Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 22 марта 1982), cостоит в браке, детей нет

Бронницы

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 6 месяцев

- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Управляющий складским комплексом
ООО "Бечета" ГК "САЗИ", Раменское
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы склада по приему, хранению и отпуску ТМЦ, по их адресному размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей. Организация погрузо-разгрузочных работ. Контроль работы сотрудников склада, обучение персонала. Разработка и внедрение системы сборки/комплектации ТМЦ в соответствии с заказами с максимальным исключением ошибок, составление регламентов с подробным описанием процессов. Оптимизация укладки ТМЦ на поддонах, отражение в системе учета норм и видов упаковки. Разработка печатных форм для оптимизации процессов сборки/комплектовки заказов. Работа с специалистами IT и программистами компании по автоматизации процессов операторской службы. Контроль за наличием первичных противопожарных средств, состоянием оборудования, инвентаря, помещений, обеспечение их своевременного обслуживания и текущего ремонта. Контроль за соблюдением норм охраны труда и правил трудового распорядка. Организация, оформление и проведение инвентаризаций. Создание, внедрение и поддержку в рабочем состоянии систему заливки (закачки) жидкого сырья в накопительные емкости. Повышение эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение ТМЦ.
- Ноябрь 2014 – июль 2015
- 9 месяцев
Дежурный диспетчер
ГБУ "Жилищник Жулебино района Выхино-Жулебино", Москва
Обязанности и достижения:
- Оформление путевых листов; - Распределение ТС по маршрутам (задачам); - Учет ГСМ; - Составление отчетов.
- Ноябрь 2014 – июль 2015
- 9 месяцев
Дежурный диспетчер
ГБУ "Жилищник Жулебино района Выхино-Жулебино", Москва
Обязанности и достижения:
- Оформление путевых листов; - Распределение ТС по маршрутам (задачам); - Учет ГСМ; - Составление отчетов.
- Октябрь 2012 – февраль 2014
- 1 год и 5 месяцев
Начальник отдела товарного учета и контроля качества, ИО управляющего складским комплексом
ООО «ТД «Водочный холдинг», Подольск
Обязанности и достижения:
Подбор и обучение персонала. Организация всех процессов с нуля. Руководство коллективом из 50 человек. Разработка схем оптимального размещения товара на складских площадях в соответствии с условиями и правилами хранения, полного цикла движения товара (прием, переборка, размещение, сборка, отгрузка) на складе 3 000 кв.м. Планирование работы склада (структура, штатное расписание, графики работ, сменности) организация и контроль всего процесса. Организация документооборота, как между службами склада, так и между группой компаний. Разработка, внедрение и контроль системы адресного хранения товаров. Проведение и анализ инвентаризации. Описание бизнес процессов, составление должностных инструкций, разработка регламентов. Организация и контроль работы сотрудников товарного учета: Оформление сопроводительных документов (сертификация). Оформление товара по приходу-подбору-отгрузке товара в программе складского учета. Обработка заявок, составление и корректировка счетов, печать заданий на подбор товара. Подготовка полного пакета документов на отгрузку. Работа с доверенностями, сбор документов от клиентов, составление реестров, подготовка и передача в бухгалтерию компании и поставщикам. Работа с документами: ТОРГ12, счет - фактура, сертификат (декларация), ГТД, ТОРГ2, ТТН, ТН и т.д.
- Апрель 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ЗАО «ЛАКРА»
Обязанности и достижения:
• Прием, согласование и оформление заказов от клиентов; • Согласование способа и стоимости доставки; • Оформление счетов и всей сопроводительной документации на отгрузку товара; • Консультации по ассортименту, ознакомление с новинками; • Контроль документооборота и взаиморасчетов с клиентами; • Оказание услуг по работе с транспортными компаниями; • Работа с претензиями.
- Ноябрь 2010 – апрель 2011
- 6 месяцев
Руководитель контрольно-диспетчерской службы
ООО "ТК "Дилижанс", ГК "Велес", Москва
Обязанности и достижения:
• Подбор, обучение и контроль соблюдения требований к порядку работы диспетчеров в оперативном блоке ЭБД транспортного отдела. Ввод базовой информации; • По вновь поступившим и выбывшим ТС, их перемещениям по подразделениям, изменением реквизитов, изменение норм расхода топлива, закрепления автомобилей; • Получение и контроль сроков действия разрешительных документов: санитарных паспортов, талонов тех. осмотра, страховых полисов, прохождение планового технического обслуживания; • Страховые случаи по страховкам ОСАГО и КАСКО; • Ведение отчетности по полученному и использованному топливу; • Сверки между поставщиками топлива и его потребителями; • Контроль списания и получения топлива вне пробегов ТС согласно предусмотренным в ЭБД процедурам и требованиям бухгалтерии (оформление необходимых документов), а также контроль осуществления вышеперечисленного диспетчерами на местах. • Ведение учета получения и использования топливных карт; • Работа с лизингодателями.
- Май 2006 – ноябрь 2010
- 4 года и 7 месяцев
Начальник отдела ЕГАИС
ООО «Союз-Виктан», переименована в ООО "АлкоРусс", Москва
Обязанности и достижения:
ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) - обязательная система для алкогольных компаний на территории РФ. Организация отдела с нуля. Подбор и обучение персонала. Составление инструкций и регламентов. Решение спорных или сложных вопросов. Ведение табеля, графиков сменности, отпусков, переработок и т.д. Подготовка отчетов руководству компании, росалкогольрегулированию.
- Октябрь 2004 – март 2006
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер
ООО «Частная практика»
Обязанности и достижения:
Прием, обработка заявок от торговых точек; Работа с поставщиками (поиск, анализ предложений, переговоры, заключение договоров, закупки, контроль поставок); Формирование ассортимента; Контроль складских остатков на центральном складе компании; Ценообразование; Ведение полного учета товарно-материальных ценностей; Проведение инвентаризации, сверки остатков с бухгалтерией.