Работа с клиентами по телефону (точнее звонки осуществлялись через телефонию с помощью гарнитуты). Холодные звонки. Консультирование клиентов об услугах портала, продажа тарифов, оформление документов, также консультирование клиентов по работе с порталом
Ноябрь 2014 – март 2015
5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами в домашнем call-центре
ООО "Тинькофф Кредитные Системы", Таганрог
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами в телефонном режиме (точнее звонки осуществлялись через телефонию с помощью гарнитуты). Теплые звонки. Заполнение заявок на кредитные карты, оформление документов.
Январь 2014 – октябрь 2014
10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Автошкола "Драйв", Таганрог
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, заключение договоров, консультирование клиентов вживую, а также по телефону. Ведение внутренней документации, работа с деньгами. Также выполняла функции секретаря, поручения руководителя.
Апрель 2011 – сентябрь 2013
2 года и 6 месяцев
Кредитный специалист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Таганрог
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами в торговом зале, оформление заявки на кредит, подписание и оформление договоров, составление отчетов. Обслуживание клиентов в телефонном режиме. Обучение новых сотрудников, а также сотрудников партнерских компаний
Усидчива, внимательна, грамотная, уверенная, культурная речь. Многофункциональна, организованна, стрессоустойчива. Владею ПК на уровне уверенного пользователя, с Internet на "ты".
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям