Обязанности и достижения:
- Ежедневный поток из 30-40 пациентов, каждого нужно выслушать и помочь.
- Прием звонков и входящей документации.
- Обзвон пациентов (напоминание о визите, предложение медицинских услуг, вопросы о самочувствии после хирургического вмешательства).
- Работа с кассой (расчет пациентов, ежедневный расчет зп сотрудникам).
- Работа с оргтехникой.
- Работа в Excel, Word, контур касса, IDent, Romexis (стоматологические программы)
- Заказ канцелярских принадлежностей, хоз. товаров.
Умение решать конфликтные ситуации и всевозможные проблемы связанные с длительным ожиданием пациентом начала прием