Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

30 лет (родилась 01 апреля 1995)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

- Сентябрь 2019 – апрель 2020
- 8 месяцев
Менеджер по оформлению документов
ООО Визовик, Москва
Туристические компании
Обязанности и достижения:
Оформление и подготовка пакета документов на визу для иностранных граждан и граждан РФ Знание и осуществление полного процесса подачи и получения любого типа визы в различные страны Навык работы с иностранными документами, владение информацией по стандартам и ограничениям в сфере международного туризма
- Октябрь 2018 – июль 2019
- 10 месяцев
Офис-менеджер
ООО «Туроператор Русь» , Москва
https://www.rtoperator.ru
Услуги по организации поездок и бронированию
Обязанности и достижения:
Встреча и координация туристов в офисе. Приём и распределение входящих звонков. Обработка входящей и исходящей корреспонденции. Контроль и координация работы курьерской службы. Ведение кадрового делопроизводства. Работа с документооборотом, оформление договоров. Обеспечение офиса административно-хозяйственной деятельностью. Контроль расходов канцелярии, оргтехники, заказ необходимых товаров. Выполнение поручений руководителей и генерального директора. Составление отчётов по статистике звонков и трафика.
- Октябрь 2017 – июль 2018
- 10 месяцев
Ассистент отдела продаж (администратор)
РОЛЬФ, группа компаний, Москва
http://www.rolf.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами (встреча и оформление, информирование), фиксация и распределение трафика. Работа с документацией, корпоративной системой, ведение отчетов по продажам.
- Май 2017 – сентябрь 2017
- 5 месяцев
Официант-бармен
Ресторан немецкой кухни Brudershaft, Краснодар
Обязанности и достижения:
Обслуживание гостей в зоне ресторана
- Июнь 2016 – июнь 2017
- 1 год и 1 месяц
Портье
ООО Ника "golden hills" hotel
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей, работа в системе Opera Hotel Edition; продажа и перелома адените дополнительных услуг; организация трансфера для гостей, встреч и конференций.
- Ноябрь 2015 – май 2017
- 1 год и 7 месяцев
Промоутер-консультант
Рекламные агентства, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Продажа товаров и услуг, анонс акций, проведение промо акций, реклама продукта

Образование

- Высшее образование
- 2019
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Факультет: Высшая школа магистерской подготовки
Специальность: Государственное регулирование сферы туризма
- Высшее образование
- 2017
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Факультет: Факультет туризма и гостеприимства
Специальность: Гостиничное дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК, знание программ Opera hotel edition,1C, Micros, опыт работы в Bitrix, Знание английского языка на уровне pre intermediate, французский элементарный. Обладаю высоким уровнем обучаемости, быстро адаптируюсь и умею работать в команде. Замотивирована на высокую заработную плату и получение опыта с перспективой дальнейшего развития в компании! Личные качества:ответственность, трудолюбие, доброжелательность, стрессоустойчивость, целеустремленность, открытость и любознательность, творческий подход. Работа на выставках, Хореография, Организация мероприятий, Гостиничный менеджмент, Административная поддержка руководителя, Документальное сопровождение, Клиентоориентированность, Деловая переписка, Визовая поддержка, MS Excel, Деловая этика, Документооборот, MS Outlook, Пользователь ПК, Административно-хозяйственная деятельность, Обеспечение жизнедеятельности офиса, входящие звонки, обработка входящей корреспонденции, Консультативные продажи, Организация встреч, Делопроизводство, Прием и распределение звонков, Кадровое делопроизводство, Организация деловых поездок