Менеджер по работе с клиентами

Online

180 000 ₽

37 лет (родилась 19 мая 1988), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С-Битрикс
1С: Предприятие 8
Деловая переписка
Ведение переговоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

- Апрель 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Инхауз , Москва
Оптовые продажи
Обязанности и достижения:
· Увеличила объем продаж на 25% за первый год работы за счет развития существующих и привлечения новых клиентов · Подключила 4 новых федеральных партнера с совокупным товарооборотом 50+ млн руб. в год · Разработала и внедрила систему мониторинга эффективности акционных программ · Оптимизировала ассортиментную матрицу в ключевых каналах сбыта
- Апрель 2019 – январь 2023
- 3 года и 10 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ле крезе , Москва
Оптовая торговля
Обязанности и достижения:
Менеджер по ключевым клиентам · Обеспечила выполнение плана продаж на 105-115% ежеквартально · Расширила ассортиментную матрицу в ключевых сетях на 30% · Снизила дебиторскую задолженность на 40% за счет внедрения системы контроля · Реализовала 15+ успешных промо-кампаний с ROI 150-200%
- Март 2015 – март 2017
- 2 года и 1 месяц
Customer service manager
ООО Ле крезе, Москва
Оптовая торговля
Обязанности и достижения:
Специалист по клиентскому сервису · Обрабатывала 50+ заказов ежедневно с минимальным количеством ошибок · Автоматизировала процесс документооборота, сократив время обработки на 20% · Разработала систему шаблонов для коммерческих предложений

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2019
Московский гуманитарно-экономический институт
Факультет: Экономика
Специальность: Бухгалтерский учет. Анализ и аудит
- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 2007
Алтайский государственный промышленно экономический колледж
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный менеджер по ключевым клиентам с 9-летней экспертизой в развитии бизнеса и управлении ключевыми клиентами в сегменте FMCG и розничной торговли. Специализация на построении долгосрочных партнерских отношений с федеральными и локальными сетями, увеличении доли рынка и выполнении плановых показателей. Достижения включают успешное подключение и развитие сотрудничества с крупными ритейлерами. - -- Ключевые навыки Управление ключевыми клиентами · Стратегическое развитие ключевых аккаунтов · Ведение переговоров с ЛПР · Расширение ассортиментной матрицы · Управление полным циклом продаж Аналитика и отчетность · Анализ продаж и товарных запасов · Прогнозирование и планирование · Контроль дебиторской задолженности · Подготовка коммерческих предложений Работа с розничными сетями · Опыт работы с М. Видео, DNS, Familia, Offprice, Технопарк · Подключение новых сетей (Стокманн, Сулпак, Роснефть, Мечта) · Управление мерчандайзингом и POS-материалами Профессиональные инструменты · MS Office (Excel - эксперт), Navision · 1С-Битрикс, Контур-Экстерн · Документооборот и тендеры Личные качества: лидерство, нацеленность на результат, стратегическое мышление, коммуникабельность Рекомендации предоставляются по запросу

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 41 487 похожих резюме

Обновлено в 12:51

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Обновлено 7 ноября

Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽

Последнее место работы (2 мес.)Специалист колл-центраАпрель 2019 – июнь 2019

Обновлено 6 ноября

Менеджер по работе с клиентами150 000 ₽

Последнее место работы (1 год)Директор по развитиюСентябрь 2009 – сентябрь 2010

Обновлено 29 октября

Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽

Последнее место работы (2 мес.)Менеджер отдела проектных продажАвгуст 2025 – октябрь 2025

Обновлено в 10:40

Менеджер по продажам и работе с клиентами70 000 ₽

Последнее место работы (5 мес.)Финансовый экспертОктябрь 2024 – март 2025

Обновлено в 12:50

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2025 – июль 2025

Обновлено в 12:50

Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено в 12:48

Менеджер по работе с клиентами, оператор 1Сз/п не указана

Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Ведущий специалистИюнь 2021 – ноябрь 2025

Обновлено в 10:02