Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

42 года (родилась 21 сентября 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

Тёплый Стан

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 2 месяца

- Октябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 3 месяца
Специалист по по сопровождению информационных систем
ТЛС Груп, Москва
https://www.tls-cons.ru
Информационные услуги
Обязанности и достижения:
Сопровождение клиентов компании, документооборот, установка обновлений, контроль и поддержка правильной работы системы у клиента, доппродажи, развитие клиентов, восстановление отключенных клиентов. Разъезды плюс офис Хороший контакт с клиентами, развитие, малое количество отключенных организаций, ни одного ухода к конкуренту за текущий период работы
- Ноябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 2 месяца
Менеджер-телемаркетолог
Ю-Софт, Группа компаний, Москва
http://job.usoft.ru
Компания «Ю-Софт» была основана в июле 1993 года выпускниками факультета «Вычислительная математика и кибернетика» МГУ им. М. В. Ломоносова. Сейчас Ю-Софт — Единый центр правовой поддержки. На сегодняшний день компания оказывает более 50 разновидностей услуг, удовлетворяющие весь спектр потребностей профессиональных бухгалтеров, юристов, руководителей организаций и кадровиков, а также личные запросы клиентов. В составе компании 7 ведущих центров, которые в любой момент помогут в решении вопросов клиентов:- Центр поддержки Справочной Правовой Системы КонсультантПлюс- Центр экстренной помощи- Центр судебной поддержки- Центр обучения и профразвития- Центр аудита и консалтинга- Центр инновация и технологий- Центр адвокатской поддержкиВ штате более 700 квалифицированных специалистов по всем направлениям деятельности. На сопровождении находится более 7 000 клиентов.
Обязанности и достижения:
Работа в 1С, ведение отчетности, работа с клиентами (холодные и теплые звонки) Периодически на доске почета среди лучших менеждеров
- Август 2018 – ноябрь 2018
- 4 месяца
Старший оператор
Delight group, Москва
Ремонт, установка и обслуживание окон
Обязанности и достижения:
Оператор колл-центра, обязанности - договариваться с клиентами о диагностике окон, оформление заявок, ведение статистики и учета. Через месяц работы стала старшим оператором, обучаю новичков, мотивирую и контролирую свою команду, веду статистику и отчетность.
- Май 2003 – январь 2010
- 6 лет и 9 месяцев
Оператор связи
ЗИЦ ГУВД по г. Москве, Москва
Прием входящих звонков, выдача информации, ведение отчетности, оформление документов