Обязанности и достижения:
- Бронирование, выписка, обмен и возврат авиабилетов в системах AMADEUS и SABRE;
- Выписка и возврат железнодорожных билетов;
- Бронирование сложных и нестандартных маршрутов;
- Консультирование клиентов о наличии мест, рейсах, пунктах вылета, тарифах и спецпредложениях;
- Взаимодействие с авиакомпаниями по всем вопросам, связанным с предложенной и забронированной для клиента перевозкой;
- Поддержание обратной связи с клиентом, в случае необходимости оказание им помощи в подборе перевозки, бронировании, оплате и получении перевозочных документов;
- Взаимодействие с субагентами по созданным ими заказам, контроль за оплатой и выпиской;
- Ведение отчетности.