Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

80 000 ₽

39 лет (родился 19 декабря 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 8 месяцев

- Февраль 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Менеджер по проведению мероприятий
"Министерство catering", "Астория" "Terrine", "Maison Dellos catering". Барвиха luxury village, Crocus City Hall, Москва
Ресторанный бизнес. Кейтеринговые услуги. Выездные мероприятия разного формата и масштаба. Организация и проведение мероприятий федерального и мирового уровня.
Обязанности и достижения:
Организация выездных мероприятий всех форматов; банкет, фуршет, gala-ужин и др. Участие в проекте FIFA 2018 на стадионе Лужники (VIP/Luxury сегмент) Опыт проведения мероприятий с Кошерной кухней и знание правил Кашрута Взаимодействие со всеми ключевыми структурными подразделениями на всех этапах работы Подготовка предложения по проведению банкета: составление меню, программы и оформление праздника; Организация, планирование и координация проведения банкетов; Координация обслуживающего персонала и артистов на мероприятии Работа с подрядчиками: аниматоры, фотографы, музыканты. Контроль проведения, сбор обратной связи Хорошие отзывы от благодарных заказчиков. По окончанию проекта FIFA 2018 Russia, получил благодарственное письмо от компании Maison Dellos и Орг.комитета FIFA, с приглашением о дальнейшем сотрудничестве.
- Август 2016 – февраль 2017
- 7 месяцев
Продавец-консультант
ТС "Контур Будущего", Хабаровск
Обязанности и достижения:
- Полная предпродажная подготовка товара - Консультирование клиентов в торговом зале - Работа с интернет магазином - Выполнение плана продаж - Выполнение стандартов обслуживания, соблюдение корпоративной культуры, применение техники продаж - Анализ спроса, участие в составлении списков для поставщиков - Продажа дополнительных сервисов и услуг - приём рекламаций и оформление сопутствующей документации - Подключение электротехники, настройка и консультации по использованию
- Сентябрь 2015 – февраль 2017
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Агенство недвижимости "Максимус", Хабаровск
Аренда и продажа коммерческой и жилой недвижимости. Долгосрочная и посуточная аренда
Обязанности и достижения:
- Работа с жилой и коммерческой недвижимостью. Покупка, Продажа и Аренда - Поиск, подбор и предложение новых объектов недвижимости - Активное привлечение новых клиентов через все возможные каналы связи (Avito, Farpost, Yandex-Direct, Instagramm, Соц. Сети. Расклейка объявлений, холодные звонки, визитки, реклама в газете и др.). - Работа с физ. и юр. лицами - Холодные и теплые телефонные звонки - Выполнение еженедельного и ежемесячного плана - Консультирование клиентов по вопросам жилищного законодательства - Проведение встреч, презентаций и заключение договоров - После-договорное сопровождение клиентов - Работа с существующей базой CRM - Анализ спроса и предложения по конкурентам - Посещение семинаров и тренингов посвященных профессиональному росту, психологии продаж и работе с людьми
- Февраль 2014 – июнь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "РОСТЕЛЕКОМ", Белгород
Телекоммуникации и связь
Обязанности и достижения:
Формирование корпоративных предложений Организация и проведение монтажных работ по укладке оптоволоконных магистралей по технологии GPON Работа на уровне первых лиц, ведение переговоров, консультирование по продукту компании Формирование отчетности руководству
- Октябрь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Заместитель директора
ООО "Фокстрот. Техника для дома", Полтава
Оптовая и розничная торговля непродовольственными товарами. Товары для дома и сада. Радиоэлектроника, IT, крупная и мелкая бытовая техника.
Обязанности и достижения:
Работа с базой CRM, 1C:Предприятие 7.1 Подбор и обучение персонала, контроль выполнения стандартов продаж и сервиса Контроль за соблюдением КЗоТ Формирование корпоративных предложений для ключевых клиентов Контроль проведения полной предпродажной подготовки товара Выполнение планов продаж Организация и проведение ежедневных планерок Мониторинг ценообразования по ключевым конкурентам Ежедневная отчетность Повышение навыков и знаний на семинарах и тренингах компании Работа со службой логистики, сервиса и страховыми компаниями
- Октябрь 2008 – сентябрь 2011
- 3 года
Торговый представитель с личным автомобилем
ИП "МиниМакси" строительный гипермаркет, Полтава
Обязанности и достижения:
Продвижение и улучшение продаж на вверенной территории Работа с существующей базой и создание новой Холодные звонки Прием и проведение рекламаций Выполнение плана продаж Формирование специальных предложений для физ и юр. лиц Оптовые поставки и оформление сопроводительных документов Подбор и колеровка красок (Сaparol, Dufa, Ceresit, Alpina, Sadolin)
- Сентябрь 2005 – июнь 2008
- 2 года и 10 месяцев
Старший специалист международного отдела
Закарпатский государственный университет, Ужгород
Обязанности и достижения:
- Оформление студенческих и туристических виз для стран центральной и восточной Европы - Прямое взаимодействие с посольствами и консульствами на уровне первых лиц - Организация, проведение и участие в международных образовательных мероприятиях, в рамках становления Болонского процесса - Перевод официальных документов с иностранных языков - Формирование списков рекомендуемых лиц для студенческого обмена с ВУЗ-ами Европы- организация, проведение деловых приемов гостей университета - Организация и проведение мероприятий, связанных с транспортировкой, таможенным оформлением и размещением студенческих групп, в стране пребывания - Инициация, внедрение и организация рекреации студентов за рубежом в период каникул - Встреча визитеров, сопровождение, консультации, перевод. - Участие в международных выставках, ярмарках, презентациях

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Закарпатский государственный университет
Факультет: Международные отношения
Специальность: Международный туризм, бизнес

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленный, позитивный оптимист. Могу работать индивидуально и в команде. Сильно развиты навыки коммуникаций, нахожу общий язык с любым человеком. Способность воспринимать и обрабатывать одновременно большой объем информации, много времени уделяю саморазвитию.. Эффективнее всего себя проявляю в работе, разъездного и командировочного характера. Готов к командировкам Уверенный пользователь ПК (Office, Internet,1C:Предприятие 7.1-8.3, R-Keeper 6/7/i) Навыки работы с CRM системами, пакетом программ MS Office Высокие коммуникативные и лидерские навыки Знание и применение техник продаж Знание правил этикета и сервиса Грамотная устная и письменная речь Водительские права кат. В Владение английским языком Проведение переговоров с первыми лицами компаний Заключение договоров