Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

45 000 ₽

37 лет (родилась 21 июля 1988), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Кузьминки

Текстильщики

Волжская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Октябрь 2016 – сентябрь 2017
- 1 год
Менеджер смены 1 категории
000 "Пицца Ресторантс", Москва
http://dominos.com
Услуги: Еда: кафе, рестораны, fast-food
Обязанности и достижения:
Менеджер первой категории ООО " Пицца Ресторанс" Доминос пицца, Москва Организация работы сотрудников, находящихся в подчинении. Организация бесперебойной работы ресторана в течение смены Соблюдение технологических процессов производства. Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания гостей Увеличение продаж и прибыли ресторана. Соблюдение внутренних правил ресторана. Составление табелей, графиков работы Ведение отчетности Ежедневная инвентаризация Работа с кассой и сбор инкассации Эффективное управление персоналом Работа с кассой и инкассация Инвентаризация Работа с документацией и отчетами 1С Проведения ЛСМ Работа с покупателями
- Март 2013 – февраль 2016
- 3 года
Бармен
Ресторан "Две Палочки", Москва
http://www.dvepalochki.ru
Ресторанный бизнес
Обязанности и достижения:
Приготовление алкогольных коктейлей – классических (IBA) и популярных; Приготовление безалкогольных коктейлей; Приготовление кофе и кофейных коктейлей; Работа с программой Tillypad; Прием заказов у посетителей; Расчет заказов посетителей; Работа с кассой; Составление заявок на алкоголь и продукты питания; Приём товара; Заполнение документов о приёме товара; Стажировка кандидатов на должность бармена; Проведение инвентаризации. Высокая культура общения с гостями Работа в системе Tillypad Знание ассортимента бара Владение техникой приготовления коктейлей Навыки приготовления высококачественного кофе Умение быстро качественно и криативно подать заказ гостю Опыт проведения инвентаризаций Опыт выполнения обязанностей старшего смены Опыт работы на активных барных стойках, качественная быстрая отдача заказов Проработка коктейлей Составление технологических карт
- Май 2012 – декабрь 2012
- 8 месяцев
Главный специалист-эксперт
отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации по г.Москве и Московской облоасти, Москва
Управление цетрализованных выплат пенсий.
Обязанности и достижения:
Отдел контроля и анализа выплаты пенсий и других социальных выплат.

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2015
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социальная работа
Специальность: Социальный работник
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Гуманитарный колледж информационно-библиотечных технологий № 58
Специальность: Документационное обеспечение управление и архивоведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание ресторанного бизнеса, умение общаться с гостями. Честность, добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление обучаться новому, умение работать в коллективе. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графическими редакторами (Picture Manager, CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.