Менеджер по работе с клиентами, оператор Call центра, оператор 1С

Была больше месяца назад

26 000 ₽

40 лет (родилась 20 мая 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Май 2008 – август 2008
- 4 месяца
Менеджер адресной подписки
Издательство «Гарант-пресс»
Обязанности и достижения:
- обработка входящих звонков; - поддержание действующей клиентской базы и привлечение новых клиентов; - работа с базой данных; - решение рекламаций; - формирование отправок; - оформление документации (счета, счета-фактуры и накладные в программе 1 С); - презентация товара.
- Март 2008 – апрель 2008
- 2 месяца
Менеджер по продажам исходящего телемаркетинга
ООО «Актион-Диджитал»
Обязанности и достижения:
- поддержание действующей клиентской базы и привлечение новых клиентов; - презентация товара; - проведение телефонных консультаций по телефону.
- Апрель 2006 – февраль 2008
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по решению рекламации
ООО «Актион –пресс»
Обязанности и достижения:
- прием входящих звонков; - решение рекламаций (не получение периодических изданий, счет-фактур, накладных, счетов); - оформление документации (счета, счете-фактуры, накладных, счетов в программе Full Service); - презентация журналов; - подбор периодических изданий для клиентов.
- Октябрь 2004 – февраль 2006
- 1 год и 5 месяцев
Кассир-продавец
ООО «Сдоба»
Обязанности и достижения:
- прием товара; - сдача отчетности; - раскладка товара.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2004
Самарский социально-педагогический колледж
Факультет: Педагог коррекционно – развивающего образования в начальных классах
Специальность: Коррекционная педагогика в начальном образовании

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, аккуратность, работоспособность, стрессоусойчивость, внимательность, коммуникабельность, работоспособность Чтение книг Компьютерные навыки: Уверенное пользование ПК (Word, Exel, 1C Предприятие 7.7, Full Service)