Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

39 лет (родилась 30 декабря 1985), cостоит в браке, детей нет

Екатеринбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет

- Январь 2013 – работает сейчас
- 13 лет
Переводчик
ООО "Корпоративные Информационные Рутины", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Письменный перевод с (на) чешского, английского. Перевод статей, руководства пользователя, интерфейса программного обеспечения
- Апрель 2012 – январь 2013
- 10 месяцев
Менеджер по туризму
ООО "Уральское Туристическое Сообщество", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, холодные звонки, подбор туристических продуктов, работа с документацией, проведение денежный операций, визовая поддержка, посещение семинаров, участие в рекламных турах, постпродажное сопровождение сделки
- Май 2011 – март 2012
- 11 месяцев
Менеджер проектов
РА «Brand’s Division Ural», Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Разработка и согласование концепции мероприятия, определение цели и основных этапов проекта, участие в распределении бюджетных средств, ведение документации (временный проект)
- Декабрь 2009 – март 2011
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по туризму
ООО «Туристическое агентство Паспарту», Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, подбор и бронирование туров, работа с различными системами бронирования, реклама, работа с сайтом агентства, заключение договоров и составление отчетной документации, посещение семинаров и вебинаров, участие в рекламных турах, работа с претензиями, ведение клиента от А до Я
- Июнь 2009 – ноябрь 2009
- 6 месяцев
Администратор
Вейк клуб «EK’ Bay», Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Организация приема гостей клуба, участие в проведении мероприятий, оформление сопутствующих документов
- Май 2008 – сентябрь 2008
- 5 месяцев
Менеджер по туризму
Туристическое агентство «Мастер отдыха», Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Подбор и бронирование туров, заключение договоров с клиентами
- Май 2007 – ноябрь 2007
- 7 месяцев
Менеджер-администратор
Ресторан « Denny’s »
Обязанности и достижения:
Контроль за работой персонала, организация торжеств и корпоративов, контакты с клиентами, разрешение спорных ситуаций
- Май 2006 – октябрь 2006
- 6 месяцев
Секретарь-референт
Агентство недвижимости ООО « Рио Люкс», Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Работа с документацией, организация совещаний, работа со средствами массовой информации, телефонные переговоры и контакты с клиентами, консультирование

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Магнитогорский государственный университет
Факультет: Экономики и Управления
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Оптимистична и ответственна; общительна, но не болтлива; легкообучаема и с интересом воспринимаю новое; ценю критику, но и умение отстаивать собственное мнение Горные лыжи, сноубординг, вейкбординг, дайвинг, рисунок маслом, путешествия, развитые и увлеченные люди, иностранные языки Диплом признан Высшей Школой Экономики в Праге (VSE v Praze) 2008г., в магистерской программе Экономика и менеджмент (Ekonomika a management), в сфере Экономика предприятия и менеджмент (Podnikova ekonomika a management) Компьютерные навыки: Microsoft Office, Internet, Power Paint, Corel DRAW и др.