Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

35 000 ₽

53 года (родился 09 апреля 1972), не состоит в браке, есть дети

Дмитров, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Май 2007 – март 2009
- 1 год и 11 месяцев
Ведущий специалист по развитию бизнеса
ООО "ВСП-Лизинг"
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов и реализация проектов. Организация работы с нуля. Определение и развитие каналов привлечения: работа с поставщиками техники и оборудования, агентами, брокерами. Определение приоритетных сегментов рынка, построение "портета" клиента. Проведение рекламных акций и почтовых рассылок совместно с отделом маркетинга и рекламы. Предварительный анализ финансового состояния клиента. Подготовка расчетов и предложений для клиентов. Составление заключений по клиенту. Подготовка документов необходимых для заключения договоров. Заключение договоров и передача клиента на сопровождение. Контроль за исполнением клиентом обязательств. Работа с дебиторской задолженностью.
- Ноябрь 2004 – апрель 2007
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами.
ООО " ИК Ю-Софт"
Обязанности и достижения:
Работа по расширению клиентской базы. Поиск потенциальных клиентов, анализ потребностей клиента, заключение договоров. Работа с постоянными клиентами компании на уровне ключевых лиц, расширение услуг предоставляемых компанией клиенту. Построение долгосрочных отношений с клиентами. Проведение телефонных переговоров, презентаций, встреч с пользователями. Ведение деловой переписки. Подготовка и заключение договоров, коммерческих предложений, оформление платежных документов, отслеживание оплат. Планирование продаж личных и закрепленных специалистов. Разработка методики продаж для специалистов, проведение тренингов. Контроль за выполнением плана продаж. Работа по повышению лояльности клиентов, борьба с конкурентами.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Российский новый университет
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Стремление к профессиональному и карьерному росту. Коньки, боулинг, книги, настолный теннис, кино. Анализа рынка и потребностей потенциального клиента. Определение оптимальных каналов привлечения клиентов. Построение долгосрочных, партнерских отношений с клиентами. Опыт делового общения на уровне первых лиц компаний, ведение телефонных переговоров, деловой переписки, проведение встреч, презентаций. Знание документооборота. Подготовка и заключение договоров, рамочных соглашений. Умение собирать и анализировать информацию. Умение планировать продажи. Работа в условиях жесткой конкуренции. Компьютерные навыки: Владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint), программами электронной почты (Outlook) и работы с Интернет (Internet Explorer), уверенный пользователь правовых систем Консультант+, Гарант.