Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

39 лет (родилась 23 сентября 1986), не состоит в браке, детей нет

Астрахань

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Группа компаний «Пилот»
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Поиск потенциальных клиентов; • Ведение клиентской базы, работа с VIP-клиентами; • Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании; • Обеспечение успешных продаж; • Заключение договоров; • Контроль поступления денежных средств за наличный и безналичный расчет; • Формирование и расчет заказа, ведение заказа; • Планирование, координация, ведение рабочего дня (составление графика работы в CRM); • Решение текущих вопросов; • Анализ статистических данных продаж компании; • Участие в разработке и реализации проектов, связанные с деятельностью компании. Профессиональные достижения: • Расширение клиентской базы; • Сертификат по продаже продукции Microsoft (г. Астрахань, 2008г.); • Сертификат 1С: Профессионал. Бухгалтерия 8 (ЗАО «1С», г. Астрахань, 2008г.); • Свидетельство «Менеджмент и техника продаж ПП 1С и внедренческих услуг» (ООО Центр обучения «Пилот-Информ», Астрахань, 2008г.) • Сертификат «Эффективные переговоры» ((Консультационный центр Caring, г. Астрахань, 2009г.); • Свидетельство о повышении квалификации «Управление проектами» («Школа мастеров - Новый шаг», г. Астрахань, 2009г.); • Сертификат «Технологии влияния в переговорах» ((Консультационный центр Caring, г. Астрахань, 2010г.); • Свидетельство «Клиентоорентированность» (Консультационный центр Caring, г. Астрахань, 2010г.)
- Февраль 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 11 месяцев
Пресс-секретарь
Общероссийская общественная организация
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Разработка и реализация программ и проектов; 2. Подготовка информационных материалов и имидживых статей, касающихся деятельности организации; 3. Работа со СМИ. Достижения: 1. Награждена почетной грамотой за участие в конкурсе на лучшее информационное сопровождение деятельности территориальных организаций РСМ и Представительств Центрального Комитета РСМ 2. Награждена похвальным листом за активное участие в реализации программ ООО Российский союз молодежи

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Астраханский государственный университет
Факультет: Мировая экономика и управление
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: коммуникабельность, энергичность, целеустремленность ответственность, способность и желание учиться и двигаться вперед. Увлечения: художественная литература, спорт 1. Победительница международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов 2007г.» (г. Москва, Московский Государственный Университет имени М. В. Ломоносов); 2. Победительница Конкурса проектов добровольной социальной работы Международной акции доброй воли «Добровольчество. Молодежь Общество» в рамках проведения Московского фестиваля молодежи и студентов, посвященного 50-летию VI Всемирного фестиваля молодежи и студентов (г. Москва, 2007г., Федеральный информационный центр молодежных социальных программ); 3. Награждена дипломом за участие во Всероссийском конкурсе эссе на именную стипендию Председателя Совета Федерации ФС РФ Сергея Миронова (г. Санкт-Петербург, 2007г.). Компьютерные навыки: Microsoft Office, Internet Explorer, «1С: Управленческая база»