Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 16 апреля 1989)

Барнаул, удаленная работа

Занятость

Временная работа

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Июль 2013 – ноябрь 2013
- 5 месяцев
Продавец-консультант
Новотех, Новоалтайск
Обязанности и достижения:
- Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции; - Маркировка товара, его прием и учет; - Распаковка и выкладка товара; - Исполнение обязанностей кассира
- Июнь 2013 – июнь 2013
- 1 месяц
Специалист по сбору информации
Kelly Services, Барнаул
Обязанности и достижения:
- сбор контактных данных об организациях г. Барнаула (большая часть розничная торговля) - ведение отчетности по работе временная работа
- Февраль 2012 – май 2013
- 1 год и 4 месяца
Администратор торгового зала
Торговая сеть Флагман, Новоалтайск
Обязанности и достижения:
Функции: - Составление заявок - Подготовка и оформление возврата на товар - Оприходование счет-фактур, назначение цен - Прием товара по качеству и количеству - Определение мест под стойки, доп. места - Обслуживание клиента в торговом зале - Решение организационных вопросов - Решение конфликтных ситуаций - Решение технических проблем торгового и сопутствующего оборудования - Распределение работ сотрудникам - Контроль товарных запасов на складе - Обучение и стажировка новых сотрудников - Учет выручки - Оперативное принятие решений - Формирование и сопровождение документов и оборудования для инвентаризации Достижения: - Первый опыт руководящей должности - Могу выполнять работу каждого сотрудника розничной точки - Научился принимать решения в ситуациях недостатка информации и времени - Научился брать на себя ответственность за свою и чужую работу
- Ноябрь 2009 – февраль 2012
- 2 года и 4 месяца
Оператор пк
Торговая сеть Флагман, Новоалтайск
Обязанности и достижения:
Функции: - Оприходование счет-фактур, назначение цен, наценок, печать ценников - Обработка первичного документооборота розничного магазина - Поддержание целостности и точности информационной базы - Прием товара по качеству и количеству - Заказ расходных материалов - Работа с возвратами товаров поставщику Достижения: - Стажировка более 12 человек; - Подработки оператором в магазинах бытовой техники, одежды, автомобильных аксессуаров; - Оприходовано более 5000 счет-фактур; - Работа как 3/3 так и 5/2; - Понимание работы программы 1С 8: Управление торговлей.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Алтайский государственный технический университет имени И.И. Ползунова
Факультет: ИРДПО
Специальность: Менеджмент организаций, Менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Колледж ИЭиУРР
Специальность: Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Лицей №130 (РАЭПШ) г.Барнаул
Специальность: Экономика и менеджмент организаций, Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

В настоящее время интересна только самозанятость и удаленная работа. К тому же планирую вести параллельно свои проекты, в области консультирования, интернет-технологий, увеличения продаж, маркетинга. Ключевые навыки: базовые навыки продаж, управления, обучения персонала; поиск решений и выполнение задач, ответственность за эти решения; качественное выполнение функций и обязанностей; самостоятельное определение приоритетов выполнения задач (с учетом понимания важности выполнения тех или иных функций в организации); Личные качества, способности: коммуникативность; организаторские способности; способность принимать решения в условиях дефицита времени и информации; надежность, лояльность; исполнительность; пунктуальность; ответственность; стрессоустойчивость.