Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

150 000 ₽

48 лет (родился 25 апреля 1977)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 11 месяцев

- Июль 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 5 месяцев
Генеральный директор
ООО "Солюшен Поинт", Эвенты, дизайн и производство рекламных материалов, Москва
Обязанности и достижения:
Ежедневный контроль работы клиентского отдела, отдела реализации проектов, бухгалтерии. Контроль доходов и расходов компании, кредитный контроль, оптимизация затрат и налогов компании, контроль движения денежных средств. Ведение переговоров и заключение контрактов с новыми клиентами и подрядчиками. Участие в тендерах. Работа на постоянной основе с компаниями: BMW (бренды: BMW, MINI, BMW Motorrad), Денвью (бренды: Macallan, Sauza, Jim Beam, The Famous Grouse, Teachers's, Courvoisier), Remy Cointreau Europe & MEA SA (бренды: Remy Martin, METAXA, Cointreau), Медиа Альянс (бренды: Беленькая, Мягков), Чибо СНГ (бренд кофе Davidoff).
- Сентябрь 2008 – июль 2012
- 3 года и 11 месяцев
Руководитель отдела реализации проектов
ООО "Кейн Шугар", Эвенты, дизайн и производство рекламных материалов, Москва
Обязанности и достижения:
• полная координация отдела реализации проектов (состав отдела 7 человек) • поиск новых клиентов • участие в тендерах • составление и утверждение внутренней и внешней сметы проекта • составление документооборота акции согласно брифу и дополнительной информации Заказчика (инструкция промоутеров, супервайзеров, информационный лист, бланки отчетностей для полевого персонала), утверждение у Заказчика • согласование адресной базы проекта • производственный цикл: работа с РА-подрядчиками (производство POSM, промоодежды и др. реквизита, контроль оплаты, доставки к месту (городу), проведения проекта • контроль хода проекта в «полях», разрешение конфликтных ситуаций • сверка реквизита проекта • итоговый отчет по проекту Работа на постоянной основе с ведущими мировыми брендами: BMW, HYUNDAI, Samsung.
- Март 2005 – август 2008
- 3 года и 6 месяцев
Account manager
ООО "Абсолют Про", BTL and Events, Москва
Обязанности и достижения:
• координация работы account группы • разработка и реализация BTL акций • составление и утверждение внутренней и внешней сметы проекта • составление документооборота акции согласно брифу и дополнительной информации Заказчика (Исполнительный план, инструкция промоутеров, супервайзеров, информационный лист, бланки отчетностей для полевого персонала), утверждение у Заказчика • согласование адресной базы проекта • производственный цикл: работа с РА-подрядчиками (производство POSM, промоодежды и др. реквизита, контроль оплаты, доставки к месту (городу), проведения проекта • тренинг полевого персонала • проведение кастинга персонала • контроль хода проекта в «полях», разрешение конфликтных ситуаций • сверка реквизита проекта • итоговый отчет по проекту Проведение BTL-акции для следующих компаний: • «BAT» - производитель табачных изделий (Viceroy, Pall Mall, KENT, Dunhill, …) • «Ferrero» - производитель кондитерских изделий (Kinder …, Raffaello, Ferrero Collection, Nutella, Bueno) • «Dupont» - производитель тефлоновых покрытий для посуды • «Polaris» - производитель бытовой техники • «Electrolux» - производитель бытовой техники • «Ayinger» - производитель пива • «Орифлейм» - производитель косметики • «BMW RT»– производитель автомобилей BMW, MINI
- Январь 2004 – февраль 2005
- 1 год и 2 месяца
Менеджер реализации проектов
Рекламное агентство «Penny Lane Marketing», Москва
Обязанности и достижения:
• полная координация проекта • составление и утверждение внешней сметы проекта • составление документооборота акции согласно брифу и дополнительной информации Заказчика (инструкция промоутеров, супервайзеров, информационный лист, бланки отчетностей для полевого персонала), утверждение у Заказчика • согласование адресной базы проекта • производственный цикл: работа с РА-подрядчиками (производство POSM, промоодежды и др. реквизита, контроль оплаты, доставки к месту (городу), проведения проекта • тренинг полевого персонала • проведение кастинга персонала с клиент - менеджером агентства и представителем компании • контроль хода проекта в «полях», разрешение конфликтных ситуаций • сверка реквизита проекта • итоговый отчет по проекту Детали: Проведение BTL-акции для следующих компаний: • «Roust Inc.» - эксклюзивный дистрибутор ведущих алкогольных брендов • «Unilever» - крупнейший производитель потребительских товаров • «GE» - производстве электрических приборов • «Chipita» - производитель продуктов питания • «Dilmah» - производитель чая • «Здравушка» - производитель лекарственных препаратов • «Kraft Foods» - производитель продуктов питания • «Доктор Вакс» - производитель авто косметики • «Gillette» - производитель косметики и средств для бритья
- Январь 2000 – декабрь 2003
- 4 года
Торговый представитель
ООО «Жиллетт Группа», Москва
Обязанности и достижения:
Сфера ответственности: • создание клиентской базы с нуля • прямые продажи и продвижение продукта на рынке • составление заказов на продукцию • обеспечение полного ассортимента продукции на торговой точке • отслеживание долговых выплат кредитными клиентами • оформление документов: накладные, ежедневные отчеты, заключение договоров.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Автоматизированные системы управления летательных аппаратов
Специальность: Инженер – системотехник АСУ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт участия в тендерах, в реализации проектов разной сложности, быстрое принятие решений в критических ситуациях, умение вести переговоры и находить новых клиентов.