Резюме № 27041161
Обновлено 27 января 2021
Обновлено 27 января 2021
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад37 лет (родилась 17 апреля 1988), детей нет
Москва
Лермонтовский проспект
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 5 месяцев
- Август 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по оптовым продажам
ГК АГРО-ПРО, МоскваОфициальный поставщик запасных части на весь модельный ряд техники IVECO, а также запчасти для двигателей Cummins и турбины Holset/BorgWarner.Обязанности и достижения:
• Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании. • Подбор оборудования по электронным каталогам, взаимодействие с техническим блоком. • Активный поиск и привлечение новых клиентов; • Проведение переговоров и презентаций по телефону и на встречах с клиентами; • Обработка входящих заявок, консультирование и развитие отношений с клиентами; • Размещение заказов в отделе закупок; • Выставление счетов; торг 12, счёт-фактуры; • Работа с документацией Контур Диадок (ЭДО); • Работа с дебиторской задолженностью и участие в рассмотрении поступающих рекламаций и возвратов, взаимодействие с отделом бухгалтерии. • Составление договоров, актов разногласий и спецификаций. • Формирование коммерческих предложений. • Прием и оформление заказов в качестве поставщика в 1С 8.3.16.1296. • Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе в google таблице. • Организация перемещений ТМЦ; взаимодействие с логистическим отделом. • Контроль своевременности и качества обслуживания клиентов компании. Привлечение к сотрудничеству таких крупными поставщиков как: ГК ОМЕГА, АВТОПИТЕР, ОПТИПАРТ, ФОРУМ-АВТО, АВТОДОК, ФАВОРИТ, EXIST, АВТОРУСЬ, ТРАКМОТОРС и многие другие. Построение и развитие клиентской базы; - перевыполнение плана продаж; спустя 3 месяца, компания заняла 5 место среди поставщиков запчастей IVECO; Web-разработчик, дизайнер • Создание и разработка сайтов на платформе Тильда. • Создание прототипов сайтов и разработка ТЗ. • Обслуживание и продвижение интернет сайтов. • SEO оптимизация сайтов. Работа с товарным запасом, возвратами, а также закупка ТМЦ в CNH Industrial и IVECO Russia. Компания заняла 4 место по по закупкам автозапчастей IVECO в CNH Industrial.- Апрель 2016 – апрель 2019
- 3 года и 1 месяц
Руководитель интернет-магазина
ООО Куппер, МоскваПроизводство и продажа моторного масла и других продуктов под брендом CupperОбязанности и достижения:
Работа в компании по производству и продаже экологичного моторного масла и других продуктов под маркой CUPPER. Основные задачи: • Приём и обработка входящих и исходящих звонков для подтверждения заказа. • Консультации при выборе нужного продукта. • Допродажи (увеличение среднего чека). • Работа в JivoSite и проведение консультаций на тематических форумах и в соц. сетях. • Контроль за исполнением заказа, обратная связь с клиентом на предмет удовлетворённости сервисом. • Работа с претензиями. • Проведение мероприятия для поднятия продаж и узнаваемости бренда: участие в выставках: Армия 2017, MOTORSPORT; анализ информации, маркетинговые исследования; • Работа в CRM-системе, формирование отчетности; • Наполнение контентом, администрирование сайта: фотографирование товара, создание банеров, календарей и всеразличных брошюр в coreldraw; • Ежемесячное планирование и проведений рекламных акций по поддержке всех продуктов компании; • Продвижение интернет-магазина, увеличение посещаемости, увеличение прибыли; Управление логистическими процессами: • Контроль работы собственной курьерской службы; • Подготовка всех сопроводительнх документов в 1С версия 8.3, сборка и упаковка заказов для отправки по Москве, МО, по всем городам России и Зарубеж; • Четкое и безусловное выполнение клиентских заказов; • Высокая культура обслуживания клиентов; • Работа с курьерскими службами: ПэК, СДЭК, Деловые линии, DHL, Достависта и многие другие; Создание, ведение и продвижение тематических сообществ в соц. сетях (vkontakte, facebook, instagram). Общение с потребителями на тематических форумах и их привлечение. Работа с кассой и платежным терминалом, ведение кассового учёта, а также кассовой книги, полная отчетность главному бухгалтеру. Поддерживание жизнедеятельности интернет-магазина. Заказ канцелярии, заказ воды, картрижей, а также все необходимое по требованию.- Февраль 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Азор", МоскваОбязанности и достижения:
Продажи всемирно известных брендов по всей территории России. Заключение договоров с транспортными компаниями. Полный документооборот. Организация доставок по всей России. Работа с курьерскими службами. Подключение и работа с платежными системами. Розничные и оптовые продажи по Москве и регионам. Прием и обработка заказов клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, по средствам электронного консультанта. Контроль доставки товара клиентам. Поддержка и наполнение контента интернет-магазина, управление сайтом. Ведение социальных групп. Работа с зарубежными брендами и участие в закупках; Самостоятельное проведение переговоров и заключение договоров; Контроль дебиторской задолженности. Повышение положительного впечатления о компании.- Март 2013 – январь 2014
- 11 месяцев
Seo-менеджер
Магазин подарков Презент, МоскваОбязанности и достижения:
- Прием и обработка заказов от клиентов, через все способы связи. - Наполнение сайта продукцией и фотографиями. - Подбор ключевых слов к статьям - Яндекс Метрика, Google Analytics - Заказ СЕО статей для продвижения - Коммуникация с фрилансерами - Увеличение целевого трафика сайта с поисковых систем - Анализ позиций и статистики переходов с поисковых систем - Внутренняя и внешняя оптимизация сайта - Составление отчетов. - Ведение e-mail маркетинга - Создание HTML писем для рассылки - Анализ конверсии после рассылки - Анализ подписчиков - Работа с транспортными компаниями и курьерами. - Полный документооборот в 1С.- Июль 2010 – март 2013
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с сетевыми клиентами
ЗАО Крафтвэй корпарэйшн ПЛС, МоскваОбязанности и достижения:
Продажа Pos-оборудования:сенсорные моноблоки, мониторы для Pos систем, чековые принтеры, Pos компьютеры, денежные ящики, Pos клавиатуры, дисплеи покупателя, сканеры штрих-кода.) Контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам. Работа со всеми регионами России, как опт, так и розница. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании. Взаимодействие с подразделениями компании в соответствии с установленными процедурами (логистика, кредитный контроль, бухгалтерия). Ведение переговоров и переписки с клиентами. Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе. Работа с дебиторской задолженностью и участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков. Построение и развитие клиентской базы; - выполнение и перевыполнение плана продаж; работа с документацией; формирование коммерческих предложений; - составление и заключение договоров и контрактов. - участие в крупных всероссийских тендерах и работа в закупках.- Июль 2007 – февраль 2010
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по работе с дистрибьюторами
ЗАО "Техносервис-Сети", МоскваОбязанности и достижения:
Продажа коммуникаторов, маршрутизаторов, серверов, компьютерного оборудования, различной перефирии, игровых приставок, видео камер, сетевых хранилищ. Монтаж ремонт сетевого оборудования, прокладка сетей. Работа с юр. лицами, работа с поставщиками сетевого оборудования, продажа и консультирование в поставках монтажного оборудования, работа со складом, полное оформление документации, участие в прямых поставках из Японии серверных корпусов GeneSys Rackmount и сетевых хранилищ Thecus. Работа с дистрибьютерами:OCS, Soft tronic, Компания АБН, БТК, Ландата, Ланит. Работа с курьерами и документацией.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
Факультет: Социально-гуманитарныйСпециальность: Pr - специалист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Повышение квалификации:
2015
Seo- Специалист
Русская школа управления, Специалист в области интернет-маркетинга
2014
Тепловизоры Fluke, Цифровые Мультиметры
Fluke Corporation, Специалист по продукции компании Fluke
2012
Эффекстивность продаж
Xerox, Специалист по продукции
2011
Курсы по повышению квалификации
Eaton, D-link, 3COM, AT, Axis, HP, Специалист коммуникационного и сетевого оборудования: маршрутизаторы, коммутаторы, концентраторы, адаптеры и др.
Обладаю навыками прямых продаж; ведения переговоров;
контроля дебиторской задолженности и логистики.
Навыки планирования продаж; создания дилерской сети; составления коммерческих предложений; телефонных продаж.
Организовывала и проводила рекламные кампании;
Хорошо знаю бухгалтерскую документацию и оформления договоров поставки / о предоставлении услуг.
Знание офисных программ: MS Word, Excel;1С.
Умею общаться с людьми и работать в команде. Планирую и организовываю свой рабочий день.
Личные деловые качества:
высокая работоспособность;
дисциплинированность;
желание работать и зарабатывать;
коммуникабельность
нацеленность на результат;
организованность;
стрессоустойчивость
целеустремленность.
Прохождение тренингов по активным продажам и успешная реализация товара.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 47 545 похожих резюме
Обновлено в 1:00
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами / Удаленная работаз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 октября
Менеджер по работе с иностранными партнерамиз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Стажер отдела субарендыОктябрь 2024 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Специалист отдела администрирования контрактовИюль 2024 – август 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года)Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лицАпрель 2014 – апрель 2016
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)Оператор call-центра МегафонНоябрь 2025 – декабрь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 22 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник повараАвгуст 2024 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob