Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

60 000 ₽

35 лет (родилась 08 января 1990)

Псков

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 9 месяцев

- Август 2024 – работает сейчас
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО Ирис, Псков
Лекарственные средства
Обязанности и достижения:
Поиск новых клиентов путем совершения холодных звонков, развитие существующей клиентской базы; продажа лекарственных средств больницам и аптекам; контроль за выполнением плана продаж.
- Март 2024 – май 2024
- 3 месяца
Менеджер продаж
Альфа-Банк, Псков
Обязанности и достижения:
Поиск новых клиентов на закрепленной территории, развитие клиентской базы; продажа банковских продуктов, контроль за выполнением плана продаж.
- Январь 2019 – февраль 2024
- 5 лет и 2 месяца
Самозанятая
Фотостудия Лофт Фонарь, Псков
Обязанности и достижения:
Управление и ведение бизнес - процессов фотостудии «Лофт Фонарь» Составление плана продаж, ведение документаооборота, отчетности. Поиск и привлечение клиентов с помощью холодных звонков, помощь клиентам в выборе услуг, консультирование клиентов, проведение переговоров с партнерами, поставщиками и дальнейшее взаимодействие с ними, составление пакетов услуг, организация смены декораций, съемки фото, видео, монтаж и создание видеороликов, написание и ведение рекламных, развлекательных постов в социальных сетях. Партнер и спонсор в проектах «Модное преображение», «Опора России», клуб «Добряков»
- Декабрь 2017 – июль 2018
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Данила Мастер
Камнеобрабатывающая компания
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону и в торговом зале. Принятие заказов, отправка заказов на производство, контроль исполнения заказов, сдача заказов клиентам, организация установок, разрешение конфликтных ситуаций. Обеспечение наивысшего уровня обслуживания и соблюдение стандартов и технологий продаж по телефону и в торговом зале. Осуществление максимального объема продаж и достижение наивысшей прибыли. Ведение отчетов. Открытие, закрытие магазина. Контроль за безупречным видом товара, аккуратность представления продукции. Работа с товарными документами, приемка товара, учет товародвижения, проведение инвентаризаций, обеспечение сохранности имущества и товара. Ведение кассы. Управление персоналом (художник, бригада установщиков, грузчики). Причина увольнения: не устраивает график работы и условия труда.
- Январь 2015 – февраль 2017
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ИП Лесков "Фасадор", Псков
http://fasador-psk.ru
Производство мебельных фасадов
Обязанности и достижения:
- напрямую работа с заказчиками, прием заказа, его контроль, сдача; - ведение кассы; - ведение переговоров по телефону; - начисление заработной платы; - составление и распределение задания на производство; - контроль за выполнением сроков сдачи заказов; - помощь директору в организации улучшения производственного процесса; - работала в 1С предприятие; - контроль за первичной документацией.
- Сентябрь 2014 – декабрь 2014
- 4 месяца
Оператор
ООО "Контакт - Центр", Псков
Колл центр
Обязанности и достижения:
Работа в офисе на телефоне, холодные звонки для продажи услуг
- Ноябрь 2010 – октябрь 2014
- 4 года
Бухгалтер-кассир, бухгалтер
ТД "Леда", Псков
Оптово-розничный сбыт продовольственных товаров
Обязанности и достижения:
- Ведение расчетов с покупателями и поставщиками; - Дебиторская и кредиторская задолженности; - Учет ГСМ; - Авансовые отчеты - Помощь главному бухгалтеру

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Псковский государственный университет
Специальность: Экономист - бухгалтер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
Псковский кооперативный техникум
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: • Стрессоустойчивость; • Ответственность; • Пунктуальность; • Коммуникабельность; • Отсутствие вредных привычек. Дополнительная информация: • Был опыт работы в колл центре (холодные продажи по телефону); • 2016 – коуч Гил Петерсил - нетворкинг; 2017 – маркетолог Игорь Манн - тренинг по продажам; • Права категории «В», автомобиль. • Опытный пользователь ПК (MS World, Excel, MS Office), internet, ютуб; • Владение знанием делопроизводства; • Оператор Эвм; • Закончены курсы 1С.8.