Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 13 июня 1982)

Бронницы

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 8 месяцев

- Май 2004 – работает сейчас
- 21 год и 8 месяцев
Руководитель / производитель работ
Обязанности и достижения:
С 2006 г. по настоящее время занимаюсь строительно-отделочными работами, а именно ремонт квартир, коттеджей. Так же осуществлялась внутренняя отделка бань и саун. Обязанности: - переговоры с заказчиками - замер помещений - составление сметы и договора - составление графика работ - расстановка строительной бригады на объекте - закупка строительных материалов и контроль, за их поставками (проверка качества поставленных материалов) - выполнение строительных работ в соответствии с проектом А) выравнивание стен (штукатурные работы), Б) устройство полов (тяжка, наливные полы, шумоизоляционные полы по системе «WeberVetonit» В) малярные работы (шпаклевание стен, покраска стен и потолка, декоративные покрытия (краски и штукатурки) Г) электромонтажные работы (прокладка кабелей, устройство эл.щитов, монтаж электрических приборов) Д) плиточные работы (укладка плитки на стены и пол) Е) сантехнические работы (монтаж систем водо- и теплоснабжения, канализация, монтаж сантехнических приборов) Ж) работы по ГКЛ (монтаж различного роба перегородок, декоративных элементов на потолке и стенах, знание технологии фрезерования листов ГКЛ) З) установка межкомнатных дверей И) выполнение других видов работ, которые необходимы для завершения ремонта квартиры, коттеджа К) внутренняя отделка бань и саун (плотницкие работы по обшивке стен Евро-вагонкой, утепление стен и потолка, устройство полков из древесины "Абаш", "Липа", производство декоративных элементов, установка печей (электро-, дровенных). Расчет необходимых материалов для внутренней отделке бань и саун. Обязанности руководителя: - Продвижение услуг по ремонту квартир, коммерческой недвижимости, бань и саун на внешнем рынке - Переговоры с представителями компаний различного уровня (руководители компаний поставщиков), а так же непосредственно с Заказчиками - Организация маркетинговых программ для продвижения - Авторский надзор над производимыми работами - Разработка коммерческих предложений - Разработка различных акционных продуктов - Организация обучения сотрудников технологиям применения строительных материалов - Ведение бухгалтерской деятельности - подбор и снабжение объекта строительными материалами - контроль за демонтажными и монтажными работами системы отопления, водоснабжения, канализации - контроль за производством отделочных работ (монтаж конструкций из ГКЛ, общемалярные работы, укладка плитки на пол и стены) - контроль за строительно-отделочными бригадами (от 1 до 15 челок) С 2010 по 2014 г.г. Имеется опыт в розничных и оптовых продажах различных строительных материалов и иных товаров народного потребления (занимал должности регионального менеджера по продажам, а так же менеджера по работе с VIP-клиентами). Обязанности: - Продажа по системе В2В ("холодные" звонки) - Составление коммерческих предложения. - Переговоры о сотрудничестве с первыми лицами компаний. - Сопровождение сделки. - Поддержание и расширение клиентской базы. - Техническая поддержка клиента, консультации. - Контроль исполнения заказов, их размещения и доставок в утвержденные сроки - Планирование деятельности направленное на развитие продаж - Мониторинг и анализ рынка - Анализ продаж - Разработка программ, повышающих продажи и удовлетворенность клиентов - Формирование отчетности. - Работа с дебиторской задолженностью ДОСТИЖЕНИЯ: Имеются благодарственные письма от руководителей компании "Принтград" и корпоративных клиентов г. Липецка. Пройдено обучение по темам: «Активные продажи», «Розничные продажи» С 2014 по 2015 г.г. возглавлял направление в качестве Директора по территории – аренда складских помещений в Москве. Обязанности: * развитие вверенной территории * продвижение продукта на рынке складских помещений * проведение переговоров с первыми лицами компаний * переговоры и предоставление услуг компании * проведение хозяйственной деятельности * ведение бухгалтерской документации * и т.д. Достижения: увеличено в 2 раза количество территорий и складских помещений. С 2004 по 2007 г.г. Учитывая полученное образование, в первые годы занимался юридической специализацией, а именно: - Подготовка, заключение и экспертиза различных хозяйственных договоров, купли-продажи недвижимости, поставки, трудовые договора, аренды, залога, займа, подряда. - юридическое сопровождение деятельности ООО, - претензионно-исковая работа - подготовка документов и государственная регистрация права - взаимодействие с органами государственной власти кадастровой палатой, УФРС и прочими учреждениями. - Проведение правовой экспертизы документов представляемых на государственную регистрацию Был И.о. начальника отдела по регистрации некоммерческих организаций в УФРС по Липецкой области. Обязанности: - ведение отчетности (недельной, месячной, ежеквартальной) - проведение совещаний, - организация рабочего процесса отдела, - представление отдела в СМИ С 2004 г. по 2006 г находился в должности следователя прокуратуры Липецкой области: В мои обязанности входило: - Расследование уголовных дел - рассмотрение материалов по заявлениям граждан - участие в судах общей юрисдикции - защита интересов потерпевших Имеется звание: юрист 3 класса

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Саратовская государственная юридическая академия
Факультет: Институт Российского и Международного права
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дисциплинированный, исполнительный, целеустремленных, требовательный к себе и подчиненным, умею работать в команде, внимательный, нахожу общий язык с любым собеседником. В собственности имеется легковой автомобиль.