Менеджер по работе с клиентами, по продажам, администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

49 лет (родилась 04 февраля 1976), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 4 месяца
Администратор-кассир
ООО "Медицинский центр Орис-Сокол", Москва
Обязанности и достижения:
Организация производственного процесса и обеспечение работы клиники. Запись и регистрация пациентов, организация взаимодействия и контроль за работой подразделений клиники, работа с кассой, финансовая отчётность.
- Сентябрь 2010 – сентябрь 2014
- 4 года и 1 месяц
Отпуск по уходу за ребёнком
Москва
- Февраль 2009 – сентябрь 2009
- 8 месяцев
Менеджер проектов
РОО "Общество онкопсихологов", Москва
Обязанности и достижения:
Всероссийская бесплатная круглосуточная линия для онкопациентов и их близких. Ведение проектов, связанных с развитием деятельности общества онкопсихологов. Привлечение психологов для обучения на курсах онкопсихологии. Организация мероприятий для онкопациентов.
- Август 2008 – декабрь 2008
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ООО "НР Груп", Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка товара к продаже, работа с кассой, консультирование покупателей - стандартные обязанности продавца. Плюс к этому, в связи с тем, что в магазине фактически отсутствовал администратор и директор магазина, выполняла некоторые обязанности этих должностей: инкассация, обучение персонала, работа в TradeX и др. Сфера для меня новая, многому училась самостоятельно. Достижение: через полмесяца работы в магазине мне была предложена должность старшего продавца. Данную работу выбрала из интереса к новой деятельности и симпатии к данной марке.
- Сентябрь 2008 – ноябрь 2008
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами/ по продажам
ООО "Лайн Декор" (ресторанный и гостиничный текстиль/пошив по заказу клиента), Москва
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение новых клиентов: в Интернете, "холодные" звонки, входящие звонки. Выезды к клиентам с образцами, консультации, заключение договоров, отслеживание проплат, ведение клиента от заключение договора до отгрузки заказа.
- Сентябрь 2006 – сентябрь 2008
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по развитию/ администратор/ помощник руководителя
ООО "Санаторий "Лесная Опушка", Серпухов
Обязанности и достижения:
Реклама, информационная поддержка, поиск клиентов: агентства, корпоративы, частные лица; через СМИ, Интернет. Планирование и поиски вариантов развития компании. Заключение договоров, составление документов, контроль платежей. Составление программ отдыха, организация, встреча, сопровождение, решение возникших вопросов. Подбор, обучение и контроль работы персонала.
- Апрель 2004 – сентябрь 2006
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер отдела развития дилерской сети
ООО "АППЕКС ГРУП" (система приема платежей), Москва
Обязанности и достижения:
Платёжная система e-port. Поиск и привлечение новых клиентов на всей территории РФ. Полное ведение существующих дилеров. Консультирование клиентов по рабочим вопросам (e-mail, форум компании, телефон), заключение договоров, контроль платежей, составление отчётных документов. Разрешение спорных вопросов, конфликтных ситуаций. Разработка стимулирующих программ. К достижениям отношу налаженные и поддерживаемые позитивные рабочие контакты с клиентами компании. Создавала положительное реноме компании. Положительный опыт в подборе персонала в отдел.
- Апрель 2002 – апрель 2004
- 2 года и 1 месяц
Оператор информационной службы поддержки
ЗАО "Автокард Холдинг", система e-port, Москва
Обязанности и достижения:
Платёжная система e-port. Консультирование клиентов по телефону, e-mail. Обработка входящей документации. Выработала способность выдерживать стрессовые ситуации, разрешать конфликтные вопросы.
- Ноябрь 2000 – апрель 2002
- 1 год и 6 месяцев
Оператор справочной службы/ менеджер
ООО "Служба заказов МЕНЮ" (портал menu.ru), Москва
Обязанности и достижения:
Сбор информации для базы данных нового отдела компании - call-центра. Консультирование клиентов, поиск необходимой информации, подбор вариантов в соответствии с запросами клиентов (рестораны, клубы, банкеты и прочее). Плюсы: получила навыки профессионального общения оператора с клиентами на внутреннем тренинге компании и позже на практике. Поняла, что мне нравится работать с людьми.

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2017
Московский институт аналитической психологии и психоанализа
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Российский аграрный университет им.К.А.Тимирязева
Факультет: Экономический

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ищу работу, связанную с красивыми оригинальными вещами в компании, стремящейся создавать внутри и вокруг себя атмосферу положительных эмоций. Место, в котором обязательно присутствует личностное отношение к делу. Готова пробовать что-то новое. Ценю яркость, неординарность идеи, качество, стиль. Люблю и очень хочу работать над новыми, интересными проектами, стартапами, интернет-магазинами и т.п. Делом, которое нравится, занимаюсь увлечённо и с энтузиазмом, инициативна. Выезды, командировки не пугают. Рассмотрю любые предложения от интересного работодателя. Обладаю умением и желанием общаться с людьми, налаживать контакты, решать поставленные задачи. Легко ориентируюсь в новой сфере деятельности. Способна решать задачи разных направлений, выдерживать конфликтные ситуации. Уважительное отношусь к родному русскому языку: грамотная речь и письмо. Компьютер, Интернет - опытный пользователь. Способна к самообучению, новые программы осваиваю легко.