Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

36 лет (родилась 25 октября 1989), cостоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Октябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 3 месяца
Помощник менеджера по продажам
Город знаний
Обязанности и достижения:
Выезды в школы МО с предложением фотопродукции компании (выпускные альбомы, альманахи) Самостоятельное планирование рабочего дня и назначение встреч Встречи с учителями и представителями родительского комитета с целью продвижения альбомов в выпускных классах Заключение договоров Назначение даты съемок и организация фотосессии класса Выезд с бригадой фотографов на мероприятие Дальнейшее взаимодействие с заказчиком по согласованию готовой продукции
- Август 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 5 месяцев
Event-менеджер (организатор мероприятия)
Город знаний
Обязанности и достижения:
Организация мероприятий (фото) в образовательных учреждениях Москвы и МО Составление плана мероприятия, подготовка материалов и локации Взаимодействие с заказчиком с целью проведения максимально быстрого, четкого и результативного съемочного процесса Работа с детьми Координирование проекта Организация детей Администрирование всего процесса на площадке Управление командой фотографов (2-5 человек) Выезд на 1-2 мероприятия в день на личном автомобиле Перевод в отдел продаж
- Октябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 3 месяца
Владелец интернет-магазина настольных экономических игр
MonopolyGames
https://monopolygames.ru
Обязанности и достижения:
Ведение интернет-магазина
- Февраль 2017 – март 2018
- 1 год и 2 месяца
Помощник менеджера по контекстной рекламе
Магазин игрушек V3Toys, Москва
Обязанности и достижения:
Обучение и курирование стажеров по контекстной рекламе Разработка и ведение рекламных кампаний в Яндекс. Директ Изучение ниши рекламируемой категории, составление mindmap, подбор и анализ ключевых фраз Работа в программе KeyCollector (парсинг, минусация) Составление объявлений Работа в программе DirectCommaner (загрузка, редактирование кампаний) Работа с бид-менеджером Регулярный мониторинг ставок Регулярный мониторинг и анализ эффективности рекламных кампаний, с последующей оптимизацией Анализ с помощью инструментов метрики Проведение аналитики контекстных рекламных кампаний Постоянное обучение новинкам С нуля освоила и применила полученные знания Спустя 3 месяца курировала собственную группу стажеров Открыла свой интернет-магазин настольных экономических игр
- Октябрь 2016 – февраль 2017
- 5 месяцев
Оператор call-центра (ночной смены)
Shop&Show, Москва
Телемагазин
Обязанности и достижения:
Активные телефонные продажи (входящие звонки) Информирование о новинках и акциях Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов
- Май 2016 – сентябрь 2016
- 5 месяцев
Владелец франшизы (представитель в Москве)
MailMan Marketing
E-mail рассылка
Обязанности и достижения:
Аудит бизнеса (анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов) Разработка коммерческого предложения Копирайтинг, дизайн, верстка письма Адаптация письма под мобильные устройства Статистика рассылки
- Ноябрь 2013 – январь 2015
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по строительным контрактам / Помощник руководителя проекта в службе Заказчика
ГК Sawatzky, Москва
Обязанности и достижения:
- Деловая переписка с ген. подрядными организациями. - Координирование действий служб Заказчика и Ген. подрядной организации, а также своевременное реагирование по вопросам Ген. подрядной организации. - Согласование предоставляемой документации (проектной, исполнительной), а также вносимых изменений в документацию, с подразделениями: инженерия, электрика, общестрой, тех.надзор. - Контроль за соблюдением условий договора, а также согласование принятых изменений к договору. - Отслеживание этапов выполнения работ по договору. - Проверка и согласование закрывающих документов (КС-2, КС-3). - Ведение накопительных ведомостей (на основании локальных смет) - Составление Cashflow (движение денежных средств) и сверка с бухгалтерией. - Выполнение поручений непосредственно руководителя проекта.
- Октябрь 2012 – сентябрь 2013
- 1 год
Начальник ПТО
ООО "СИСТЕМА ПЛЮС", Оренбург
Обязанности и достижения:
Организация работы сотрудников отдела Подготовка и проверка тендерной документации Составление и проверка сметной документации в ТЕР, ФЕР (объекты нового строительства и кап.ремонт: общестроительные работы, водоснабжение, водоотведение, прокладка воздушных и кабельных линий связи и электропередачи, строительство трансформаторных подстанций, строительство и эксплуатация котельных, электроэнергетического оборудования) Согласование смет у Заказчика Работа с проектной документацией, подсчет объемов Разработка ППР Составление графиков производства работ Оформление разрешительной документации Контроль за ходом производства Составление актов выполненных работ по форме КС-2 и справок КС-3, ведение накопительной ведомости строительства объекта Подготовка, проверка и сдача исполнительно-технической документации Работа с нормативными документами
- Сентябрь 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 2 месяца
Инженер ПТО-2 категории
Оренбургский филиал ЗАО "Регионгазпромэнерго", Оренбург
Обязанности и достижения:
Оформление тендерной документации, разработка ППР, составление форм КС-2, КС-3, КС-6а, подготовка исполнительной документации

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Оренбургский государственный университет
Факультет: Аэрокосмический институт
Специальность: Автоматизация технологических процессов и производств по отраслям

Обо мне

Дополнительные сведения:

Смена сферы деятельности (строительство) ввиду проявления интереса к продажам, бизнесу. Ориентирована на получение опыта в новой сфере, готова учиться и прилагать все возможные усилия для достижения цели. Диплом с отличием. Качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, трудолюбие, дружелюбие, проявляю интерес ко всему новому, не боюсь пробовать себя в различных сферах. Хобби: фортепиано, вокал, велосипед, сноуборд, азиатские страны (группа вк https://vk.com/asianent). Собственный автомобиль. Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office, ГрандСмета, Компас, T-flex, AutoCAD, KeyCollector, X-Mind, Direct Commander, знание Яндекс. Директ, Яндекс. Метрика, amoCRM