Менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе

80 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С-Битрикс
1С: Предприятие 8
Ведение клиентской базы
Вежливость
Деловая переписка
Коммуникабельность
Грамотная устная и письменная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2019 – февраль 2020
- 3 месяца
Менеджер отдела заказов
ООО" Бизнес менеджмент", Москва
Обязанности и достижения:
1. Своевременное выполнение пополнения запасов в полном объеме складов; 2. Ежемесячное проведение электронных сверок и инвентаризаций; 3. Ежедневное оформление заявок на выдачу, перемещение, доставку товаров; 4. Ежедневная претензионная работа; 5. Контроль за расчетами по выполненным услугам; 6. Корректировка документов в ERP; 7. Оформление и доставка образцов, тестов; 8. Подготовка и подписание документов: наш транспорт, наемный, ДЛ и ПЭК; 9. Сканирование, архивирование документов и отгрузки.
- Январь 2018 – май 2019
- 1 год и 5 месяцев
Ведущий специалист отдела ЕГАИС
ООО " Логистик Трейд", Москва
Обязанности и достижения:
Учет алкогольной продукции в ЕГАИС: - Регистрация поступлений, реализаций, возвратов от покупателя, возвратов поставщику; - Акты подтверждения, отказа, расхождения, запрос на отмену проведения при некорректных актах; - Контроль остатков ЕГАИС; - Проверка статуса документов на сайте РАР; - Работа с первичной документацией (ТОРГ-12, ТТН, с/ф); - Оформление реестров, архивирование документов.
- Декабрь 2016 – январь 2018
- 1 год и 2 месяца
Ведущий специалист отдела учета акцизных марок
ООО " Моро", Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с Центральной акцизной таможней по вопросам приобретения акцизных марок и сдачи отчетов; - Составление заявлений на получение акцизных марок, обязательств, писем; - Работа с банковскими гарантиями и поручительствами; - Контроль над сроками прохождения поданных документов в ЦАТ; - Страхование акцизных марок; - Составление документов на отправку акцизных марок и контроль за доставкой; - Сдача отчетов об использованных марках; - Сдача отчетов о поврежденных или неиспользованных акцизных марок; - Ведение отчета о стадиях: получения акцизных марок, штрихкодирования, отправки поставщику, ввоза, сдачи отчета; - Ведение отчета об использовании банковских гарантий и поручительств.
- Июль 2014 – июль 2015
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам (запасных частей МаЗ, Камаз, МТЗ)
АСК "Белагро-Сервис"
Обязанности и достижения:
- Сбор информацию о потенциальных клиентах; - Осуществление коммуникации с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч; - Проводила переговоры с клиентами в отношении товаров и услуг; - Прием и обработка заказов клиентов; - Оформление отчетных документов; - Согласование с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы; - Составление регулярных отчетов о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам; - Консультация клиентов о характеристиках, правилах эксплуатации товаров; - Принимала участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях; - Контроль за качеством работы ассистентов.
- Апрель 2011 – июль 2014
- 3 года и 4 месяца
Оператор адресного хранения отдела логистики
АСК "Белагро-Сервис", Ивантеевка
Обязанности и достижения:
Осуществление складских операций по приему, размещению, перемещению, отгрузке товаров; - Оформление плана на отгрузку и ее контроль; - Управление и организация работой зоны приемки товара, зоной пересчета и работой склада с 1 по 6; - Проведение инвентаризации; - Обучение персонала. Достижения: обучила 3-х операторов.
- Июнь 2008 – апрель 2011
- 2 года и 11 месяцев
Специалист по складскому учету
ЗАО ЛВЗ "Топаз"
Обязанности и достижения:
Работа в 1С: - Ежедневная сверка остатков 1С и "Солво"; - Списание готовой продукции из системы 1С и "Солво" при наличии боя готовой продукции, образовавшегося в процессе хранения и перемещения на СГП; - Проведение возврата готовой продукции от покупателя в системе 1С; - Осуществление контроля за принятие возврата от покупателя в системе "Солво"; - Проведение возврата готовой продукции поставщику; - Контроль поступления готовой продукции от сторонних организаций: внесение данных в головную систему 1С поступившей продукции: контроль за преданными из шлюза данными принятыми в систему "Солво".
- Август 2006 – июнь 2008
- 1 год и 11 месяцев
Старший координатор
ЗАО ЛВЗ "Топаз
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций в режиме реального времени; - Контроль ведения документооборота; - Организация работы подчиненных; - Работа по подбору персонала; - Обучение персонала; - Составление отчётности по фактам выполненной работы. Мои достижения: - управление персоналом; - создание команды специалистов; - уважение и доверие со стороны руководства..

Образование

- Высшее образование
- 2012
Московский областной институт управления и права, Ивантеевка
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю лидерскими качествами, усидчива, нацелена на результат, посещаю семинары, тренинги. - легко контактирую с людьми любого возраста; - уверенный пользователь ПК (1С, WMS, MS Office, internet; - руководство коллективом 10 человек; - есть опыт работы в сфере делопроизводства. Высокая скорость печати, Организаторские навыки, навыки ведение деловой переписки, хорошие коммуникационные навыки, Работа с большим объемом информации, Документооборот, Управление персоналом, 1С: Бухгалтерия и склад, переговоры с первыми лицами компаний, Телефонные переговоры, B2B Продажи, B2C продажи, умение работать в большом коллективе, Обучение персонала, Работа в команде, Internet Marketing, Trello, 1С: Логистика, Складская логистика, WMS