Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

100 000 ₽

37 лет (родилась 19 июня 1988), cостоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С-Битрикс
Активные продажи
Ведение переговоров
Ведение клиентской базы
Вежливость
Грамотная устная и письменная речь
исходящие звонки
Коммуникабельность
Консультирование клиентов
Многозадачность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2019 – июнь 2024
- 4 года и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Мскинвестфинанс, Москва
Консалтинг
Обязанности и достижения:
Обработка заявок с сайта, выявление потребности, анкетирование клиента, сбор пакета документов, одобрение кредитной программы, согласование условий и комиссии с клиентом, полное сопровождение сделки Высокие показатели kpi
- Июнь 2018 – октябрь 2019
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер колл-центра
Dentalway, Москва
http://Dentalway.ru
Сеть стоматологических клиник
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, запись пациентов на прием к врачам клиники.
- Ноябрь 2016 – май 2018
- 1 год и 7 месяцев
Продавец
Евросеть-Ритейл, Москва
Обязанности и достижения:
Прямые продажи, ведение документации, выполнение плана продаж, работа по адаптации новых сотрудников Долгое время на позиции продавца исполняла обязанности директора магазина
- Октябрь 2007 – ноябрь 2016
- 9 лет и 2 месяца
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ПАО Сбербанк

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2018
Академия труда и социальных отношений

Обо мне

Дополнительные сведения:

Инициативность, коммуникабельность, доброжелательность, нацеленность на результат, ответственность, стрессоустойчивость, энергичность. Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel. Знание техники и психологии продаж. Навыки проведения презентаций. Навыки убеждения. CRM (битрикс, amp) 1С