Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

10 000 ₽

39 лет (родилась 11 февраля 1986), не состоит в браке, детей нет

Кисловодск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Сентябрь 2005 – ноябрь 2008
- 3 года и 3 месяца
Специалист Центра поддержки клиентов
ОАО "ВымпелКоммуникации"
Обязанности и достижения:
Обработка клиентских запросов, информационно-справочная консультация, обработка входящей корреспонденции, работа с высокодоходными абонентами и юр. лицами, продажа услуг сотовой связи на входящих и на исходящих звонках. Ведение статистических отчетов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Ставропольский государственный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Региональный многопрофильный колледж
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, способность к обучению и саморазвитию. Творческий подход к работе. Организационные способности. Игра на гитаре и фортепиано, художественная гимастика, плавание. Самообразование в области менеджмента. Успешно окончила курсы тренингов и обучения E-learning: «Навыки эффективного обслуживания клиентов» «Навыки работы со сложными клиентами» «Как добиться успеха в командной работе» «Эмоциональная компетентность» «Управление стрессом»