Москва
Резюме № 3536806
Обновлено 6 июня 2015
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
30 000 ₽
37 лет (родилась 08 декабря 1988), cостоит в браке, детей нет
Хабаровск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 2 месяца

    • Июнь 2012 – февраль 2015
    • 2 года и 9 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Деловые линии", Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: Работа с существующей клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок). Документальное и информационное сопровождение заказов клиентов на всех этапах: прием, обработка, оформление документации, проверка оплат, подготовка бухгалтерских документов, работа с дебиторской задолженностью, контроль выполнения договорных обязательств, еженедельная отчетность. Достижения: установила доверительные отношения с ключевыми клиентами, увеличила объемы перевозок на 45%. С 2013 по 2014 год дважды получила звание лучшего сотрудника Дальневосточного региона за высокую ответственность и значительный вклад в развитие компании.
    • Январь 2009 – июнь 2012
    • 3 года и 6 месяцев

    Менеджер, помощник юриста

    Сервисный центр "ЭНКАтехника", Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: Прием, обработка заявлений от клиентов, принятие решений; консультирование клиентов по телефону, прием заявок на выездной ремонт; выставление счетов, контроль оплаты, подготовка отчетной документации; работа с кассовым аппаратом; заключение договоров на поставку запчастей, выписка актов на утилизацию и списание бытовой техники. Достижения: снижен временной интервал до минимально возможного с момента поступления заявления от клиента до вынесение решения по нему юристом, тем самым увеличено количество обработанных заявлений в день.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Способна работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации. Умею находить язык с разными типами людей, стремлюсь быть полноправным членом команды, оправдываю ожидания клиентов, демонстрируя высокую обязательность в поиске и осуществлении решений. Знание 1С 8.2. Знание основ проведения психологических тренингов. Навыки деловой переписки и делового общения. Умение находить выход из конфликтных ситуаций. Навыки работы с возражениями и умение убеждать. Навыки составления коммерческих предложений. Навыки работы с оргтехникой. Навыки составления отчетности. Компьютерные навыки: Word, Excel, E-mail, PhotoShop.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 36 похожих резюме
Обновлено 1 апреля 2008Последнее место работы (6 мес.)Менеджер отдела продаж и маркетингаОктябрь 2007 – апрель 2008
Обновлено 15 марта 2011Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Клиент-менеджер группы по работе с физическими лицами отдела по организации клиентского обслуживанияОктябрь 2008 – январь 2010
Обновлено 14 декабря 2011Последнее место работы (6 мес.)Ведущий специалист сектора по работе с клиентамиОктябрь 2010 – апрель 2011
Обновлено 19 августа 2011Последнее место работы (10 мес.)Продавец продовольственных товаровОктябрь 2010 – август 2011
Обновлено 4 декабря 2011Последнее место работы (1 мес.)Студент/ПрактикантЯнварь 2011 – март 2011
Обновлено 25 декабря 2019Последнее место работы (7 мес.)Старший кладовщикМай 2011 – декабрь 2011
Обновлено 21 октября 2012Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по продажамДекабрь 2011 – июль 2012
Обновлено 9 августа 2013Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2012 – май 2013
Обновлено 24 марта 2015Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Старший менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2013 – март 2015
Обновлено 22 августа 2013Последнее место работы (2 года)ИнженерИюль 2011 – июль 2013
Работа в МосквеРезюмеТранспорт, логистика, ВЭДАвтоперевозкиМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob