Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

35 лет (родилась 24 августа 1990)

Лыткарино

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Октябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 3 месяца
Старший специалист
ООО НАВИГАТОР, Москва
Обязанности и достижения:
1. Прием, обработка и дальнейшая отправка документов, консультации по услугам компании; 2. Подготовка договоров и первичных документов, а также сортировка и архивация документов; 3. Ведение электронного документооборота; 4. Входящие и исходящие звонки, с последующим консультированием клиентов. Работа с действующей клиентской базой и активное привлечение новых клиентов; 5. Взаимодействие с другими отделами, выполнение планов продаж, расчет стоимости услуг; 6. Уверенное владение ПК и другой оргтехникой; 7. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Outlook); 8. Умение работать в системе VFS GLOBAL. За три года работы достигла должности старшего специалиста.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Культурология со знанием языка (английский0
Специальность: Культуролог

Обо мне

Дополнительные сведения:

1. Внимательность, ответственность и аккуратность; 2. Стрессоустойчивость, неконфликтность; 3. Владение этикой делового общения; 4. Коммуникабельность; 5. Быстрая обучаемость. В свободное время занимаюсь саморазвитием. Хожу на курсы английского языка в школу иностранных языков "ЕС". Имею благодарственные письма от организации, а так же от компании-партнера организации. 1. Поддержка работы офиса 2. Первичный документооборот 3. Входящая корреспонденция исходящая корреспонденция 4. Прием и распределение звонков 5. Разрешение трудных ситуаций 6. Введение клиентской базы, выполнение планов продаж, контроль исполнения заказов и платежей 7. Консультации по услугам компании