Москва
Резюме № 2580054
Обновлено 14 июля 2010
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами, администратор

Была больше месяца назад
20 000 ₽
47 лет (родилась 03 ноября 1978), не состоит в браке, детей нет
Казаньготова к переезду
Кремлёвская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

    • Сентябрь 2008 – июнь 2010
    • 1 год и 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Центр Переводов «ТРИС» (бюро переводов), Киев

    Обязанности и достижения:

    - прием, обслуживание, консультация клиентов - продажа услуг письменного перевода и легализации документов физическим и юридическим лицам - организация полного юридического оформления документов - консультирование и работа с клиентами по телефону и e-mail - постоянное взаимодействие с клиентской базой, а также ее пополнение - решение конфликтных ситуаций с клиентами - контроль дебиторской задолженности и работа по ее отсутствию - участие в обучении нового персонала - обеспечение выполнения установленного для офиса плана - решение административно-хозяйственных вопросов офиса - выявление недостатков по работе и предложения по их усовершенствованию
    • Март 2008 – июнь 2008
    • 4 месяца

    Заместитель директора магазина

    ООО «Голдаш Ритейл» (Магазин «Goldas»), Москва

    Обязанности и достижения:

    - контроль работы магазина по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, - непосредственное участие над оформлением торгового зала и витрин в соответствии с правилами мерчендайзинга компании, - участие в подборе персонала, - подготовка магазина к деятельности и поддержание магазина в положении готовности, - обеспечение выполнения установленного для магазина плана и направление коллектива, - контроль общения и внешнего вида персонала (в подчинении 8 человек), - участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей, - рассмотрение претензий покупателей по качеству товара, - безопасное открытие и закрытие магазина, - применение действующих процедур, инструкций и предписаний, - выявление недостатков в работе магазина и сообщение о них руководству, - подготовка всех плановых и требуемых отчетов по работе магазина.
    • Сентябрь 2006 – сентябрь 2007
    • 1 год и 1 месяц

    Администратор магазина

    Магазин «Lady & Gentleman CITY» - ООО «Доминанта», Москва

    Обязанности и достижения:

    - контроль работы магазина по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей - участие и контроль над оформление торгового зала и витрин в соответствии с правилами мерчендайзинга компании - обучения персонала выкладке товара в торговом зале - контроль над качеством поставляемого товара - контроль над состоянием и соблюдением чистоты и порядка в торговом зале - контроль общения и внешнего вида персонала (в подчинении 30 человек) - контроль проведения плановых и внеплановых инвентаризаций - рассмотрение претензий покупателей по качеству товара - ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность продаж по группам товаров - решение конфликтных ситуаций на рабочем месте
    • Декабрь 2005 – сентябрь 2006
    • 10 месяцев

    Руководитель структурного подразделения

    Магазин «Галерея подарков» - ООО «Галерея подарков», Москва

    Обязанности и достижения:

    - ведение магазина с момента его открытия - подбор персонала - работа с персоналом (в подчинении 4 человека) - контроль по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей - контроль над качеством поставляемого товара - отчётность о продажах в центральный офис и арендодателю - организация открытия магазина с нулевого уровня (заключение договоров на услуги телефонной связи, Интернета, IP-телефонии, инкассации, ремонтных работ, рекламных услуг и пр.) - заказ товара в магазин, в т.ч. спецзаказы по просьбе клиентов

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительность, ответственность, пунктуальность, стремление к постоянному пополнению общих и профессиональных знаний, позитивная жизненная позиция Плавание (не профессионально), отдых на природе (туризм). Умение работать в команде, клиентоориентированность, быстрая обучаемость, неконфликтность. Профессиональным достижением считаю приобретение опыта в разных сферах продаж. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel) 2003-2007, Adobe Photoshop, Internet, 1С, почтовые клиенты – MS Office Outlook, The Bat, Mozilla Thunderbird - продвинутый пользователь

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Татарский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 6 декабряПоследнее место работы (2 мес.)АдминистраторМай 2025 – июль 2025
Обновлено 19 ноября
Обновлено 3 ноября
Обновлено 7 декабря
Обновлено 8 декабря
no-avatar
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)АдминистраторМарт 2011 – октябрь 2011
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (5 мес.)Менеджер по продажам B2BЯнварь 2023 – июнь 2023
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Администратор языкового центраМарт 2025 – работает сейчас
Обновлено 10 ноября
Превью фото соискателя
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (10 мес.)АдминистраторАвгуст 2023 – июнь 2024
Обновлено 7 ноября
no-avatar
Администраторз/п не указана
Обновлено 4 ноября
no-avatar
Администраторз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob