поиск и заключение договоров с автосервисами, мойками. Заключение партнёрских соглашений с агрегаторами, согласование % комиссии. Менеджерские обязанности: прием звонков, ведение БД клиентов в CRM, выдача-прием авто, организация доставок-заборов авто и многое, многое другое- Сентябрь 2015 – апрель 2016
- 8 месяцев
Технический директор
ООО Авто Техцентр Барракуда, МоскваТехническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля)Обязанности и достижения:
Закупка запчастей, создание оперативного склада расходных материалов, работа с электронными каталогами, администрирование CRM системы автосервиса (Автодилер), системы видеонаблюдения, рабочих станций, сборка сервера под видеонаблюдение. Общий контроль выполнения работ по слесарке и электрике, помощь мастерам в технических вопросах. В исключительных случаях- оперативная закупка и доставка запчастей.- Октябрь 2012 – сентябрь 2015
- 3 года
Менеджер по работе с клиентами в автопрокате
Обязанности и достижения:
Работа в сфере проката автомобилей у лидера рынка проката- компании Тройка. Основные обязанности - сдача авто в прокат, общение с клиентами, оформление сопутствующей документации, подготовка кассовых отчетов, работа с кассой и банковскими терминалами, написание тематических статей-обзоров, частичный контроль состояния парка автомобилей, решение конфликтных ситуаций, командировки в регионы, соблюдение Стандартов Компании. Обучение, адаптация новых сотрудников, наставничество в процессе работы. Рассчет- и выдача заработной платы (в отсутствие бухгалтера) Дополнительные обязанности: Создание с нуля и администрирование системы видеонаблюдения по офисам, настройка и пуско-наладочные работы по ip телефонии (SIP) с нулевого цикла (переговоры с оператором, физическая настройка оборудования, администрирование, оперативное решение технических проблем), текущее плановое администрирование рабочих ПК, включая физическую модернизацию. Работа по мониторингу транспорта, его розыску и изъятию, аналитика, принятие контрмер в случае попыток хищения или покушений на хищение автотранспорта Компании. Работа с клиентами-должниками, опыт урегулирования спорных вопросов и погашения дебиторской задолженности. Внесение в базу и обработка штрафов ГИБДД и ЦОДД, МАДИ. Работа по взысканию штрафов с клиентов, в исключительных случаях- работа по оспариванию постановлений посредством отписок в вышестоящие органы ГИБДД, мировые суды. Подготовка необходимых документов. Спектр задач был весьма широк, описывать все не вижу смысла. Подробности- на собеседовании.- Январь 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами в интернет магазине
ООО ЕвроСпортХолдинг, МоскваРозничная сеть (спортивные товары)Обязанности и достижения:
Работа с клиентами интернет-магазина- консультации по продукту, первичная Бух документация в 1с 7 и 8.0, проведение инвентаризаций, аналитический мониторинг конкурентной среды, приходование, заказ, списание, перемещение товара, контроль оплат б\нал заказов (выписка через банк-клиент, разнос первичной бух. документации), организация отправки грузов в регионы, контроль остатков, разработка ассортиментных матриц... А так же- наполнение сайта материалами (в том числе описания, фото, создание акций, спецпредложений), редактирование свойств, описаний товаров, ценообразование (рассчет эффективности и рентабельности), разработка системы скидок и акций на продукцию, заказ товара у поставщиков.- Декабрь 2009 – январь 2011
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами в интернет магазине
ООО Ютек АвтоАвтозапчасти, шины (розничная торговля)Обязанности и достижения:
Технические консультации по приобретаемой продукции (автозапчасти), работа с поставщиками, таможенными брокерами, отслеживание сроков прихода товара на склад, планирование отгрузок. Работа с рекламациями. Работа по наполнению интернет магазина (акции), учет курьерских расписок, работа с ТК.Руководство коллективом 5 человек (складские работники-ротация товара на складе) 1С 7 и 8- Январь 2007 – декабрь 2009
- 3 года
Менеджер интернет магазина/менеджер розницы
ООО "Умный Дом"Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)Обязанности и достижения:
Ведение отчетности, первичная бух. документация,3 кассовых аппарата, 1С, взаимодействие со складом, корректировка работы курьеров, ведение/наполнение интернет магазина, работа с претензиями, наполнение сайта по продукции, оптово-розничная продажа продукции. работа с ТК, организация отправки грузов в регионы.- Июнь 2005 – январь 2007
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер отдела продаж
ЗАО "Вендинг Ру"Вендинг (торговля через автоматы)Обязанности и достижения:
Менеджер по продаже торговых автоматов Самсунг у официального представителя компании. Технические консультации клиентов, консультации по схемам приобретения оборудования, работа со складом, транспортными компаниями, планирование продаж, презентация товара в офисе. Технические консультации, перепрограммирование, разработка рецептур. работа с ТК, организация отправки грузов в регионы.- Март 2004 – июнь 2005
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентам
ООО Новая ВодаСантехника (продвижение, оптовая торговля), Сантехника (производство)Обязанности и достижения:
Ведение региональных клиентов в 1С, планирование остатков продукции, отгрузок, мониторинг дебеторской задолженности, заказ товара на производстве, технические консультации по продукции...полное ведение интернет-магазина, работа с водителями, курьерами, работа с ТК, организация отправки грузов в регионы.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2007
- Высшее образование
- 2002
Факультет: ДелопроизводствоСпециальность: Специалист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Самостоятельность, высокая техническая грамотность, пунктуальность, ответственность за свои действия и решения. А так же: нестандартное мышление и великолепные аналитические способности.
Исполнителен, ответственен, трудолюбив.
Выпускник 16 Акселератора ФРИИ (20.09-20.12.2018), по результатам акселератора было привлечено более 100 млн инвестиций
Права категории В, стаж с 2005.
Безаварийное вождение 14лет
Личный авто - есть.
Позитивный, пунктуальный, человек.
Английский язык
Приоритетом является работа в сфере проката/аренды автомобилей.
Позиционирование в компании обсуждается. Зараплатные ожидания так же обсуждаемы.
Водительское удостоверение категории B, Автомобильные грузоперевозки, Автомобильные перевозки, Английский язык, Пользователь ПК, Техническая поддержка, Розничная торговля, Грамотная речь, Работа в команде, Деловая переписка, Мониторинг рынка, Руководство коллективом, Администрирование сайтов, Управление интернет-проектами, прокат автомобилей, каршеринг, менеджер по работе с клиентами, бизнес с нуля
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 54 785 похожих резюме
Обновлено в 22:39Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Специалист отдела администрирования контрактовИюль 2024 – август 2025
Обновлено в 16:50
Последнее место работы (2 года)Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лицАпрель 2014 – апрель 2016
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 11:54
Последнее место работы (3 мес.)Оператор 1 классаАвгуст 2025 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами80 000 ₽
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (1 мес.)Руководитель проектаЯнварь 2020 – февраль 2020
Обновлено в 22:31Последнее место работы (1 мес.)Оператор call-центра МегафонНоябрь 2025 – декабрь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 мес.)КонсультантМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 22 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник повараАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено в 16:30Последнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено в 21:52
Последнее место работы (3 мес.)Руководитель направления ВЭДСентябрь 2025 – декабрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob