Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 26 февраля 1989)

Лобня

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

- Июнь 2013 – март 2014
- 10 месяцев
Специалист по обслуживанию физических лиц
Сбербанк России, Мытищи
Обязанности и достижения:
Решение конфликтных ситуаций, консультирование клиентов в отделении банка по всем банковским продуктам, обслуживание физических лиц в отделении банка, продажа всех банковских услуг (прием платежей, вклады, переводы, банковские карты и др), кассовые операции.
- Апрель 2012 – июнь 2013
- 1 год и 3 месяца
Администратор-кассир
Неон, Мытищи
Обязанности и достижения:
Встреча посетителей, прием звонков, прием аппаратов на ремонт, согласование работ, выдача аппаратов, подготовка документации, решение конфликтов, продажа аксессуаров.
- Сентябрь 2010 – март 2012
- 1 год и 7 месяцев
Секретарь на ресепшен
Major-auto, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча посетителей, прием и распределение входящих телефонных звонков, ведение статистики входящих звонков, работа с оргтехникой, регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
- Декабрь 2008 – август 2010
- 1 год и 9 месяцев
Помощник руководителя
Телетрейд, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и распределение телефонных звонков, организация и ведение делопроизводства (регистрация входящей, исходящей корреспонденции, реестр документов, печать писем, приказов, доверенностей), выполнение поручений руководства, обеспечение жизнедеятельности офиса, встреча гостей (чай, кофе), поиск новых сотрудников и приглашение на собеседование.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание компьютера Word, Excel, Делопроизводства, оргтехники (ксерокс, сканер, факс), мини-АТС, Знание делового этикета, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, легко нахожу общий язык с коллективом, умею работать в команде. Коммуникабельность, пунктуальность, целеустремленность.