Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

50 000 ₽

39 лет (родился 17 августа 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

- Август 2016 – сентябрь 2017
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Гартел", Москва
http://www.gartel.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности: - консультация абонентов, пришедших в офис; - заключение договоров с новыми абонентами; - прием заявлений на переоформление номера; - проверка оплаты; - выдача документов; - активация sim-карт абонентов; - проверка выбранного тарифного плана; - консультация абонентов об условиях дальнейшего обслуживания; - приём претензий; - передача документов в архив. Достижения: - Прошел обучение и вырос до "Специалиста". - Несколько раз признавался лучшим по продажам в отделе - Положительные отзывы от клиентов.
- Июнь 2015 – март 2016
- 10 месяцев
Менеджер по закупкам и логистики
ООО"Декорал", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: - анализ рынка поставщиков продукции; - поиск новых поставщиков продукции; - заключение договоров поставки; - контроль процесса поставки продукции, контроль взаиморасчетов. Достижения: - расширил ассортимент компании новыми качественными товарами; - обеспечил своевременную поставку продукции. Рекомендации имеются по требованию.
- Ноябрь 2014 – апрель 2015
- 6 месяцев
Менеджер по продажам услуг
ОАО "Альтура" (Raschini), Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности; - консультирование клиентов по ассортименту в соответствии со стандартами сервиса компании; - имидж-консультирование, рекомендации по подбору total look, - поддержание отношений с постоянными клиентами (информирование о новых поступлениях, специальных акциях); - регулярная работа по повышению эффективности своей деятельности на базе ключевых KPI (средний чек, среднее количество позиций в чеке, коэффициент возвратов и т.д.); - участие в оформлении торгового зала; - учет товара и участие в инвентаризациях. Достижения; - имидж-консультирование, рекомендации по подбору total look; - продвижение услуги индивидуального пошива, взаимодействие с Менеджером по индивидуальному пошиву и клиентами на всех этапах изготовления заказа.
- Октябрь 2013 – октябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант одежды
ЗАО МФК "Джамилько"(Burberry), Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление клиентского сервиса согласно стандартам компании и требованиям сегмента рынка класса люкс, развитие долгосрочных отношений с клиентами, ответ за личные продажи согласно плана магазина, обеспечение выкладки продукции компании в магазине, участие в инвентаризации.
- Июнь 2011 – август 2013
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Cratos Premium Otel and Casino
Обязанности и достижения:
Обязанности: установление контактов с инвесторами Турции и международными инвесторами, перенаправляя их на рентабельные инвестиции в туризм, выполняя роль моста для потока инвестиций в туристические проекты и содействовать наилучшему функционированию инвестиций, В особенности для планируемых инвестиций отдавать приоритет творчеству, качеству и удовлетворению гостей, превращая тем самым предприятия в прибыльные совместные инвестиционные проекты. Достижения: увеличение количества клиентов компании, получение благодарности от клиентов и руководства компании, свободное общение на турецком языке.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Институт экономики и права, г.Элиста
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК: MsOffice, Outlook. Навыки проведения переговоров, оформление заказов, деловая переписка, работа с документацией, презентация товаров и услуг, холодные звонки (поиск и удержание клиента).