Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

43 года (родилась 09 июля 1982)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Тихвин

Новомосковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 5 месяцев

- Сентябрь 2017 – февраль 2019
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по работе с юридическими лицами
АО "НДБанк"
Банк
Обязанности и достижения:
Консультация по услугам Банка и заключение договоров банковских счетов с юридическими и индивидуальными предпринимателями в российских рублях и иностранной валюте. Заключение договоров на обслуживание в системе "Клиент - Банк". Формирование досье по 115-ФЗ. Выполнение поручения руководителя. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Обработка запросов от клиентов. Обучение новых сотрудников. Подписание заявлений на открытие, закрытие банковских счетов юридическим и физическим лицам в рублях и иностранной валюте. Подписание прочих документов (Соглашения, Акты приема-передачи и т. п.) оформляемых в процессе открытия банковских счетов. Работа в инверсии БК, выписки счетов. Подписание справок, заверение выписок и других документов по счетам клиентов, обслуживающихся в Банке. Заверение карточек с образцами подписей при открытии счетов. Ответы на запросы органов государственной власти (таможенная служба, ФНС, полиция) по досье юридических лиц и ИП. Знание и работа с нормативными документами, регламентирующих порядок банковской деятельности.
- Сентябрь 2011 – сентябрь 2017
- 6 лет и 1 месяц
Консультант
Нотариат, Москва
Юридическое обслуживание
Обязанности и достижения:
- правовая помощь клиентам в подготовке и оформлении различного рода правовых документов; - ведение делопроизводства, архива нотариальной конторы; - открытие, ведение и закрытие наследственных дел; - подготовка документов к нотариальному удостоверению; - формирование номенклатуры; - составление ежемесячной отчетности для сдачи в Московскую городскую нотариальную палату; - ведение статистической отчетности частного нотариуса; - обработка входящих и исходящих документов; - подготовка сопроводительных писем; - поиск и налаживание контактов необходимых для деятельности частного нотариуса; - ведение бухгалтерского учета; - делопроизводство.
- Октябрь 2006 – сентябрь 2011
- 5 лет
Администратор ресторана
ООО "ОСТМ-2000", Москва
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
- планирование; - организация; - контроль работы ресторана, банкетных залов (подготовка к открытию/закрытию); - консультирование посетителей по вопросам, касающимся ресторанных услуг; - прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий; - координация сотрудников производства (поваров); - организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания); - взаимодействие с компаниями, предоставляющими персонал для обслуживания банкетов (официанты), расчёт количества требуемого персонала; - заказ посуды, учет текстиля, контроль ассортимента ресторана, баров, состояния оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота; - поиск и тендер компаний-поставщиков и привязка дизайна оборудования, приборов, текстиля и т. д. к новым залам (после ремонта); - решение конфликтных ситуаций; - контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Академия Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Москва
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция
- Высшее образование
- 2004
Адыгейский государственный университет, Майкоп

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю умением эффективного планирования рабочего времени, оценки приоритета поставленных задач. Коммуникабельна, усидчива, требовательна, ответственно отношусь к выполнению поставленных задач, нацелена на достижение результата. Готова к освоению нового и способна применить полученные ранее навыки в новой работе. Делопроизводство, Электронный документооборот, Пользователь ПК, Работа с оргтехникой, Офисная техника, Специалист по работе с юридическими лицами, Открытие счетов, Работа по БК