Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

63 года (родилась 12 сентября 1962), cостоит в браке, есть дети

Москва

Отрадное

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 2 месяца

- Июнь 2016 – март 2018
- 1 год и 10 месяцев
Финансовый координатор
ООО "ГрупЭм", Москва
Рекламное агентство
Обязанности и достижения:
Финансовый координатор Работа в определенной программе, сопоставление счетов и закрывающих, работа с договорами, приложениями, ДС. Деловая переписка с поставщиками и клиентами. Документооборот, работа с большими объемами информации, мониторинг. Взаимодействие с бухгалтерией, юристами. Работа с дебиторской задолженностью.
- Октябрь 2013 – март 2016
- 2 года и 6 месяцев
Экономист
ООО Бринкс, Москва
Обязанности и достижения:
Выставление счетов клиентам в специализированной программе, сканирование и отправка счетов клиентам, работа с дебиторской задолжностью. Электронное архивирование. Телефонные переговоры и электронная переписка с клиентами. Взаимодействие с другими службами. Есть рекомендации. В компании сокращение.
- Август 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Менеджер
ЗАО " TNS Гэллап Медиа, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль и поддержка панели в регионе. Проверка корректности данных в базе. Обработка сообщений. Помощь панелистам, внесение новых данных. Прослушивание и оценка интервьюеров. Составление и обновление отчетов.
- Сентябрь 2009 – декабрь 2010
- 1 год и 4 месяца
Оператор-консультант
Некоммерческое партнерство центр развития предпринимательства ВАО г.Москвы, Москва
Обязанности и достижения:
Актуализация и ведение БД. Консультирование, работа свходящими и исходящими звонками. Работа с оргтехникой.
- Март 2007 – март 2009
- 2 года и 1 месяц
Оператор-телемаркетинга
ООО "Омнилайф", Москва
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заказов. Введение в БД. Работа с кассой. Составление отчетности. Консультирование и предоставление информации клиентам нашей компании. Работа с входящими звонками, с офисной техникой. Отправка заказов на склад в электронном виде. Разрешение конфликтных ситуаций по претензиям дистрибьютеров. Ведение переговоров.
- Сентябрь 2001 – ноябрь 2006
- 5 лет и 3 месяца
Педагог-психолог
МОУ-СОШ №5
Обязанности и достижения:
Проведение индивидуальных и групповых консультаций, занятий, тренингов; составление индивидуальных программ; тестирование и анкетирование. Работа с педагогами, родителями, учащимися. Проведение конференций, собраний, педсоветов. Выявление неблагополучных семей и работа с ними.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1992
Балашовский пед. институт педагогики и психологии
Факультет: Педагогика и психология (дошкольная)
Специальность: Преподаватель педагогики и психологии, методист по дошкольному воспитанию

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение гасить негативные ситуации, доброжелательность, организованность, умение самостоятельно принимать решения, анализировать, высокая обучаемость. Без вредных привычек. Театр, музыка. Имею грамоту за лучшую работу на тему "Психологические особенности детей в обучении и индивидуальная работа в работе над ошибками." Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, Outlook, 1С бухгалтерия, Corbis, Консультант+, БСС Система Главбух, Директум.