Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

40 000 ₽

51 год (родилась 01 октября 1974)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Июнь 2014 – август 2014
- 3 месяца
Стажер отдела кадров
ОАО НЕФАЗ - машиностроение, Нефтекамск
Обязанности и достижения:
Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (прием, перевод, увольнение, больничные, отпуска, личные дела, карточки Т-2), прием, хранение, выдача трудовых книжек; работа с большим объемом документов. Предприятие большое, работа в ОК ведется по участкам (прием, отпуска, больничные..). На период 2-х недельных отпусков замещение специалистов на разных участках.
- Ноябрь 2006 – март 2007
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Атолл (Пермский край) — Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника, Чайковский
Обязанности и достижения:
Контроль и оценка эффективности финансовых показателей Мини Офиса; проведение презентаций; размещение рекламных материалов; проведение промо-акций; подбор и обучение агентов по продажам; ведение табеля, контроль за работой подчиненных, постановка задач для агентов по продажам, контроль их выполнения; работала с договорами и документами; работа по жалобам с клиентами; контроль выполнение условий договора; ежедневный учет экономических показателей своего отдела:мониторинг и анализ рынка конкурентов идентичных услуг. Консультирование клиентов по вопросам кредитования на покупку оборудования. Оформление первичных документов на рассмотрение кредита, работа с заявками от клиентов. В подчинении 6 чел.
- Январь 2003 – ноябрь 2006
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Атолл, Чайковский
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами, консультирование клиентов; проведение телефонных переговоров; разрешение конфликтных ситуаций; работа с базой данных по клиентам; работа с офисной и компьютерной техникой; осуществление расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц; консультирование клиентов по ассортименту продаваемой продукции, прием заявок; оформление первичной бухгалтерской документации (счетов-фактур, накладных), учет ТМЦ; формирование заказа в соответствии с пожеланиями и требованиями клиента в 1С; работа с договорами на поставку.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Ижевский государственный технический университет
Факультет: Машиностроительный факультет
Специальность: Инженер технолог сварочного производства

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, исполнительность, организованность, трудолюбие, добросовестность, пунктуальность, усидчивость, активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, уравновешенность, не конфликтность, адекватность. Умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат, умение работать с людьми, умение решать конфликтные ситуации, знание делового этикета, умение вести деловую переписку, умение работать в команде, клиент ориентированность, умение работать с большим объемом информации. Word, интернет, 1С, факс, ксерокс. Умею читать чертежи, чертить, рисовать (окончила художественную школу).