Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 07 мая 1990), cостоит в браке, детей нет

Камышин, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 1 месяц

- Октябрь 2016 – июнь 2018
- 1 год и 9 месяцев
Ведущий администратор
PROFI.RU, Москва
http://profi.ru
PROFI.RU — это рекомендательный сервис по подбору частных специалистов. Здесь вы можете найти настоящих профессионалов, заслуживших доверие людей — репетитора по математике и преподавателя вокала, сантехника и электрика, автоинструктора и мастера по маник
Обязанности и достижения:
● Работа на входящем потоке заявок; ● консультация клиента в одной из областей: образование, ремонт, спорт, медицина, индустрия красоты и организации праздников; ● с помощью автоматических алгоритмов ведем подбор для клиента в нашей базе данных подходящего исполнителя — репетитора / мастера по ремонту / врача / стилиста / тренера и др.; ● согласовываем с этим специалистом детали выполнения заказа; ● сопровождаем заказ до момента завершения работ. За год работы в компании меня перевели с должности администратор, в должность ведущий администратор
- Февраль 2016 – май 2016
- 4 месяца
Продавец-кассир
Pandora, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей по марке PANDORA, представленной в торговом зале (ассортимент, размерный ряд, история марки и особенности коллекции текущего сезона). Помощь в создании индивидуального ювелирного украшения с учётом образа и предпочтений покупателя. Командная работа на выполнение плановых показателей магазина. Соблюдение стандартов качества обслуживания покупателей, стандартов мерчендайзинга бренда. Работа с кассовым терминалом.
- Сентябрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 4 месяца
Продавец-консультант
Rendez-vouz ( магазин обуви и аксессуаров), Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Активные продажи (встреча клиента, выявление потребностей, помощь в выборе товара, консультирование покупателей по брендам обуви и аксессуаров в сегменте premium, аргументация и презентация товара, активные продажи прикассовой зоны). Создание атмосферы высокого уровня сервиса в торговом зале.
- Сентябрь 2013 – май 2014
- 9 месяцев
Учитель английского языка
МБОУ СОШ №19, Камышин
Обязанности и достижения:
Обучать и воспитывать учащихся с учетом специфики преподаваемого предмета, проводить уроки и другие занятия в соответствии с расписанием, составлять тематический план работы по предмету и рабочий план на каждый урок, вести учебную документацию, осуществлять текущий контроль успеваемости и посещаемости уроков учащимися, выставлять текущие оценки в классный журнал и дневники, сдавать своевременно необходимые отчетные данные администрации.
- Июль 2012 – май 2013
- 11 месяцев
Индивидуальный предприниматель
ТЦ МОДА, Камышин
Обязанности и достижения:
Выслушивание требований клиента и презентация товара, поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, закупка и доставка товара в магазин.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2012
камышинский педагогический колледж
Специальность: Учитель английского

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я дисциплинированная, коммуникабельная, вежливая, честная, находчивая. В возрасте с 12-18 лет проживала и училась в Испании, поэтому свободно говорю на испанском языке. Уверенный пользователь ПК