Резюме № 48390029
Обновлено 17 апреля 2020
Обновлено 17 апреля 2020
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад39 лет (родилась 20 июля 1986)
Москва, удаленная работа, готова к переезду
Сколково
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 11 месяцев
- Август 2019 – апрель 2020
- 9 месяцев
Менеджер проекта
@davinyl Реклама и винилография (удаленно), КраснодарПроизводство и продажа рекламно-сувенирной продукцииОбязанности и достижения:
• Продажа наружной рекламы, винилографии • Взаимодействие с клиентами: - консультирование по услугам и продукции - обсуждение содержания, дизайна и других деталей заказа - согласование условий оплаты и сроков изготовления, контроль исполнения - решение спорных вопросов • Наработка клиентской базы • Разработка особых условий для автоклубов, оптовых и постоянных клиентов • Разработка дизайн-макетов самостоятельно или в сотрудничестве с привлеченным дизайнером • Анализ и поддержание оптимальных остатков материалов • Закупки материалов под заказ • Сотрудничество с типографиями • Продвижение проекта через рекламные ресурсы: - Instagram.com/davinylkrd - vk.com/davinyl - доски объявлений. Создание и развитие проекта с нуля. Наработка клиентской базы, формирование и увеличение количества заявок и оборота.- Сентябрь 2018 – август 2019
- 1 год
Старший менеджер дистанционных продаж
Кореал, ООО (удалённо), МоскваБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Продажи опт и розница, аналитика, закупки, работа с сайтом и CRM, логистика. • Обработка заказов интернет-магазина realkorea.ru и стимулирование продаж. - взаимодействие с клиентами: физ. и юр. лицами; - оформление в Битрикс и 1С; - взаимодействие со складами по отгрузкам; - взаимодействие со службами доставки; - оформление и контроль доставок; - сверка актов СД; - контроль дебеторской задолженности; - анализ и минимизация расходов на доставку. • Контроль и поддержание запасов на складе - анализ продаж; - составление рекомендаций по оптимизации и обновлению ассортимента; - организация закупок под заказы клиентов; - формирование и своевременное размещение заявки на пополнение запасов. • Администрирование сайта Участие в обновлении сайта realkorea.ru: - выявление ошибок - написание ТЗ программистам - редактирование статичных блоков - настройка служб доставки Текущая работа с сайтом: - управление заказами, клиентами, товарами - контроль за правильностью информации - редактирование • Работа с претензиями к качеству товара. • Работа с претензиями к службам доставки. • Налаживание сотрудничества и полное сопровождение оптовых клиентов и дропшипперов: - согласование условий; - консультирование и рекомендации по ассортименту; - заключение договоров; - предоставление необходимой информации и материалов; - контроль задолженностей. • Составление отчетов.- Сентябрь 2015 – декабрь 2017
- 2 года и 4 месяца
Менеджер дистанционных продаж
Сеть магазинов Альпина (удаленно), Санкт-ПетербургРозничная сеть (спортивные товары), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Продажи, контент, аналитика, закупки, логистика. • Обработка заказов интернет-магазинов alpequip.ru и vaude.ru: - взаимодействие с клиентами (посредством IP телефонии, CMS, эл. почты) - документальное оформление в 1С; - координация и контроль работы складов и магазинов по отгрузке заказов; - оформление и контроль доставок транспортными службами; - контроль поступления денежных средств; - анализ и минимизация расходов на доставку. • Консультирование клиентов по телефонии, e-mail и в соц. сетях. • Работа с контентом в CMS Magento. Участие в создании сайта alpequip.ru: - создание и управление категориями - создание и управление фильтрами - управление атрибутами - редактирование текстов, рерайт. Работа с готовым сайтом: - управление заказами, клиентами, товарами - создание и редактирование статичных блоков, слайдов - установка ценовых правил, скидок. • Оформление счетов и полное сопровождение розничных и оптовых заказов юр. лиц и ИП. • Формирование заказов b2b через менеджеров в Германии, участие в оформлении таблиц для таможенного декларирования, отслеживание доставки в Россию. • Оформление поступления товаров, номенклатуры в 1С, установка цен. • Взаимодействие с программистом сайтов, постановка задач на bitbucket.org по улучшению работы интернет-магазинов. • Сравнительный анализ цен конкурентов на Яндекс-Маркете, внесение предложений и их реализация. • Оптимизация работы с Яндекс-Маркетом: настройки, просмотр отчетов об ошибках и участие в их устранении, анализ сводки, проверка выгрузки прайс-листа. Участие в размещении рекламы на Яндекс-Директе. • Организация перемещений товаров внутри розничной сети и закупок у поставщиков под заказы клиентов.- Июнь 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 4 месяца
Менеджер интернет-магазина
ООО «Прорайдер» (офис, затем удаленно), Санкт-ПетербургНесетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Продажи, контент, ценообразование, закупки, логистика. • Оперативный прием, обработка и полное сопровождение заказов интернет-магазина. • Работа с поставщиками: участие в оптовых закупках, предзаказах, пополнение и оптимизация ассортимента. • Оформление поступления товаров, ценообразование, оформление номенклатуры в 1С • Оформление счетов и полное сопровождение заказов юр. лиц и ИП. • Сравнительный анализ цен конкурентов на Яндекс-Маркете, внесение предложений и работа по установке конкурентных цен. • Работа в системе управления сайтом с заказами и контентом сайта: новости, распродажи, информация о товарах. • Участие в анализе сводок Яндекс-Метрики, участие в поисковом продвижении сайта.- Декабрь 2009 – май 2013
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер по закупкам и продажам
ООО Торговая Фирма «Олимпия», Набережные ЧелныНесетевая розница, мелкий оптОбязанности и достижения:
Закупки, ценообразование, продажи, логистика. Категории: спортивного инвентарь и оборудование; товары для спорта, альпинизма, туризма и отдыха. • Ведение процессов товародвижения от закупок до продаж за наличный и безналичный расчет. • Оформление первичных документов. • Переговоры с поставщиками в интересах фирмы, поиск новых поставщиков, заключение договоров. • Участие в предзаказных сессиях, дилерских семинарах. • Оформление заказов, заявок и отслеживание их выполнения. • Оформление и мониторинг доставок товара транспортными службами. • Анализ продаж по товарным группам и наименованиям, принятие мер по оптимизации ассортимента и товарных остатков. • Анализ конкурентов. • Обработка заявок юр. лиц, составление коммерческих предложений. • Работа в системе АРМ «Поставщика»: внесение информации, отслеживание и утверждение присланных запросов, заключение договоров с заказчиками. • Переговоры по условиям поставок: скидки/бонусы, порядок расчетов, условия и сроки отгрузки, способы доставки и т. д.; • Контроль выполнения обязательств; • Работа с претензиями, браком, недостачей, пересортицей и т. д. • Ведение рабочей и отчетной документации; • Обучение персонала.- Апрель 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер торгового зала
ООО Торговая Фирма «Олимпия», Набережные ЧелныНесетевая розница, мелкий оптОбязанности и достижения:
Розничные продажи, работа с клиентами, участие в закупках. - розничные продажи спортивного инвентаря, оборудования, товаров для туризма - приёмка товаров по количеству и качеству - выкладка, оформление торгового зала - оформление договоров купли-продажи, паспортов, гарантийных сертификатов - работа за ККМ - анализ спроса, выявление перспективного и неходового товара - участие в составлении заявок поставщикам - обучение персонала по технологиям и преимуществам новинок.- Октябрь 2006 – апрель 2008
- 1 год и 7 месяцев
Продавец-кассир
ИП Пильщикова И.И., Набережные ЧелныНесетевая розница, мелкий оптОбязанности и достижения:
- консультирование покупателей при продаже спортивной одежды, обуви и экипировки - работа за ККМ, подсчет и сдача выручки - контроль сохранности ТМЦ, подготовка товара к реализации, маркировка, контроль наличия ярлыков и ценников - приемка товаров по количеству и качеству - участие в анализе покупательского спроса, - мерчендайзинг.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Профессиональные и личные качества:
Надежность, честность, настойчивость, результативность, клиентоориентированность, самоорганизация, дипломатичность.
Внимание к деталям, аналитический склад ума.
Доброжелательность, жизнерадостность, активность и чувство юмора.
Всегда открыта новому, легко усваиваю информацию, с удовольствием обретаю новые знания/навыки и применяю их на практике.
Увлечения: велосипед, сноуборд, лыжи, ролики, лонгборд, скалодром, плавание, серфинг..
Книги, саморазвитие, качественная музыка и кино, гитара, горный туризм, экстрим.
Заключение договоров, B2C продажи, Сопровождение клиентов, Управление товарными запасами, Внутренняя оптимизация сайта, Грамотная речь, Навыки продаж, Деловое общение, Ведение клиентской базы, Клиентоориентированность, Закупка товаров и услуг, 1С-Битрикс, CRM, Консультирование клиентов, Ведение активных клиентов, 1С: Предприятие 8, Аналитическое мышление, 1С: Управление Торговлей, Контроль поставок, B2B Продажи, Прямые продажи
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 48 444 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами / Удаленная работаз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 октября
Менеджер по работе с иностранными партнерамиз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Стажер отдела субарендыОктябрь 2024 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)БухгалтерНоябрь 2013 – май 2017
Менеджер по работе с клиентами45 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Специалист отдела администрирования контрактовИюль 2024 – август 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года)Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лицАпрель 2014 – апрель 2016
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)Оператор call-центра МегафонНоябрь 2025 – декабрь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 22 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник повараАвгуст 2024 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob