Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

15 000 ₽

32 года (родилась 30 июля 1993)

Вязники

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 10 месяцев

- Апрель 2016 – апрель 2017
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант
ИП Горюкова, Вязники
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, прием и обмен товаров.
- Январь 2016 – март 2016
- 3 месяца
Помощник руководителя
ООО ГАРАНТА, Мытищи
Строительство, проектирование обьектов нефтегазовой отрасли
Обязанности и достижения:
Планирование, координация и введение рабочего графика руководителя. Организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований, ведение и корректирование рабочего календаря руководителя. Обеспечение входящих и исходящих звонков, организация конференц- (многосторонних) звонков. Отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителей (документы, письма, факсы, письма по электронной почте). По поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений. Осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование и пр.).
- Ноябрь 2015 – декабрь 2015
- 2 месяца
Менеджер торгового отдела
ООО БиоСанПартнер, Мытищи
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов. Консультирование покупателей по телефону. Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии. Проведение переговоров с клиентами. Составление коммерческих предложений и заключение договоров. Выставление счетов. Составление планов продаж. Ведение документооборота в полном объеме. Составление отчетов по результатам работы. Осуществление холодных звонков, обработка заказов, контроль их отгрузки. Контроль дебиторской задолженности.
- Декабрь 2014 – октябрь 2015
- 11 месяцев
Консультант салона связи
ООО Радиус, Вязники
Обязанности и достижения:
Активные продажи презентация товара, консультирование клиентов, помощь в выборе продукции, работа на кассе, выполнение личных планов продаж. Прогноз возможных трудностей у клиента, оперативное решение проблем. Развитие существующих клиентов и активное привлечение новых клиентов. Ведение клиентов, оформление продаж. Выполнение плана продаж
- Июль 2015 – сентябрь 2015
- 3 месяца
Менеджер отдела продаж-ассистент менеджера по закупкам
ООО РАДИУС, Вязники
Телекомуникации, связь
Обязанности и достижения:
Ведение склада, участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад, управление товарным запасом, планирование необходимого уровня товара с учетом продаж, оборачиваемости товара, текущих остатков, участие в плановых и внеплановых инвентаризациях ТМЦ, составление отчетности по итогам инвентаризаций. Контроль соблюдения текущих бизнес-процессов, консультация сотрудников компании по остаткам ТМЦ, формирование отчетов по движению товара, остатков. Мониторинг основных показателей работы склада, оптимизации размещения продукции на складах, распределение поставок. Управление товарными запасами в 1С, контроль и редактирование цен в сети розничных магазинов, выписка первичной документации, устранение пересорта.
- Июль 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 6 месяцев
Продавец-консультант одежды
ИП Ходарева, Вязники
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж. Оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, расчет итоговой стоимости покупки, упаковка товаров, работа с рекламациями, прием и обмен товаров.
- Декабрь 2013 – июль 2014
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ИП Симушкин, Вязники
Обязанности и достижения:
Консультирование, заключение договоров, расчет конструкций из ПВХ и алюминия в программе, логистика. Личные продажи физическим лицам, организация рекламы и продвижения продукции. Планирование продаж. Работа с интернет-ресурсами. Работа с Яндекс-директ, Google AdWords. Знание ПК и офисных программ. Знание методик активных продаж, навыки проведения переговоров. Умение убеждать, индивидуальный подход.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2015
Российский университет кооперации Владмир
Факультет: Бухгалтерский управленческий учет, анализ и аудит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2012
Вязниковский механико-технологический техникум
Специальность: Коммерсант

Обо мне

Дополнительные сведения:

Сертификат о том что прошла обучение по программе учебного курса: фурнитура ROTO: технические особенности, функциональность и особенности эксплуатации. Компания Олимп. Сертификат о том что прошла обучение по программе учебного курса: стеклопакеты и теплопакеты STiS. Компания Олимп. Сертификат о том что приняла участие в учебном курсе: Технология продаж частному клиенту. Компания Олимп. Сертификат о том что прошла обучение по курсу базовый, по окончании присвоена квалификация Продавец-консультант МТС. ПАО Мобильные Телесистемы.