Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

36 000 ₽

38 лет (родился 14 февраля 1987), не состоит в браке, детей нет

Подольск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Август 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 5 месяцев
Кредитный специалист
ООО ХКФ Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Потребительское кредитование, работа с физ.и юр.лицами, привлечение клиентов, агрессивные продажи, борьба с конкурентами, предотвращение случаев мошенничества, взаимодействие с руководством торговых организаций, обучение и мотивирование вновь прибывшего персонала. Целепостроение СМАРТ. Были получены базовые знания НЛП. В процессе работы получены и применялись следующие техники продаж: Классическая школа продаж (Выявление потребностей, презентация продукта на основе выявленных потребностей), СПИН, классификация клиента применяя "пирамиду Маслова", техника манипулирования клиентским сопротивлением.
- Июнь 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Обязанности и достижения:
Потребительское кредитование, работа с физ.и юр.лицами, привлечение клиентов, агрессивные продажи, борьба с конкурентами, предотвращение случаев мошенничества, взаимодействие с руководством торговых организаций, обучение и мотивирование вновь прибывшего персонала. Целепостроение СМАРТ. Были получены базовые знания НЛП. В процессе работы получены и применялись следующие техники продаж: Классическая школа продаж (Выявление потребностей, презентация продукта на основе выявленных потребностей), СПИН, классификация клиента применяя "пирамиду Маслова", техника манипулирования клиентским сопротивлением.
- Август 2006 – февраль 2007
- 7 месяцев
Бригадир
ОАО Подольский хлебозавод
Обязанности и достижения:
Слежение за качеством продукции, отслеживание качества работы бригады, отчет, мотивирование.