Резюме № 42424023
Обновлено 25 апреля 2019
Обновлено 25 апреля 2019
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад35 лет (родилась 08 марта 1990), не состоит в браке, детей нет
Москва
Отрадное
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 2 месяца
- Октябрь 2018 – февраль 2019
- 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Совекс групп", МоскваМногопрофильный центр юридической помощи, лицензирования и сертификации. Надёжный партнёр для бизнеса.Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по телефону и выявление потребностей по юридическим продуктам компании - Проведение встреч в офисе и иногда выезд на встречи - Коллегиальное обсуждение этапов и решений - Заключение договоров - Контроль и регулирование всех моментов стороны клиента - Представительство интересов клиента и прохождение проверок на объектах с целью получения лицензий. - Выезд на объект клиента. - Коммуникабельность, Активность - Внимательность и индивидуальный подход к кадому клиенту - Ведение договоров и наработка личной базы клиентов - Отчётность за месечный период по наработке личной и предоставляемой базы. Разработала оперативное мышление. Выработала уверенность общения с высокопоставленными должностными лицами из различных органов государственной власти.- Июнь 2018 – сентябрь 2018
- 4 месяца
Менеджер интернет-магазина
Обязанности и достижения:
- Без поиска новых клиентов. - Прием и обработка входящих заказов. - Консультация, подбор продукции, просчёт различных проектов, подбор аналогов и дизайнерских решений, координация по сайту компании. - Работа с многочисленными поставщиками и партнёрами компании. - Оформление заявок онлайн по телефону и интернет-магазина "от и до": приём запроса, наличие товара или поиск замены, согласование с клиентом, заказ товара, контроль отгрузки. Взаимодействие с разными отделами компании. Разрешение спорных вопросов, также проведение рекламаций. - Выставление счетов в 1С. Выполнение общего плана продаж на отдел. - Высокая интенсивность. - Выполнение мотивации. Работа в интенсивном режиме. Перевыполнение месячного плана продаж в 2 раза. Принятие оперативных решений в разных ситуациях. Многочисленные положительные отзывы клиентов за оперативно и отлично проведённую работу. Разработка и внедрение новых бизнес-процессов для увеличения объёма продаж компании.- Март 2018 – июнь 2018
- 4 месяца
Менеджер по продажам, администратор шоу-рума
Обязанности и достижения:
- Работа с розничными клиентами - Оформление интернет-заказов - Логистика/оформление доставки интернет-заказов - Оформление витрин шоурума/мерчандайзинг - Подбор образов для покупателей шоурума/стилистические рекомендации и советы - Продвижение и увеличение продаж через соц.сети Увеличение розничных продаж и интернет-заказов- Июль 2017 – сентябрь 2017
- 3 месяца
Менеджер оптового отдела
Обязанности и достижения:
- Менеджер по работе с оптовыми клиентами - Обзвон существующей базы - Поиск новых партнёров - Региональный развитолог Создание собственной базы партнёров. Наработка новых клиентов для компании. Активизация уже существующих партнёров. Увеличение продаж- Март 2017 – июнь 2017
- 4 месяца
Менеджер
Обязанности и достижения:
- Обзвон клиентской базы - Переговоры с ЛПР/ менеджерами по закупкам - Презентация брендов компании - Рассылка акций и прайсов - Активизация уже существующих партнёров - Доведение клиента до оформления заказа Возвращение некоторых клиентов от конкурирующих компаний. Увеличение заказов и продаж.- Август 2016 – февраль 2017
- 7 месяцев
Менеджер по региональному развитию
OOO "Экволс-Сервис", МоскваОбязанности и достижения:
Поиск новых клиентов (региональное партнёрство). Холодные звонки. Презентация продуктов компании, производства и т.д. Формирование коммерческих предложение и Заключение договоров. Работа с существующими партнёрами. В том числе и с частными лицами (розница). Выставление счетов по заказам (работа в 1С), предложение сопутствующих товаров. Взаимодействие с отделом логистики, отгрузки. Взаимодействие с техническим отделом. Подбор систем водоочистки. Решение рекламаций. Работа с поставщиками. Деловые переговоры. Ведение и выполнение личного плана, поставленных задач. Сдача отчётности руководству.- Май 2015 – октябрь 2015
- 6 месяцев
Менеджер оптового отдела / Дизайнер по освещению
ООО "СветоБейсик", МоскваОбязанности и достижения:
(Без поиска новых клиентов, есть спец.отдел). Прием и обработка входящих заказов. Консультация, подбор продукции, координация по сайту компании. Заключение агентских договоров. Подборка дизайнерских решений. Работа с многочисленными поставщиками и партнёрами компании. Разрешение спорных вопросов, также проведение рекламаций. Выставление счетов в 1С. Контроль отгрузки (Работа со спец.программами). Выполнение личного плана и общего на отдел. Высокая интенсивность. Выполнение мотивации. Ведение ежедневной отчетной документации.- Октябрь 2014 – апрель 2015
- 7 месяцев
Старший офис-менеджер
ООО "Сертификейшн Групп", МоскваОбязанности и достижения:
- Был в подчинении 1 человек (секретарь) - Организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности. - Встреча клиентов. - Консультация, если есть необходимость. - Принятие и пересчёт финансов. - Ведение отчётности в соответствии с регламентом в компании. - Организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности. - Регистрация получаемых, отправляемых и внутренних организационно-распорядительных документов. (Плотное взаимодействие с отделом доставки). - Контроль выполнения поставленных задач секретарям. - Ответственность за командировки. - Тревел поддержка и заполнение и подготовка всех необходимых документов.- Ноябрь 2013 – июнь 2014
- 8 месяцев
Офис-менеджер, финансовый менеджер
ООО "ФорексИнПартнер", МоскваОбязанности и достижения:
- Организация и учет движения финансовых средств. - Кассовые операции дистанционного характера. - Организация и подготовка оплаты счетов, как внутренних, так и поступающих извне. - Ведение бюджета расходов на офисные нужды. - Подготовка отчетов для руководителя. - Ведение кассовой отчётности. - Ведение финансовой отчётности. - Обеспечение правильности составления документации и достоверность информации, содержащейся в ней. - Самостоятельная переписка со структурными подразделениями предприятия. - Ознакомление с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей сотрудников компании. - Подготовка документов, материалов необходимых для начала работы офиса и сотрудников офиса. - Принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения. - Организация и ведение деловой корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, . - Ответ на телефонные звонки, передача информации в соответствующие отделы, организация проведения телефонных переговоров сотрудников компании. - По поручению руководителя составление писем, запросов и других документов. - Организация встреч, регистрация и необходимое обслуживание визитеров, гостей, клиентов, партнеров. - Сбор и подготовка различных документов для передачи клиентам при завершении сделки. - Оформление договора для инвесторов компании. - Контроль за исполнением работниками компании изданных приказов и распоряжений. - Ведение табеля учёта рабочего времени сотрудников, отчёт по штрафам. - Контроль посещений сотрудниками офиса. - Помощь кадровому отделу по сбору документов для оформления в штат компании (передаче и подписании приказов, заявлений и других документов). - Помощь работникам офиса в разрешении возникающих в ходе работы проблем, по предупреждению конфликтных ситуаций. - Содействие в оперативности рассмотрения просьб и предложений сотрудников, а также действующих клиентов компании. - Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. - Помощь руководителю в подборе персонала, отбор кандидатов, реализация встреч для интервью. - Обеспечение рабочих мест офиса необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями. - Завершение работы офиса и подготовки к новому рабочему дню.- Февраль 2013 – май 2013
- 4 месяца
Менеджер отдела продаж
ИКС-ФИТ (федеральная сеть фитнес-клубов), МоскваОбязанности и достижения:
- Общение и работа с клиентами - Анализирование ситуации, принятие решений, креативный подход - Ведение клиентской базы (звонки, записи в специальной программе) - Оформление и заполнение договоров - Ведение ежедневного отчета - Заполнение месячных отчетов, анализ своей работы - Выполнение личного плана продаж - Постпродажное обслуживание (консультация, решение вопросов) - Повышение квалификации путём посещений тренегов по данному направлению- Сентябрь 2012 – декабрь 2012
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ТРИОНИС", МоскваОбязанности и достижения:
- Расчет стоимости услуг авто-страхования; - Продажа услуг авто-страхования (Каско, Осаго); - Выполнение плана продаж; - Консультирование клиентов; - Отчетность по итогам работы- Май 2012 – август 2012
- 4 месяца
Стажёр визового отдела
ООО «Лабиринт», МоскваОбязанности и достижения:
- Проверка информации; - Введение данных в компьютерную программу; - Проверка и сборка нужных документов для виз; - Получение и отметка паспортов с готовыми визами и т.д.- Ноябрь 2010 – сентябрь 2011
- 11 месяцев
Личный секретарь генерального директора
«Строительная корпорация «МСК 1», МоскваОбязанности и достижения:
- Планирование рабочего дня руководителя - Координация деловых встреч с партнерами и клиентами - Ведение графика проведения переговоров - Подготовка необходимых материалов для запланированных встреч - Обработка корреспонденции (E-mail, факс, почта) - Определение приоритетности звонков, задач - Оформление и доведение до сведения сотрудников распоряжений и приказов руководства - Контроль за своевременным исполнением распоряжений руководства - Прием документов и личных заявлений на подпись руководителя - Протоколирование совещаний - Ведение деловой переписки - Ведение переговоров по заданной тематике - Прием посетителей руководителя (чай, кофе) - Организация поездок руководителя- Июль 2010 – август 2010
- 2 месяца
Администратор на ресепшене
ООО "Техсервис", МоскваОбязанности и достижения:
- Встреча клиентов - Запись и организация Тест-драйва - Выполнение разработанной на предприятии системы маршрутизации обращений к предприятию - Пользование внутренней АТС - Консультация клиентов по интересующим вопросам организации, её деятельности - Пользование ОРГ-техникой и ПК- Июнь 2010 – июль 2010
- 2 месяца
Специалист в дирекции стратегических исследований
ОАО "Первый канал", МоскваОбязанности и достижения:
- Ведение стратегических исследований канала Психологическая выдержка (Высокая Стрессоустойчивость)- Декабрь 2008 – май 2009
- 6 месяцев
Администратор входной группы департамента внутреннего контроля
ООО "Большая Игра", МоскваОбязанности и достижения:
- Встреча гостей и посетителей (безупречный внешний вид, вежливость) - Обеспечение безопасности, при необходимости осмотр личных вещей- Октябрь 2008 – декабрь 2008
- 3 месяца
Секретарь-референт
ОАО "Сити-менеджмент", МоскваОбязанности и достижения:
- Прием и распределение телефонных звонков. - Прием, отправка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции. - Выписка и контроль пропусков для въезда на территорию БЦ. - Организация корпоративного обучения вышестоящего руководства. - Подготовка необходимых документов, обеспечение финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - Контроль (приема, учета, регистрации) исполнения документов, информационно-справочного обслуживания. - Качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия. - Выполнение отдельных поручений руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности предприятия: - обеспечение 2-х офисов канцелярскими товарами; - заказ мебель в офис; - контроль поставки вовремя питьевой воды в офис; - Оформление печатных и копировально-множительных работ. Контроль их рабочего состояния. - Соблюдение общесанитарных и технических правил противопожарной безопасности.- Март 2008 – июль 2008
- 5 месяцев
Продавец-консультант одежды
Итальянский магазин мужской одежды LAB PAL ZILERI, МоскваОбязанности и достижения:
- Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине. - Контроль за необходимым количеством товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. - Принятие участия в стимулировании роста продаж определенных товаров в рекламных акциях магазина. - Осуществление подготовки товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д. - Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации и руководства магазина.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Обо мне
Дополнительные сведения:
Большое желание работать в успешных и стабильных организациях, рассматриваю ДОЛГОСРОЧНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО, развитие в компании, рост по карьерной лестнице. Активная жизненная позиция, уверенность в себе, легкообучаема, внимательна, целеустремлённая, умение убеждать, энергичная, ответственная к работе и исполнительна, доброжелательная, общительная, вежливая, позитивная.
Профессиональные навыки:
- Ведение документооборота.
- Делопроизводство.
- Уверенный пользователь Internet, Excel, Word.
- Деловая переписка.
- Жизнеобеспечение офиса.
- Организация приема посетителей.
- Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
- Пользование АТС.
- Владение 10-пальцевым методом печати.
- Внимательность (проверка данных, сверка договоров).
- Решение конфликтных ситуаций.
- Работа на результат.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 33 483 похожих резюме
Обновлено в 19:21
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 октября
Менеджер по работе с иностранными партнерамиз/п не указана
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по пропаганде донорстваСентябрь 2009 – январь 2015
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Продавец-кассирОктябрь 2024 – январь 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено в 18:30
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник руководителяМарт 2023 – июль 2024
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено в 20:09
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено в 19:31
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель проектовФевраль 2023 – апрель 2024
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob