Менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе

45 000 ₽

53 года (родилась 09 декабря 1971), не состоит в браке, есть дети

Орел, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 4 месяца

- Март 2025 – ноябрь 2025
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Воксис, Орел
Аутсорсинговый колл центр
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов
- Сентябрь 2021 – сентябрь 2024
- 3 года и 1 месяц
Специалист по работе с клиентами
Сбермаркет, Орел
Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров из офлайн-магазинов, а также готовой еды из ресторанов
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по заказам в чатах и звонках
- Июнь 2016 – ноябрь 2016
- 6 месяцев
Заместитель директора магазина
ООО "Агроторг", Орел
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина Организация и контроль работы сотрудников Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами Ведение отчетности и анализ плановых показателей.
- Июль 2008 – сентябрь 2011
- 3 года и 3 месяца
Логист
ООО Мир керамической плитки, Орел
Обязанности и достижения:
Определение потребности в продукции. Управление заказами, их объемами, подготовкой и размещением. Управление специальными заказами. Формирование отчета и анализ выполнение заказа. транспортировка и поставки товара Организация складского учета контроль за поступлением и размещением товара, составление отчетностей. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками предприятия
- Ноябрь 2007 – март 2008
- 5 месяцев
Заместитель директора по общим вопросам
ООО На привале - кафе, Орел
Обязанности и достижения:
Oрганизация эффективной работы кафе, организация труда работников, подбор кадров. Контроль за ассортиментом и качеством товара, организация и проведение инвентаризаций. Анализ деятельности торговой точки.
- Апрель 2005 – ноябрь 2006
- 1 год и 8 месяцев
Товаровед
ООО Яблочко - супермаркет, Орел
Обязанности и достижения:
Анализ товарных остатков, движения товаров Контроль соблюдения сотрудниками стандартов и правил работы Организация своевременного пополнения товарного запаса Контроль соблюдения правил расстановки и выкладки товаров Контроль качества продукции
- Июль 2002 – апрель 2005
- 2 года и 10 месяцев
Товаровед
ЗАО Тандер, Орел
Обязанности и достижения:
Управление персоналом. Организация эффективной работы магазина, организация труда работников, организация и проведение инвентаризаций, подбор кадров. Контроль за ассортиментом и качеством товара. Анализ деятельности торговой точки. Контроль соблюдения стандартов работы компании Взаимодействие с контролирующими органами Отчетность
- Октябрь 1994 – август 2000
- 5 лет и 11 месяцев
Экономист
Жилищно- ремонтно эксплуатационное объединение, Орел
Обязанности и достижения:
Составление хозяйственно-финансового плана, анализ хозяйственной деятельности предприятия, заключение договоров, организация труда работников, контроль за использованием рабочего времени, расчет нормативной численности, контроль за соблюдением норм и правил.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2000
Орловский филиал Всероссийского заочного финансово-экономического института
Факультет: Экономика и социология труда
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Общительна, легко устанавливаю непосредственные межличностные контакты, процесс адаптации в новом коллективе, новых условиях труда и жизненных обстоятельствах быстротечен. Тактична. Эмоционально-волевая сфера стабильна, беспричинными перепадами настроения не страдаю, спокойна, уравновешена, неконфликтна, при возникновении конфликтных ситуаций нацелена на поиск компромисных решений и конструктивных выходов из конфликта. Быстро и легко обучаема, аналитические способности на хорошем уровне.