Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

41 год (родилась 21 марта 1984)

Ульяновск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Август 2010 – апрель 2011
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "КАДИС", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
* Поиск клиентов, звонки клиентам по базе данных компании "КАДИС"; * Активные продажи справочно-правовой системы КонсультантПлюс; * Ведение полного цикла продаж; * Составление коммерческих предложений; * Контроль подписания договора поставки справочно-правовой системы; * Выезды к клиентам с целью презентации и демонстрации КонсультантПлюс.
- Ноябрь 2009 – март 2010
- 5 месяцев
Менеджер отдела продаж 1С
ООО "Раздолье-Консалт", Москва
Обязанности и достижения:
* Поиск клиентов, холодные звонки; * Активные продажи электронной отчетности, программных продуктов 1С и услуг по сопровождению; * Ведение полного цикла продаж с клиентами от привлечения до совершения сделки; * Формирование полного пакета финансовых документов; * Проведение переговоров на всех уровнях и налаживание долгосрочных партнерских взаимоотношений; * Проведение встреч и презентаций у клиента; * Работа на выставках.
- Август 2006 – июнь 2009
- 2 года и 11 месяцев
Контролер-кассир дополнительного офиса Ульяновского отделения №8588/03
Филиал АК Сбербанка РФ (ОАО) Ульяновское отделение №8588, Ульяновск
Обязанности и достижения:
• своевременное и качественное обслуживание клиентов • консультирование клиентов о банковских продуктах и услугах • выполнение операций по расчетно-кассовому обслуживанию физ. лиц • оформление операций по вкладам физических лиц • операции по денежным и безналичным переводам физических лиц • обеспечение сохранности денежной наличности и других ценностей • операции с наличной иностранной валютой • продажа памятных монет из драгоценных металлов • операции с ценными бумагами (сберегательные сертификаты) • прием документов на выпуск международных банковских карт, ведение счетов, выдача и обслуживание банковских карт (эмиссия) • первичное консультирование клиентов по вопросам кредитования • формирование документов ежедневной отчетности Высокие показатели по выполнению личного бизнес-плана дополнительного офиса, индивидуальные премиальные поощрения за исполнительность и ответственность, за достижения хороших результатов в консультировании и привлечении новых клиентов банка.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Ульяновский государственный технический университет
Факультет: Экономико-математический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

• целеустремленность • исполнительность • ответственность • работоспособность • дисциплинированность • коммуникабельность • способна в короткие сроки освоить новые области знаний • нацеленность на результат • умение работать самостоятельно и в команде • желание повышать свой профессиональный уровень Отдых на природе Тренинги: метод активных продаж банковских продуктов и услуг, клиентоориентированный подход к обслуживанию физических лиц, тренинг продаж и ведения переговоров. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook Express, Internet, 1С, профессиональные программы: автоматизированная система «Филиал», «Инфобанк», «Биллинг».