Обязанности и достижения:
Обработка входящих, исходящих, пропущенных звонков, оставленных заявок от перевозчиков на рейс.
Актуализация статуса погрузок на рейсы у заказчика. Ведение переговоров о допустимом количестве транспорта на рейс с заказчиком.
Подтверждение статуса готовности водителя на поездку;
Получение ТаймСлота; Перенос Таймслота
Запись на погрузку;
Контроль оплаты завершенных рейсов /постановка на аванс совершающего рейс перевозчика;
Отправление реестра на погрузку заказчику.
Ведение CRM системы:
Заполнение всех задач и сделок в систему, своевременное закрытие задачи по совершенному рейсу;
Занесение пакета документов перевозчика в программу и постановка на рейс. Сопровождение с места погрузки, до места выгрузки.
Обеспечивать и контролировать, своевременный вывоз груза со склада заказчика, а так же доставку товара до точки выгрузки.
Оперативное решение любых внештатных ситуаций.
Организация и контроль работы находящихся в подчинении логистов.
Составление маршрута для выполнение рейса собственного транспорта.
Внедрение трудового регламента для собственного водительского состава.