Резюме № 27187515
Обновлено 19 февраля 2020
Обновлено 19 февраля 2020
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад34 года (родилась 17 марта 1991), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 6 месяцев
- Апрель 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 9 месяцев
Менеджер-администратор
Начальная школа "Золотое Сечение", МоскваОбязанности и достижения:
Функционал Менеджера - Администратора: - Встреча посетителей, клиентов, детей; - Общение и взаимодействие с родителями (клиентами) - Оказание помощи иностранным сотрудникам; - прием и распределение входящих звонков, - консультирование по вопросам зачисления и обучения в школе; Функционал TRAVEL MANAGER - Работа в команде с руководителями по организации образовательных поездок для детей в возрасте от 7-11 лет. - Контроль и исполнение поставленных организационных задач. - Работа с большим объемом информации в режиме многозадачности и ее структурирование. - Выстраивание коммуникации с партнерами и клиентами. - Консультирование по вопросам оформления виз и других необходимых документов. - Заказ транспорта и подготовка документов для сопровождения. - Сопровождение детских/взрослых групп во время поездки. - Решение возникающих вопросов в режиме online. Достижения: - получила возможность опыта работы в качестве руководителя проектов; - приобрела опыт организации поездок для детей и взрослых. - ассистировала руководителю в школьных проектах. - получила опыт общения и взаимодействия с детьми в возрасте от 7 до 11 лет. - развила навыки коммуникации в общении с детьми и их родителями; - получила опыт общения со специалистами в области детской психологии и кинезиологии. - ежедневное применение навыков общения на английском языке с сотрудниками и клиентами школы.- Сентябрь 2014 – апрель 2015
- 8 месяцев
Server of F&B Department
Гостиница Four Seasons Moscow, МоскваОбязанности и достижения:
Essential Functions: - Provide properly Four Seasons core standarts of service - Describe the selection of food & beverage menu items to guests. - Communicate guest orders including any special needs or requests - Respond urgently and appropriately to guest concerns and requests Achievements - A membor of pre-opening team - Training manager- Февраль 2013 – июнь 2014
- 1 год и 5 месяцев
Администратор службы приема и размещения
Гостиница Ассамблея Никитская, МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: - быстрое выполнение процедуры заселения и выезда - материальная ответственность: контроль своевременной оплаты за проживание гостей и все дополнительные услуги гостиницы - ведение счетов гостей - подготовка необходимых документов для гостей - прием и распределение входящих и внутренних звонков - ведение переписки с гостями - обработка и контроль заявок на бронирование в отсутствие менеджера отдела бронирования - проведение ночного аудита: сверка и закрытие кассы, подготовка отчетов для бухгалтерии, заполнение журнала кассира - операциониста - информационная поддержка гостей - регистрация иностранных граждан Достижения: - овладела программой "Amadeus" - получила навыки работы с кассой и банковскими терминалами - обучила трех новых сотрудников за две недели, вместо четырех - заменяла старшего менеджера в ночные смены и выходные дни - умение принимать решения в внештатных ситуациях- Май 2012 – сентябрь 2012
- 5 месяцев
Сопровождающий туристических групп
Туристический центр «Ост Вест», г. Москва, МоскваОбязанности и достижения:
- Работа в аэропорту «Домодедово» за стойкой тур операторов - Выдача документов детским группам, вылетающим в лагеря - Организация групповой регистрации - Прохождение паспортного контроля - Встреча с туристическими группами - Сопровождение на экскурсии - Решение организационных вопросов- Май 2010 – август 2010
- 4 месяца
Помощник менеждера
Туристическая компания "Квинта - Тур", МоскваОбязанности и достижения:
- заполнение анкет клиентов для оформления виз в Португалию, Китай. - прием и распределение входящих звонков - прием и проверка документов - консультирование клиентов по телефону
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я надеюсь, что мои способности и опыт будут полезны для вашего предприятия.
Личностные качества:
- высокие коммуникативные навыки
* опыт коммуникации с людьми разного возраста
* опыт коммуникации с детьми и понимание их потребностей
* опыт коммуникации с иностранцами
- ответственность
* в отсутствие руководителя, была ответственным лицом
* ведение индивидуальных проектов
* ведение финансов
- организаторские качества
* организация выездных программ.
- гибкость, умение работать в коллективе
* работала в сменном графике, где обязанности и ответственность делились между напарниками в смене.
- легко усваиваю и систематизирую новую информацию
* стажировала новых сотрудников
* была ассистентом руководителя
* вела проекты в качестве куратора.
- стремление к профессиональному росту и самообразованию *курсы английского языка в Cambridge,
* самостоятельное изучение немецкого языка,
* прошла курсы школы коммуникации,
* прошла курс "Секреты эффективного обучения" в тренинговом центре "Advance".
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 53 994 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2022 – февраль 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Оператор call-центра, Оператор 1С, Менеджер учета, Интернет продажиСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2023 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Обновлено в 2:20
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (7 лет и 8 мес.)ЭкспедиторФевраль 2018 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (3 года)Курьер, менеджерЯнварь 2018 – январь 2021
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер пвзМарт 2023 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 4 декабря
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2024 – декабрь 2024
Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob