Резюме № 46862124
Обновлено 18 октября 2019
Обновлено 18 октября 2019
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад39 лет (родился 03 июня 1986)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 11 месяцев
- Февраль 2019 – август 2019
- 7 месяцев
Руководитель интернет-магазина
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, МоскваОдежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Разработка и наполнение сайта, корректировка кода, добавление виджетов, редактирование фотографий. Продажи, допродажи, контроль отгрузок, сроков, отслеживание посылок, информирование клиентов, координация работы курьера. Реклама в Яндекс. Директ, аналитика в Яндекс. Метрика, отслеживание статистики по кампаниям и корректировка РК. Закупка и хранение товара и упаковки, складской учет.- Декабрь 2018 – февраль 2019
- 3 месяца
Бренд-менеджер
ООО "НП Аваллон-Студио Лимитед", МоскваБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Продвижение, поддержка и развитие брендов гитарного и аудиооборудования (ESP, LTD, PRS, Cort, Blackstar, Laney, Samson). Модерация сайтов, поиск и подготовка новостей для сайтов, наполнение каталогов, поддержка актуальности товаров, редактирование изображений, консультация дилеров, поддержка и развитие онлайн платформы, подготовка и e-mail рассылки информационных и новостных писем для клиентов, настройка рекламы в Яндекс. Директ, менеджмент групп Вконтакте.- Август 2018 – ноябрь 2018
- 4 месяца
Менеджер отдела продаж
ООО "Ямаха Мьюзик", МоскваБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Работа с дилерами компании во вверенном регионе, рост и развитие продаж дилеров, популяризация бренда. Планирование продаж, организация мастер-классов и промо-мероприятий. Принимал участие в следующих мероприятиях: организация фото-видео съемки новых моделей цифровых пианино, работа шатра Ямаха на фестивале «Спасская башня 2018», работа выставочного зала Ямаха в рамках выставки «Музыка-Москва 2018», организация мастер-класса для преподавателей муз. школ по цифровым клавишным в Курске, посещение магазинов дилеров и представителей компании в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Сочи, Перми, Курске, Липецке, Тамбове, организация гитарного мастер-класса в Перми, подготовка к духовому конкурсу "Наши надежды" в Нижнем Тагиле. Организация мероприятий по предотвращению демпинга цен в интернете по основным товарным позициям компании.- Сентябрь 2016 – июль 2018
- 1 год и 11 месяцев
Ассистент менеджера программ персональной работы с покупателями
ООО "ЛайфСтайл Маркетинг", МоскваРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Разработка документации, подготовка проектов договоров, ведение документооборота. Разработка комплексных решений для программ персональной работы с покупателями. Разработка бизнес-модели, документооборота, сценария, сметы и плана работ. Организация поставки карт, терминалов, программных модулей и интеграции с POS-системами. Подготовка спецификаций по внесению изменений и дополнений в программный комплекс. Анализ данных о клиентах, покупательском поведении, прогнозирование спроса. Участие в разработке методики оценки финансового результата программы, правового и налогового обоснования. Курирование взаимодействия и работы отделов компании.- Май 2015 – август 2016
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Фонофактура", МоскваБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Продажи инструментов и оборудования верхнего ценового диапазона. Наполнение сайта товарами, контентом, описание товаров, их основных характеристик, работа со структурой каталога. Работа c клиентами в Retail CRM. На каждый следующий шаг - постановка задач и сроков. Улучшал навыки общения с клиентами с помощью записи и разбора звонков с руководителем, работал по скриптам. Участвовал представителем компании в выставке Музыка-Москва 2015. В рамках выставки посещал закрытый семинар для дилеров по новым продуктам компании Yamaha.- Август 2014 – апрель 2015
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Инвестстрой", МоскваСтройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Работа с клиентами компании, поиск и привлечение новых клиентов, выписка счетов, отслеживание оплаты, отслеживание дебиторской задолженности, контроль на объектах.- Февраль 2014 – июль 2014
- 6 месяцев
Менеджер дилерского отдела
ООО "Окно-Аудио", МоскваБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Работа с существующими дилерами и расширение клиентской базы, работа по увеличению продаж, взаимодействие с проектным отделом, работа с резервами склада, 1С. Своевременное информирование дилеров о поступлениях на склад, новинках, спецпредложениях. Оформление сопроводительных документов, контроль оплаты выставленных счетов, дебиторской задолженности.- Март 2010 – февраль 2014
- 4 года
Менеджер отдела оптовых продаж
ООО «Фокуспро», МоскваБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Профессиональный опыт: 03.2010 - 03.2014, ООО «Фокуспро» (focuspro.info, pop-music.ru) Работу в группе компаний ПОП-МЬЮЗИК начинал в качестве менеджера по работе с розничными клиентами. После недельной стажировки в розничном магазине был принят на эту должность, в этом качестве успешно проработал 2 года, за это время изучил и перенял опыт работы с розничными клиентами, изучил ассортимент музыкального, светового и другого оборудования и аксессуаров (на тот момент более 2000 позиций), принял участие в качестве представителя компании в двух музыкальных выставках Музыка-Москва (2010, 2011), нескольких семинарах, проводимых нашими основными поставщиками для дилеров. Весной 2012 года был переведен на должность менеджера по работе с оптовыми клиентами в дилерский отдел. За этот период дилерская сеть и количество оптовых клиентов компании выросло в несколько раз, а отдел расширился с одного до трех человек. Постоянный большой объем работы и высокий темп работы привили такие навыки как терпеливость, спокойствие, стрессоустойчивость, внимательность. Выработалось умение ориентироваться в сложных ситуациях, связанных с параллельной работой над новыми заказами клиентов, заказами поставщикам, браком, возвратом, пересортицей, дебиторской задолженностью и т. п. После реорганизации компании в 2011-12 году создана дистрибьюторская компания Focus Professional, специализирующаяся на прямых поставках музыкального оборудования из Китая, Польши, Англии, Австралии, Японии, США и т. д. Принимал участие в организации и проведении двух семинаров для дилеров и оптовых клиентов компании, принимал участие в организации и работе выставочного стенда компании на первой выставке NAMM MUSIK MESSE RUSSIA в мае 2012г., а так же по организации семинаров для широкой публики в рамках выставки. Так же в качестве представителя компании принял участие в двух выставках Музыка-Москва (2012, 2013).- Сентябрь 2009 – декабрь 2009
- 4 месяца
Менеджер отдела продаж
ООО "Желтые Страницы", МоскваМаркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставокОбязанности и достижения:
Работая в компании Желтые Страницы в должности менеджера отдела продаж, я получил хороший опыт и большое удовольствие от работы и коллектива. Выбирая эту компанию, я выбирал не только сильный бренд на рынке справочных услуг, но и отличную школу продаж и делового общения. Это динамичная и развивающаяся компания, которая никогда не стоит на месте, всегда в движении, в развитии. Руководством компании большое внимание уделялось обучению молодых сотрудников, повышению и развитию их профессиональных качеств и навыков. В компании обучение было постоянным и непрерывным, условием успешной работы. Обучение не только продажам по телефону, но и навыкам профессионального делового общения, работе в команде. На тренингах отрабатывались модели ведения переговоров с потенциальными клиентами. Велась постоянная работа по повышению качества продаж. Работа над улучшением навыков личного и делового общения. Обязательным был учет и оценка личных показателей менеджера по звонкам, личным встречам и заключенным договорам. Меня обучали работе с уже имеющимися продуктами компании, зарекомендовавшими себя на рынке. Также происходило обучение и по новым продуктам компании. Я принимал участие в экспертных советах с руководителями подразделений компании, отвечающих за разработку и внедрение новых продуктов на рынок. Обучение происходило как в офисе, так и на встречах, в которых сначала участвовал и руководитель группы менеджеров, в которой я работал. После встреч происходило обсуждение результатов переговоров, велась работа по улучшению навыков делового общения, улучшению внимательности, памяти, речи. Компания также предоставила мне возможность пройти обучение в одной из лучших консалтинговых компаний Москвы. Я прошел тренинг и получил соответствующий сертификат в компании KPG Training Center. Ivanova & Lebedeva. "Активные продажи по телефону. Поиск новых клиентов. Формирование долгосрочных отношений и лояльности". А также принял участие в тренинге-активе по технике "холодных" звонков, под руководством Кирилла Стародубова, директора офиса компании в Санкт-Перербурге.- Январь 2009 – август 2009
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Студия звукозаписи "DiscoLife Music Studio", МоскваПродюсерский центр, Киностудии и студии звукозаписиОбязанности и достижения:
В мои обязанности входило активное продвижение профессиональных услуг новой студии звукозаписи, а также поиск и привлечение в студию профессиональных музыкантов, певцов и композиторов. Интересная работа с творческими людьми, где мне очень пригодились навыки, полученные ранее при работе в типографии - умение работать с новыми клиентами, а также поддерживать отношения с уже существующими, грамотное ведение клиентской базы, умение быстро обучаться и работать с большими объемами информации.- Август 2008 – декабрь 2008
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Типография "Полиграф-Издат Сервис", МоскваПроизводство печатной, полиграфической продукцииОбязанности и достижения:
Работая в типографии в должности менеджера по работе с клиентами, развил в себе навыки успешного общения с клиентами, терпение, грамотную речь, коммуникабельность, аккуратность, навыки презентации продукции, умение работать самостоятельно, устанавливать цели и, в соответствии с ними, планировать рабочий график. В процессе обучения осваивал большой ассортимент полиграфических материалов, освоил технологические процессы типографии на производстве, а также получил навыки оперативного расчета «вручную» стоимости полиграфической продукции различных категорий сложности. Освоил ведение клиентской базы, сопровождение сделки от "первого звонка" до отгрузки продукции заказчику, навыки работы с договорами, счетами и другими документами.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
Свободное время посвящаю семье, спорту и музыке.
MS Office, CRM, Сопровождение клиентов, Навыки продаж, Ведение переговоров, Проектирование, Документальное сопровождение, Договорная работа, Постановка задач разработчикам, Составление сметно-проектной документации, Маркетинговое планирование, 1С: Предприятие, Управление поставками, Системная интеграция, Анализ бизнес показателей, Оценка и анализ капитальных затрат, Работа с дебиторской задолженностью, 1С-Битрикс, Adobe Photoshop, Яндекс. Директ, Яндекс. Метрика, E-Mail Marketing
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 45 286 похожих резюме
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено в 6:24
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 5:20
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентами удаленноАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2022 – февраль 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2023 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (3 года)Курьер, менеджерЯнварь 2018 – январь 2021
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер пвзМарт 2023 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 4 декабря
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob