Москва
Резюме № 4663733
Обновлено 13 июля 2017
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами / Специалист технической поддержки

Была больше месяца назад
По договорённости
45 лет (родилась 21 октября 1980), не состоит в браке, детей нет
Кисловодск
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

    • Июнь 2014 – май 2016
    • 2 года

    Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь

    Агентство недвижимости "Доверие", Кисловодск
    Недвижимость

    Обязанности и достижения:

    Управление работой агентов, распределение клиентов, контроль исполнения сделок, ведение базы данных.
    • Сентябрь 2012 – август 2014
    • 2 года

    Специалист по работе с клиентами

    ОАО Мегафон, Кисловодск
    Недвижимость

    Обязанности и достижения:

    Консультирование клиентов по услугам компании, составление технических заявок в технические службы и подразделения по проблемам, доп. продажи.
    • Сентябрь 2011 – май 2012
    • 9 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Директадверт, Москва

    Обязанности и достижения:

    Техническая поддержка клиентов по пользованию системой (реклама в интернет), обработка входящих телефонных и электронных обращений, модерация сайтов, организация колл-центра и helpdesk.
    • Август 2010 – август 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Старший эксперт технической поддержки

    ОАО "УРАЛСИБ", Москва

    Обязанности и достижения:

    Техническая поддержка пользователей 1-я линия поддержки (Сервис Деск), прием звонков, консультирование по существующим сервисам, ведение базы данных заявок, анализ и решение проблем пользователей на первой линии, либо дальнейшая маршрутизация заявок специалистам 2-линии поддержки.
    • Ноябрь 2009 – май 2010
    • 7 месяцев

    Специалист технической поддержки

    INTELCOM-CONNECT, Москва

    Обязанности и достижения:

    Тестирование направлений связи (IP-телефония), работа с ТТ клиентов-операторов связи (help desk), ведение базы данных, предоставление информации по запросам.
    • Апрель 2006 – апрель 2008
    • 2 года и 1 месяц

    Специалист отдела мониторинга IP-сети Центра управления сетью передачи данных

    ЗАО "Комкор ТВ" (АКАДО), Москва

    Обязанности и достижения:

    Мониторинг и диагностика проблем на сети передачи данных, цифрового телевидения; взаимодействие с подразделениями внутри компании и организациями-партнерами, предоставляющими сервисы, контроль их деятельности по устранению неполадок в регламентированные сроки.
    • Февраль 2005 – апрель 2005
    • 3 месяца

    Специалист технической поддержки

    ЗАО "МТУ-Интел", Москва

    Обязанности и достижения:

    Техническая поддержка абонентов "СТРИМ", "СТРИМ-ТВ", VoIP, Настройка OS Windows для подключения услуг, диагностика и настройка ADSL-модемов, консультирование абонентов (тарифные планы, договора, статистика, хостинг и пр.)
    • Март 2004 – январь 2005
    • 11 месяцев

    Менеджер проектов отдела услуг связи

    ЗАО "Вимком Оптик ТС", Москва

    Обязанности и достижения:

    Переговоры с потенциальными клиентами, коммерческое обоснование и ведение проектов (продажа телекоммуникационных услуг: выделенные каналы в Интернет, IP-телефония, стационарная телефония, продажа оборудования), организация взаимодействия между коммерческим и техническим подразделениями, согласование технических условий, взаимодействие с партнерами - операторами связи. Разработка договора и регламента предоставления услуг, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, ведение клиентской базы. Разработка рекламных предложений, составление инструкций, обучение новых сотрудников.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Фитнес, конный спорт, музыка Опыт работы с клиентами (юридическими и физическими лицами). Знание принципов построения WAN, LAN и IP-сетей, ОС: DOS, Windows 2000/XP, MS Office, биллинговая система PhonexPro, HP OV, опыт работы с электронной почтой, офисным оборудованием, оперативный поиск информации в Интернет. Высокая работоспособность, быстрая обучаемость новому в процессе работы; целеустремленность, способность работать в команде и самостоятельно, принимать на себя ответственность за результаты. Компьютерные навыки: Знание принципов построения WAN, LAN и IP-сетей, ОС: DOS, Windows 2000/XP, MS Office, биллинговая система PhonexPro, HP OV, опыт работы с электронной почтой, офисным оборудованием, оперативный поиск информации в Интернет.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 124 похожих резюме
Обновлено 4 июля
Превью фото соискателя
Медицинская сестра, фельдшер, оператор call-центра, супервайзер call-центра, менеджер интернет-магазина20 000 ₽
Последнее место работы (2 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2021 – декабрь 2021
Обновлено 5 декабря 2015
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 февраля 2016
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Операционный менеджерЯнварь 2013 – февраль 2014
Обновлено 4 сентября 2016
no-avatar
Специалист технической поддержки23 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Медицинский статистик медицинского пунктаОктябрь 2015 – июнь 2016
Обновлено 30 марта 2021
no-avatar
Оператор call-центра на дому / Специалист по работе с клиентами / Менеджер по продажамз/п не указана
Обновлено 20 января 2023
no-avatar
Специалист службы поддержки с техническими знаниями15 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)АсессорОктябрь 2019 – март 2020
Обновлено 26 июня 2022
no-avatar
Специалист службы технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 13 декабря 2023
no-avatar
Специалист технической поддержки60 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Старший технический специалистАпрель 2022 – работает сейчас
Обновлено 26 июня 2011
no-avatar
Техник-программист20 000 ₽
Последнее место работы (11 мес.)Монтажник подключений абонентовИюнь 2010 – май 2011
Обновлено 27 ноября 2013
no-avatar
Офисный работник, Инспектор-делопроизводитель, Специалист по кадрам, Специалист отдела по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Специалист по делопроизводствуОктябрь 2011 – февраль 2012
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob