Москва
Резюме № 34037869
Обновлено 11 мая 2016
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами / старший менеджер / менеджер по работе с ключевыми клиентами

Был больше месяца назад
35 000 ₽
35 лет (родился 02 июля 1990)
Санкт-Петербург
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 10 месяцев

    • Сентябрь 2014 – май 2016
    • 1 год и 9 месяцев

    Специалист абонентского отдела

    ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Обработка устных и письменных обращений клиентов, регистрация обращений, удержание абонентской базы, обслуживание клиентов в социальных сетях, работа с договорами в системе АРМ, занесение новых договоров при необходимости, взаимодействие со смежными отделами и службами.
    • Август 2011 – сентябрь 2014
    • 3 года и 2 месяца

    Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами

    ОАО ВымпелКом, Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: обслуживание и поддержка действующих и потенциальных ключевых клиентов компании по телефону. Регистрация обращений в системе CRM. Дистанционные продажи услуг компании на входящих звонках (Cross&Up sales). Ранее занимал должность старшего специалиста направления рассмотрения претензий и обработки запросов клиентов. Исполнял обязанности инцидент-менеджера в ночное время (контроль показателей колл-центра в ночное время, контроль работы сотрудников работающих в ночное время, подготовка отчётов) Профессиональные достижения: - регулярное выполнение качественных и колличественных показателей. - лучший сотрудник по итогам 1 полугодия 2013 года. - лучший оператор Дальневосточного региона в 2013 году

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверен в себе. Готов работать. Профессиональные качества: коммуникабельность, ответственность, иницитативность, стрессоустойчивый, лояльность, способность к самостоятельной работе, умение работать в команде, грамотная речь, умение общаться с людьми в конфликтных ситуациях, пунктуальность, нацеленность на результат, способность к самообучению. Личные качества: доброта, честность, открытость, дружелюбие Amdocs Announces ClarifyCRM, Avaya Call Management Systems, MS Office, Автоматизированное рабочее место (АРМ), Ведение групп в социальных сетях, Рекламации, Работа с претензиями, Удержание абонентской базы, Ведение переговоров, Деловая переписка обработка входящей корреспонденции, Работа с дебиторской задолженностью, Работа с жалобами клиентов, Прием и распределение телефонных звонков, Клиентоориентированность, Работа в команде, Работа с возражениями, MS Outlook, Телефонные переговоры, Пользователь ПК, Грамотная речь, CRM, Заключение договоров, Деловое общение, Урегулирование конфликтов, Ориентация на результат, Internet, Работа с базами данных, Умение работать в команде

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 769 похожих резюме
Обновлено 12 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 16 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 13 ноября
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Официант / МенеджерИюнь 2020 – октябрь 2025
Обновлено 17 августа
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2023 – февраль 2025
Обновлено 27 июня
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 10 сентября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2025 – работает сейчас
Обновлено 2 октября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (удаленно)40 000 ₽
Последнее место работы (5 лет)МенеджерСентябрь 2018 – сентябрь 2023
Обновлено 14 октября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Заведующий ветлабораториейСентябрь 2024 – март 2025
Обновлено 17 декабря
no-avatar
Начинающий специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 ноября
no-avatar
Специалист по работе с клиентами в call-центрз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterМенеджер по работе с ключевыми клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob