Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 02 января 1987)

Москва, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 8 месяцев

- Январь 2015 – апрель 2015
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
АНО ДПО Институт Управления, Москва
Обязанности и достижения:
Формирование начального пакета документов (договор, акт, счет); регистрация и ведение клиентов; урегулирование вопросов с оплатой; обработка почты; формирование отчетов в ФНС, ФСС, ПФР; выполнение прочих поручений руководства
- Сентябрь 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 4 месяца
Специалист по работе с проблемной задолженностью физ. лиц
ОТП Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов банка по телефону на предмет задолженности, мотивация на оплату в установленные сроки; выполнение ежемесячного плана; - приняла участие в тренинге ОТП Банка «Секреты успешного взыскания» - приняла участие в тренинге ОТП Банка «POS - кредитование»

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2014
Академический Международный Институт
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Институт профессиональной оценки
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие водительских прав кат. "В" Компьютерные навыки и знания: MS Word, MS Excel, MS Access, MS Outlook, e-mail, Lotus Notes Английский язык на уровне intermediate, изучала курс бизнес-английского Ведение первичной документации Расчет и оформление счетов на оплату, актов, счетов-фактур