Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 03 октября 1983), cостоит в браке, детей нет

Уфа

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

- Март 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 10 месяцев
Специалист налоговой инспекции
Мри фнс россии 1 по Р. Б, Уфа
Обязанности и достижения:
Осуществление консультаций и контроля за своевременным сбором и взыскание просроченной задолжности у налогоплательщиков. Контроль и сбор налогов в отделе урегулирования задолженности. Формирование и подготовка документов для процедуры взыскание задолженности. Произведение своевременных операций финансового характера для должного выполнения процесса по работе с налогоплательщиками. Принятие платежных документов от организаций и работа с банками для своевременного документооборота. Консультирование и прием организаций по вопросам урегулирования задолженности. Изучения необходимой информации для наладки рабочего процесса. Изучения законодательства и нормативно-правовых актов в сфере нологообложения.
- Декабрь 2010 – март 2011
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО Энфорта, Уфа
Обязанности и достижения:
Выполнение объемов по продажам услуг связи, прослеживание за дебиторской задолженностью клиентов, выставление счетов и коммерческих предложений, ведение деловых переговоров с первыми лицами компаний и руководством коммерческих и гос. компаний, составление договоров по обслуживанию клиентов. Изучение основных принципов работы с клиентами, анализ других крупных операторов связи, работа и расширение клиентской базы и изучение новых возможностей поиска клиентов. Использование различных информационных ресурсов Интернета для поиска новых баз данных клиентов. (спец. Кат.и изд.форумы, выставки и т.д.). Углубленное изучение работы с телекоммуникационным оборудованием и по технологии продаж, специфики оборудования, устройства и принципов работы различных приборов, различных производителей и их особенностей, особенностей по поставщикам и информационных ресурсов на которых берутся прайсы на оборудование, изучение наличия спроса на рынкеи возможностях по его удовлетворению.
- Август 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО Росгеоприбор, Уфа
Обязанности и достижения:
Выполнение обемов по продажам, прослеживание за дебиторской задолжностью клиентов, отгрузка продукции, выставление счетов и комерческих предложений. ведение деловых переговоров с первыми лицами компаний и руководством гос.компаний, составление договоров купли -продажи, а так же договоров о поставке продукции и бартерных договоров. Изучение основных принципов работа с клиентами, поставщиками и другими крупными организациями. активное учавстие в тендерах, аукционах, составление котировочных заявок.работа c имеющейся и расширение клиентской базы, изучение новых возможностей поиска клиентов. Использование различных инормационных интернет -ресурсов для поиска новых баз данных клиентов. (спец. Кат.и изд.форумы и выставки и т.д). Углубленное изучение работы с оборудованием и по технологии продаж.специфику геодезического оборудования, устройство и принципы работы различных приборов, различных производителей и их особенности, особенности по поставщикам и информационные ресурсы на которых берется прайсы на оборудование, узнается о наличии товара и возможностях поставки, основные службы доставки и поставщики оборудования.
- Сентябрь 2008 – ноябрь 2008
- 3 месяца
Кредитный эксперт отдела по работе с кредитным персоналом
Банк Советский, Москва
Обязанности и достижения:
Оформление кредитов на автомобили и страхового пакета документов.проведение кредит.сделок, страхование и оформление кр.док., проверка документации, проверка документов на подлинность, анализ и сбор банк. документов. Анализ, отбор клиентов и принятие решения о выдаче кредита. Взаимодействие с руководством, кураторами, менеджерами по развитию бизнеса и администрацией банка, службой безопасности банка, клиентским отделом, отделом маркетинга и автодиллером. Выполнение обьемов кредитования, консультации физ.и юр.лиц, корпоративных клиентов. Посещение корп.мероприятий, тренингов по банк.продуктам и услугам, по сервисному обслуживанию клиентов, тренингов у службы безопасности и курсов по тайм-менеджменту, прохождение ежегодной аттестации в банке и сдачу экзаменов, получение сертификатов по окончанию курсов у бизнес-тренеров в отделе обучения банков и т.д. Контроль за погашением клиентами задолжности и работа с проблемными клиентами, поиск и прослеживание кредитной истории клиентов, оценка рисков по клиентам основываясь на базе клиентов, а так же составление отчетов по прострочке и оплате задолжностей, контроль за своевременной сдаче клиентами док. надлежащих сдаче в банк. Подготовка и отправка кредитных заявок и внутренних нормативных документов по кредитным досье на рассмотрение кредитного комитета, сотрудничевство с ним, решение возникающих воросов по кредитным заявкам и досье, а так же работа с пакетами документов необходимых для кредитных заявок. Контроль, корректировка и согласование по кредитных лимитам с кредитным комитетом, а так же по пересмотру кредитных лимитов по вновь заведенным и отклонненым кредитным заявкам. Работа с автодиллероми и клиентоми над соответствием денежного обьема кредитной заявки тому кредитному лимиту что готов выделить банк.
- Июнь 2008 – сентябрь 2008
- 4 месяца
Кредитный эксперт по автокредитованию и страхованию
Кредит Европа Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Оформление кредитов на автомобили и страхового пакета документов.проведение кредит.сделок, страхование и оформление кр.док., проверка документации, проверка документов на подлинность, анализ и сбор банк. документов. Анализ, отбор клиентов и принятие решения о выдаче кредита. Взаимодействие с руководством, кураторами, менеджерами по развитию бизнеса и администрацией банка, службой безопасности банка, клиентским отделом, отделом маркетинга и автодиллером. Выполнение обьемов кредитования, консультации физ.и юр.лиц, корпоративных клиентов. Посещение корп.мероприятий, тренингов по банк.продуктам и услугам, по сервисному обслуживанию клиентов, тренингов у службы безопасности и курсов по тайм-менеджменту, прохождение ежегодной аттестации в банке и сдачу экзаменов, получение сертификатов по окончанию курсов у бизнес-тренеров в отделе обучения банков и т.д. Контроль за погашением клиентами задолжности и работа с проблемными клиентами, поиск и прослеживание кредитной истории клиентов, оценка рисков по клиентам основываясь на базе клиентов, а так же составление отчетов по прострочке и оплате задолжностей, контроль за своевременной сдаче клиентами док. надлежащих сдаче в банк. Подготовка и отправка кредитных заявок и внутренних нормативных документов по кредитным досье на рассмотрение кредитного комитета, сотрудничевство с ним, решение возникающих воросов по кредитным заявкам и досье, а так же работа с пакетами документов необходимых для кредитных заявок. Контроль, корректировка и согласование по кредитных лимитам с кредитным комитетом, а так же по пересмотру кредитных лимитов по вновь заведенным и отклонненым кредитным заявкам. Работа с автодиллероми и клиентоми над соответствием денежного обьема кредитной заявки тому кредитному лимиту что готов выделить банк.
- Ноябрь 2007 – апрель 2008
- 6 месяцев
Кредитный эксперт по автокредитованию и страхованию
ООО «Русфинанс Банк», Москва
Обязанности и достижения:
Оформление кредитов на автомобили и страхового пакета документов.проведение кредит.сделок, страхование и оформление кр.док., проверка документации, проверка документов на подлинность, анализ и сбор банк. документов. Анализ, отбор клиентов и принятие решения о выдаче кредита. Взаимодействие с руководством, кураторами, менеджерами по развитию бизнеса и администрацией банка, службой безопасности банка, клиентским отделом, отделом маркетинга и автодиллером. Выполнение обьемов кредитования, консультации физ.и юр.лиц, корпоративных клиентов. Посещение корп.мероприятий, тренингов по банк.продуктам и услугам, по сервисному обслуживанию клиентов, тренингов у службы безопасности и курсов по тайм-менеджменту, прохождение ежегодной аттестации в банке и сдачу экзаменов, получение сертификатов по окончанию курсов у бизнес-тренеров в отделе обучения банков и т.д. Контроль за погашением клиентами задолжности и работа с проблемными клиентами, поиск и прослеживание кредитной истории клиентов, оценка рисков по клиентам основываясь на базе клиентов, а так же составление отчетов по прострочке и оплате задолжностей, контроль за своевременной сдаче клиентами док. надлежащих сдаче в банк. Подготовка и отправка кредитных заявок и внутренних нормативных документов по кредитным досье на рассмотрение кредитного комитета, сотрудничевство с ним, решение возникающих воросов по кредитным заявкам и досье, а так же работа с пакетами документов необходимых для кредитных заявок. Контроль, корректировка и согласование по кредитных лимитам с кредитным комитетом, а так же по пересмотру кредитных лимитов по вновь заведенным и отклонненым кредитным заявкам. Работа с автодиллероми и клиентоми над соответствием денежного обьема кредитной заявки тому кредитному лимиту что готов выделить банк.
- Сентябрь 2007 – ноябрь 2007
- 3 месяца
Продавец-консультант
СВЯЗНОЙ, Уфа
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов и выполнение плана продаж. Оформление продажи, гарантии, возврата и обмена товара, работа по катологам, заказ и бронирование товара, выдача товара по безналичному расчету, товарно-кассовым чекам, по накладной, заключению сервисного центра, продажа и заказ товара через интернет-магазин и т.д. Контроль за ассортиментом, взаимодействие с службой доставки, сервисным центром, центром обучения и тренерами по раз. тренингам, торг. представителей, марчендайзеров, а также прохождения у них тренингов по продажам, сот. операторам и сот. компаниям, телекоммуникационному рынку, а также прохождения у по работе с клиентами, по брендам и т.д. Участие в пиар -акциях и на открытие новых точек продаж. Работа с 1С торговля.
- Ноябрь 2005 – август 2006
- 10 месяцев
Продавец-консультант
ТЕХНОЭКСПЕРТ, Уфа
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов и выполнение плана продаж.консультирование клиентов и выполнение плана продаж. Оформление продажи, гарантии, возврата и обмена товара, работа по катологам, заказ и бронирование товара, выдача товара по безналичному расчету, товарно-кассовым чекам, по накладной, заключению сервисного центра, и т.д. Контроль за ассортиментом, взаимодействие с службой доставки, сервисным центром, центром обучения и тренерами по раз. тренингам, торг. представителей, марчендайзеров, а также прохождения у них тренингов по продажам, по работе с клиентами, по брендам, и т.д. Работа на Централь. складе в течении 3 месяцев при взаимодействии с отделом логистики и совместное внедрение системы штрихкодирования, составление и расширение базы штрихкодов, снятие остатков товара, принятие учет товара по накладным и т.д. Работа в отделах цифровой тех., видео, аудио, теле.HI-FI-аудио и видео, отдел встраемовой элит. кух.техники. Участие в пиар-акциях и на открытие новых точек продаж. Работа с 1С торговля, 1С склад.

Образование

- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2013
Уфимский филиал Финуниверсетета
Факультет: Финансы
Специальность: Государственне и муницыпальные финансы
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Уфимская государственная академия экономики и сервиса
Факультет: Техники сервиса
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость, легкообучаемый, амбициозен с ориентированностью на реалии раб. обстановки, высокоработоспособен, стрессоустойчив, и т.д. Посещение корп.мероприятий, тренингов по банк.продуктам и услугам, по сервисному обслуживанию клиентов, тренингов у службы безопасности и курсов по тайм-менеджменту, прохождение ежегодной аттестации в банке и сдачу экзаменов, получение сертификатов по окончанию курсов у бизнес-тренеров в отделе обучения банков и т.д Компьютерные навыки: Знание МС-офис и др.програм.